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Comment suivre mon colis galerie Lafayette ?
Les Galeries Lafayette sont l’un des symboles de la capitale française. Créées par les cousins Théophile Bader et Alphonse Kahn en 1894, elles proposent les plus grandes marques en matière de mode, de beauté et d’accessoires. Ce sont des chaînes de magasins français haut de gamme, devenues un leader du commerce physique et digital. Les 290 magasins et le site e-commerce accueillent chaque jour plus d’un million de visiteurs. Aujourd’hui, la renommée internationale du groupe Lafayette repose sur des marques emblématiques telles que Galeries Lafayette, Bazar Chic, La Redoute, Quartz Paris, Louis Pion, …
Les marches à suivre pour mon colis Galeries La Fayette
- Comment faire le suivi de ma commande Galeries La Fayette ?
- Comment vérifier le statut de ma commande Galeries la Fayette ?
- Comment contacter le service client Galerie La Fayette pour des informations sur un produit ?
- Comment puis-je suivre mon colis Galerie sur mon compte ?
Vous pouvez suivre l’état de votre commande dans votre espace « Mon compte », lorsque vous effectuez vos achats sur www.galerieslafayette.com. Une fois connecté à votre compte, vous devez vous rendre dans la rubrique « Mes achats et retours », puis sélectionnez votre commande et enfin cliquez sur le lien « Suivre votre colis ».
Lorsque vous recevrez un email de confirmation d’expédition, vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis en contactant le transporteur par téléphone.
- Pour Chronopost, appelez le 09.69.391.391.
- Pour Colissimo, composez le 36 31.
En cas de problème avec votre commande, ou si vous avez besoin de plus d’informations, le service client des Galeries Lafayette est à votre disposition du lundi au samedi de 9h à 19h, sauf les jours fériés.
Comment contacter le service client Galeries Lafayette ?
Vous souhaitez joindre le service client Galeries Lafayette ? Les conseillers client de l’enseigne sont joignables par téléphone au 09 69 39 75 75. Vous pouvez aussi laisser un message en remplissant le formulaire de contact en ligne.
Pour trouver rapidement de l’aide, consultez la Foire aux questions. Celle-ci regroupe toutes les questions fréquemment posées. La réponse que vous cherchiez s’y trouve certainement.
Si vous préférez écrire au service client, envoyez votre courrier à l’adresse suivante :
Galeries Lafayette
44-48, rue de Châteaudun
TSA 56 000
75446 PARIS Cedex 9.
Vous cherchez les coordonnées d’une galerie Lafayette ? Trouvez l’adresse la plus proche de chez vous, en cliquant ici.
Vous pouvez aussi joindre le service client des Galeries Lafayette via ses applications mobiles.
App Store : https://apps.apple.com/fr/app/galeries-lafayette/id427785176
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