suivre mon colis MONTING

suivre mon colis MONTING

suivre mon colis MONTING – revendeur officiel des grandes marques horlogères

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suivre mon colis MONTING : fait partie intégrante des partenaires officiels des grandes marques de montres. La marque présente divers modèles destinés aux hommes, aux femmes et aux enfants. Par ailleurs, la marque élargit sa gamme de produits et propose également des collections de bijoux haute qualité qui sont en acier, plaqués or ou argent. En dépit de la qualité, MONTING propose ses articles à des prix abordables. En complément de leurs produits, l’enseigne dispose également pour ses clients d’un service de qualité. Une assistance très attentive et disponible à tout moment et indispensable pour toute demande d’information surtout durant le suivi de votre colis. 

Présentation de la marque MONTING

MONTING est la référence incontournable dans le domaine de l’horlogerie. Elle est installée depuis près de 40 ans à Paris. Il s’agit du détaillant officiel des plus grandes marques de montres comme Pierre Lannier, Mido, Seiko, Lip, Swatch, Casio, Tissot. Cette enseigne tient également à bénéficier des progrès de la technologie horlogère, c’est pourquoi elle est partenaire de Garmin et Garmin Marq. En outre, MONTING privilégie les montres fashion de qualité et vous propose une sélection de marques telles que, Hugo Boss, Rosefield, Timberland, Lacoste, Tommy Hilfiger. Attentive aux exigences de ses clients, l’équipe veille à recenser et identifier les collections de montre répondant aux aspirations des uns et des autres en termes de qualités horlogères, du design et des techniques appliquées.

Contacter le service client MONTING par téléphone, mail ou courrier postal

Pour tout renseignement complémentaire ou toute question, vous pouvez prendre contact auprès du service client de MONTING. De ce fait, le service client de MONTING à la possibilité de vous répondre et de satisfaire à votre demande. Et ceci, par le biais des différents canaux de communication comme le téléphone, l’e-mail ou le courrier.

Comment contacter MONTING par téléphone ?

En cas de besoin d’une information urgente sur la qualité du produit, de la commande ou de son expédition, vous pourrez appeler rapidement le service client au numéro 01 45 86 83 30, accessible du mardi au samedi de 10 heures à 19h30.

Comment contacter MONTING par mail ou formulaire de contact ?

Si vous désirez formuler une demande ou une plainte, vous pouvez le faire par le biais du formulaire de contact figurant sur le site. Afin que votre demande soit efficace, il faut joindre à celle-ci les documents justificatifs relatifs à votre achat. Le code de validation du paiement et de la livraison, ainsi que votre vos coordonnées.

Comment écrire un courrier postal à MONTING ?

Si vous devez envoyer un courrier à MONTING, adressez votre lettre à son siège social qui se trouve à cette adresse : MONTING SAS, le 25 avenue d’Italie, 75013 à PARIS. Le courrier recommandé avec avis de réception est plus efficace lorsque la demande présente un intérêt majeur.

Suivre ma commande MONTING

Pour pouvoir suivre votre commande, il vous faudra, vous connecter à votre espace personnel MONTING sur la rubrique Mon compte, en introduisant le numéro de commande proposé lors de la validation de celle-ci. Depuis cette rubrique, vous pouvez vérifier le statut de votre commande. Pour plus de renseignements, contactez le service client par téléphone sur le numéro 01 45 86 83 30 (du mardi au samedi de 10 h à 19 h 30).

Faire un suivi de mon colis MONTING

Aussitôt que votre commande est expédiée, vous allez recevoir dans votre e-mail un numéro de colis ou de commande. Celui-ci est à introduire dans le champ se trouvant dans votre espace Mon compte du site MONTING. Il s’agit là du moyen le plus simple et le plus rapide de suivre l’évolution de votre colis.

Comment faire le retour d’une commande MONTING ?

Lors de la livraison, il vous appartient de préciser sur le bon de livraison, préalablement à toute signature, les éventuels colis ou produits manquants, endommagés ou non conformes. Vous bénéficiez en outre d’un droit de rétractation, soit un délai de quatorze jours à dater de la livraison pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les coûts d’envoi et de retour restent alors à votre charge. Le remboursement ne portera que sur le prix des produits achetés. Les renvois doivent être adressés à MONTING, le 25 avenue d’Italie, 75013 à Paris, dans leur ensemble, complet (accessoires, garantie, notice…), en parfait état, et accompagné de la photocopie d’une facture.

Comment obtenir un remboursement MONTING ?

Il est possible de demander un remboursement dès la réception des produits. Vous devrez passer votre demande par e-mail ou formulaire de contact. Ce remboursement interviendra uniquement par virement bancaire vers le compte bancaire du client ayant passé la commande, le plus rapidement possible et au maximum dans les trente jours. Tout article retourné inachevé, endommagé, souillé ou muni d’un bracelet ne pourra être accepté.  L’adresse pour le renvoi des produits est la suivante : MONTING, le 25 avenue d’Italie, 75013 à Paris. Après la réception, la vérification de l’article et la validation du retour, le remboursement se fera.

Comment faire une réclamation MONTING ?

MONTING accepte d’échanger ou rembourser les produits qui paraissent défectueux ou ne correspondant pas à la Commande, suite à votre réclamation. En pareil cas, la société vous demande de signaler par écrit et de manière détaillée, par le biais du formulaire de contact de MONTING, avant le renvoi des produits. Suite à la prise en compte du retour, la société enverra au Client par voie postale ou électronique un bon de retour Colissimo afin de retourner les produits à l’adresse MONTING, le 25 avenue d’Italie, 75013 à Paris. Les coûts relatifs à tout envoi par un autre moyen que celui proposé par la société ne pourront en aucun cas être remboursés.

Je n’ai pas reçu mon colis MONTING

Si vous n’avez pas reçu votre colis, alors que le délai de livraison a été largement dépassé. Vous devrez vérifier dans votre espace client sur Mon compte sa localisation. Dans le cas où le colis reste introuvable, sur site et chez les voisins. Vous devrez contacter rapidement le service client qui vous orientera sur le processus que vous devrez suivre pour trouver votre colis ou pour avoir un remboursement. Pour tout renseignement ou pour toute question, le Service Clientèle de MONTING se tient à votre disposition :

  • A son adresse postale : MONTING S.A.S., 25 avenue d’Italie, 75013 à PARIS.
  • Par téléphone : 01 45 86 86 03 disponible du mardi au samedi de 10 h 00 à 19 h 30.
  • Par le biais du formulaire de contact du site MONTING.

Désormais, vous n’aurez plus aucune difficulté à effectuer votre commande auprès de MONTING, ou même à faire le suivi de votre colis. Vous disposez en effet entre vos mains, de tous les moyens pour joindre rapidement et facilement le service clientèle. Ce dernier sera chargé de vous renseigner et de proposer des réponses appropriées à toutes les questions que vous vous posez.

suivre mon colis MONTRES AND CO

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suivre mon colis MONTRES AND CO – Les plus grandes marques de Montres au meilleur prix

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suivre mon colis MONTRES AND CO : est un distributeur officiel de grandes marques de montres. La large gamme permet à chacun de trouver la montre idéale. Montres and Co dispose d’un très vaste réseau permettant de faire bénéficier aux clients de multiples atouts. En effet, l’enseigne offre des promotions fréquentes pour vous permettre d’acheter au meilleur prix la plus belle des montres, une livraison gratuite par Click & Collect, mais également un système de fidélisation permettant un cumul de points et la possibilité de bénéficier rapidement de remises attractives. Par ailleurs, pour vous permettre de contacter le service clientèle, retrouvez sur le site et dans le présent texte les différents moyens de contact. Par ces moyens, vous pourrez passer vos commandes, assurer le suivi de votre commande et sa livraison, ou formuler des réclamations pour les situations particulières.

Présentation de la marque MONTRES AND CO

Le leader mondial de la vente de montres en ligne depuis plus de 15 ans, Montres and Co bénéficie du soutien des 40 magasins indépendants répartis sur l’ensemble du territoire français. De Arras à Dunkerque, de Colmar à Perpignan, de Lyon à La Rochelle, sans oublier la région parisienne : il existe certainement une boutique Montres and Co à proximité de chez vous.

Contacter le service client MONTRES AND CO par téléphone, mail ou courrier postal

Montres and Co s’engage à vous fournir un service client pour vous répondre, vous guider et vous conseiller sur ses divers produits et procédés d’achat. Les modalités de contact sont possibles à partir d’un téléphone, par courrier, par le formulaire de contact ou le compte personnel depuis le site, sur les réseaux sociaux, ou par la poste.

Comment contacter MONTRES AND CO par téléphone ?

Si vous avez besoin d’aide ou de plus de renseignements concernant un produit de Montres and Co, veuillez appeler le service clientèle par téléphone au 01 55 33 23 23 (un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 H 15 à 12 H 15 et de 13 H 15 à 17 H 30.

Comment contacter MONTRES AND CO par mail ou formulaire de contact ?

Par ailleurs, vous pouvez adresser une demande ou une réclamation à Montres and Co, par e-mail ou par le formulaire de contact lorsque vous êtes en ligne sur le site.

Comment écrire un courrier postal à MONTRES AND CO ?

Vous pouvez écrire ou expédier le retour du produit au service clientèle de Montres and Co à l’adresse suivante :

Montres and Co,

A l’attention du département e-commerce

Rue 42 d’Enghien

75010 à Paris.

Suivre ma commande MONTRES AND CO

Identifiez-vous à votre compte client et accédez à la rubrique Mes commandes. Vous serez alors amené à suivre les différentes étapes de votre commande : paiement enregistré, en cours de préparation, expédié… Vous pouvez contacter le service client en cas de problème par téléphone au 01 55 33 23 23 (un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 H 15 à 12 H 15 et de 13 H 15 à 17 H 30.

Faire un suivi de mon colis MONTRES AND CO

Tous les transporteurs vous fournissent les moyens nécessaires pour assurer le suivi de votre colis. Ainsi vous pouvez à tout instant le localiser. Accédez à votre compte client et suivez la livraison de votre commande.

Comment faire le retour d’une commande MONTRES AND CO ?

Pour retourner les produits, vous disposez de deux possibilités, à savoir :

  • Dans le cas où, vous avez effectué votre achat sur le site. Vous devez simplement imprimer le formulaire de retour dûment rempli qui se trouve dans votre compte client sur le site, sous la rubrique « Mes commandes ». Ce formulaire vous donne la possibilité de renvoyer vos articles sans frais. La gratuité des retours n’est accordée que pour la France métropolitaine. Sachez que les articles commandés en ligne ne sont pas repris en magasin et doit être expédié à cette adresse : Montres and Co, département e-commerce, Rue 42 d’Enghien, 75010 à Paris.
  • Si les produits ont été achetés en magasin. Ceux-ci s’avérant autonomes par rapport au site, les achats effectués en magasin sont impérativement à retourner dans ce même magasin. Le produit ne doit avoir subi ni usure ni détérioration et il doit être restitué au magasin dans son emballage original. Le magasin, après vérification, procède à l’échange de votre produit pour celui de votre choix (dans la mesure où le montant est équivalent à l’achat effectué) ou bien sous forme de crédit payable uniquement auprès du magasin concerné.

Dans ces deux cas, il faut que l’article n’ait pas été utilisé et qu’il soit renvoyé en bonne condition dans son étui d’origine.

Comment obtenir un remboursement MONTRES AND CO ?

Dans le cas d’une demande de remboursement envoyé via un e-mail ou formulaire de contact, il sera opéré par crédit du compte bancaire du Client sous un délai maximum de 14 jours à partir de la date de la notification du remboursement. Montres and Co se réserve la possibilité de reporter le remboursement jusqu’à la récupération des biens. Montres and Co prend l’engagement de rembourser intégralement les montants versés au titre de la commande, en incluant les frais de livraison dès lors qu’ils ont été facturés.

Comment faire une réclamation MONTRES AND CO ?

Les articles sont protégés contre les défauts cachés grâce à la garantie du fournisseur. Le champ de la garantie d’un produit est exposé en détail sur le formulaire de garantie accompagnant le produit. Dans le cas d’une non-conformité apparente de celle-ci, le notifier par e-mail dans les plus brefs délais. Généralement, cette garantie permet de couvrir les défauts de fabrication survenant lors d’une utilisation habituelle du produit. Accédez à votre compte client et respectez la procédure de retour. Sachez que les frais de retour sont facturés au client dépassant les 30 jours suivant la commande.

Afin de bénéficier d’un traitement efficace, chaque demande de retour devra être impérativement signalée au service client de Montres and Co. Pour ce faire, il vous est proposé de prendre contact par e-mail ou par le formulaire de contact. Le retour est ainsi, à la charge de Montres and Co.

Je n’ai pas reçu mon colis MONTRES AND CO

Si votre colis est signalé comme livré sans que vous l’ayez reçu, vous êtes invité à contacter le service client rapidement pour permettre l’ouverture d’une enquête avec le livreur. Une solution vous sera amenée dans les plus brefs délais. Vous pourrez joindre le service client par e-mail ou par téléphone au 01 55 33 23 23 (un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 H 15 à 12 H 15 et de 13 H 15 à 17 H 30.

Désormais, vous disposez des moyens nécessaires pour prendre contact avec le service client. Depuis le site, les canaux tels que l’e-mail ou le formulaire de contact ou votre compte personnel, sont adaptés pour effectuer le suivi de colis et pour émettre une demande importante qui nécessite des pièces justificatives. L’utilisation du téléphone est pour un cas de besoin urgent, et le courrier pour envoyer une lettre importante avec des pièces justificatives ou des produits. Choisissez celle qui vous convient le mieux et devenez client de MONTRE AND CO.

suivre mon colis MAMAN NATURELLE

suivre mon colis MAMAN NATURELLE

suivre mon colis MAMAN NATURELLE – vente de couches lavables bébé, écharpes de portage, et produits naturels pour mamans, futures mamans et bébés

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suivre mon colis MAMAN NATURELLE : En passant commande sur la boutique virtuelle MAMAN NATURELLE. Une boutique spécialiste des couches lavables, des porte-bébés, des jeux et de la puériculture.  Vous êtes assurés de bénéficier de produits de qualité mais également de services performants. En effet, elle offre des prestations avantageuses telles qu’une livraison gratuite et rapide, un paiement sécurisé, un service clientèle à disposition. Le tout combiné avec une garantie de remboursement et une loyauté récompensée. De plus, vous trouverez également toutes les possibilités de joindre le service client MAMAN NATURELLE pour toutes vos questions sur ses produits ou sur les modalités d’achats et de livraisons.

Présentation de la marque MAMAN NATURELLE

MAMAN NATURELLE est une boutique française fondée en 2007. Elle commercialise de merveilleux produits destinés au bébé, à la maman, à la future maman ainsi qu’à toute la famille. L’enseigne désire vous faire découvrir les produits novateurs, naturels, éthiques, pérennes, respectueux de la planète, de la santé de vos enfants et de la vôtre.

Contacter le service client MAMAN NATURELLE

Il est plus facile de contacter le service clientèle puisque vous avez le choix entre différents moyens. Le téléphone, l’e-mail, le site web et le courrier. Au cours du processus de contact, il convient d’avoir à portée de main les informations sur vos produits. De sorte que les réponses que vous recevrez soient pertinentes et précises.

Comment contacter MAMAN NATURELLE par téléphone ?

Il est possible de contacter le service clientèle de MAMAN NATURELLE à partir du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h, le mercredi de 8 h 30 à 12 h 30. Pour cela, vous pouvez composer le numéro 04 67 671615 (prix d’un appel normal).

Comment contacter à MAMAN NATURELLE par mail ou formulaire de contact ?

Pour faire parvenir une demande ou un message, il est plus rapide d’utiliser un e-mail en y envoyant les informations relatives à votre demande. Par ailleurs, il est également possible de recourir au formulaire de contact pour atteindre le service clientèle depuis le site web.

Comment écrire un courrier postal à MAMAN NATURELLE ?

Si vous désirez formuler un avis, une plainte ou une demande de résiliation, vous pouvez envoyer votre courrier par voie recommandée à l’adresse postale suivante au MAMAN NATUR’ELLE, RUE 28 du Moulin à Huile, La Garrigue ECOPARC, 34725 Saint-André-de-SANGONIS, en FRANCE.

Suivre ma commande MAMAN NATURELLE

A chaque commande que vous passez sur le site MAMAN NATURELLE, vous allez recevoir un e-mail qui confirme la validation de votre commande avec un numéro de commande. A partir de ce numéro et depuis Mon compte sur votre espace client, vous pouvez voir la situation de votre commande. Appelez le numéro 04 67 671615 pour recevoir plus de précision en cas de doute.

Faire un suivi de mon colis MAMAN NATURELLE

Le numéro de votre colis vous est transmis directement par la société de transport dans un courriel que vous recevez distinctement, dès le jour où votre commande est expédiée. Vous pourrez donc suivre votre colis à la trace directement :

  • En vous connectant sur Mon compte.
  • Puis sur Mes commandes.
  • En choisissant ensuite d’appuyer sur Suivi situé sur la ligne de votre commande.
  • En faisant un clic sur Lien de suivi, vous êtes automatiquement redirigé vers la page de suivi du transporteur.

Comment faire le retour d’une commande MAMAN NATURELLE ?

Vous bénéficiez de trente jours suivant la réception du colis pour prendre contact au service clientèle en appelant le numéro 04 67 671615 ou par e-mail et renvoyer vos articles au MAMAN NATUR’ELLE, RUE 28 du Moulin à Huile, ECOPARC La Garrigue, 34725 Saint-André-de-SANGONIS, en FRANCE. Les coûts de renvoi directs du produit concerné par la rétractation sont à la charge du client. En effet, le renvoi des articles se fait dans leur emballage original : en état neuf, sans avoir été lavés, avec l’ensemble des accessoires, notices car tous les articles sont contrôlés au moment du retour.

Par ailleurs, il est impératif de contacter le service client avant de retourner un article. Sans accord préalable ou respect des conditions de retour, le colis sera refusé et retourné à vos frais. Vous pourrez choisir entre un avoir ou un remboursement. Pour contacter le service client  MAMAN NATURELLE, rendez-vous sur cette page.

Comment obtenir un remboursement MAMAN NATURELLE ?

Dans le cas d’une rétractation, le remboursement du Client se fera au plus tard quatorze jours à partir du jour où MAMAN NATUR’ELLE est avisé par e-mail ou via Mon compte de votre choix de se rétracter. Elle se réserve toutefois de reporter le remboursement jusqu’à la date la plus proche des deux échéances suivantes :

  • Réception du produit objet de la rétractation au MAMAN NATUR’ELLE, RUE 28 du Moulin à Huile, ECOPARC La Garrigue, 34725 Saint-André-de-SANGONIS, en FRANCE.
  • Apport de la preuve d’expédition par le Client.

Cependant, les coûts directs de renvoi des produits visés par la rétractation à votre charge.

Comment faire une réclamation MAMAN NATURELLE ?

Si vous avez des plaintes à communiquer à MAMAN NATURELLE, merci de contacter par cet e-mail le service clientèle. Il vous sera alors répondu dans les plus brefs délais. Il arrive qu’il soit nécessaire de recourir au service postal pour renvoyer un article ou des pièces justificatives. Il convient dans ce cas de faire parvenir une lettre recommandée avec accusé de réception par voie postale à cette adresse : MAMAN NATUR’ELLE, RUE 28 du Moulin à Huile, ECOPARC La Garrigue, 34725 Saint-André-de-SANGONIS, en FRANCE.

Je n’ai pas reçu mon colis MAMAN NATURELLE

A chaque commande que vous passez sur le site MAMAN NATURELLE, vous allez recevoir un e-mail qui confirme l’expédition de votre colis ainsi qu’un e-mail qui contient un code de suivi du transporteur.

Si le délai de livraison prévu est écoulé et si vous n’avez toujours pas reçu votre colis, veuillez vérifier les informations délivrées par le transporteur dans le lien de suivi. Si vous ne trouvez aucune indication ou que les renseignements affichés sont erronés, prenez contact la société qui se fera un plaisir de vous aider. Pour ce faire, rendez-vous sur cette page.

Vous disposez à présent des différents moyens pour rejoindre le service client MAMAN NATURELLE. Vous pouvez choisir entre un appel téléphonique, un envoi par e-mail, un transfert depuis le site mais aussi un envoi par courrier. A cette fin, pour profiter de ces offres et de ces produits il ne faut pas hésiter à passer vos commandes et vous inscrire en tant que client MAMAN NATURELLE dans son site.

suivre mon colis FITANCY

suivre mon colis FITANCY

suivre mon colis FITANCY – large sélection de lingerie & maillots

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suivre mon colis FITANCY : Si vous êtes à la recherche de lingerie tendance, glamour et sexy pour des femmes aux formes généreuses, jetez un coup d’œil au site FITANCY. Découvrez les plus grandes marques de lingerie féminine qui sublimeront les bonnets volumineux ou les hanches voluptueuses. Cette enseigne constitue le grand magasin de sous-vêtements adapté à votre morphologie avec une lingerie dédiée à toutes les femmes, à tous les styles et à toutes les bourses. A partir de son site internet ou directement en magasin, vous pourrez entrer en contact pour avoir des informations sur le produit, passer votre commande mais aussi et surtout pour suivre votre colis FITANCY jusque sa livraison. 

Présentation de la marque FITANCY

Les fondateurs de FITANCY sont Valérie et Samuel. Aujourd’hui, FITANCY est devenue une véritable équipe qui met tout en œuvre pour vous amener à la meilleure des qualités de service. Des services concernant la sélection et la description des articles et des visuels, le bon déroulement du traitement de vos commandes et de la prise en charge de vos retours.

Contacter le service client FITANCY par téléphone, mail ou courrier postal

Le service clientèle se trouve donc à votre disposition pour vous répondre, pour vous accompagner et pour vous conseiller sur les produits et le processus de l’achat dans le cadre de FITANCY.

Comment contacter FITANCY par téléphone ?

Pour toute demande relative à une commande, vous pourrez joindre par téléphone le service client au numéro 0 890 213 213 (tarif surtaxé, 0, 30€ TTC/minute). Des conseillers se tiennent prêts à vous aider rapidement. Du lundi au vendredi de 9 h à 19 h.

Comment contacter FITANCY par mail ou formulaire de contact ?

L’objectif est de vous apporter des réponses fiables à chacune de vos questions. Vous trouverez sur ce formulaire de contact la réponse à votre question sans devoir patienter pendant le retour de l’e-mail. Sur ce site, l’équipe est aussi à votre disposition par tchat entre 9h et 19h du lundi au vendredi. Si vous voulez donner un feedback, vous pourrez le faire sur cette page.

Comment écrire un courrier postal à FITANCY ?

Il est possible d’envoyer une lettre de demande au siège social de l’entreprise, situé à l’adresse suivante : 49 avenue Kléber, 75116 à PARIS.

Suivre ma commande FITANCY

Pour toutes questions concernant un éventuel suivi de commande, vous pourrez prendre contact téléphoniquement au numéro 0 890 213 213 (tarif surtaxé, 0, 30€ TTC/minute) indiqué dans la rubrique Mon compte, rubrique Suivi de mes commandes.

Faire un suivi de mon colis FITANCY

La manière la plus simple pour suivre la livraison d’un colis consiste à cliquer sur le lien qui se trouve dans l’e-mail de confirmation d’expédition. Ce courriel est directement adressé à votre rubrique Mon compte. Ce lien vous mènera au site web de la société de transport et indiquera le numéro de colis attribué pour votre commande.

Vous pouvez uniquement suivre votre colis à partir du jour qui suit la remise du colis au transporteur par le biais de ses services.

Comment faire le retour d’une commande FITANCY ?

Vous avez la possibilité de retourner à tout moment et de manière autonome un produit ne vous convenant pas dans un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande. À partir de l’interface Suivre mes commandes dans la rubrique Mon compte, vous choisissez la commande ainsi que les produits à retourner. Il vous faut alors télécharger un formulaire de retour que vous devez imprimer et attacher à votre colis et procéder à la demande de retour informatisée en appuyant sur la touche « demande de retour ». La demande de retour permet d’obtenir l’envoi par e-mail du formulaire résumant les procédures et d’informer le service logistique de votre intention de retourner votre commande. Cela permet de traiter plus rapidement le renvoi et le remboursement de votre commande : il s’agit donc d’une étape très importante. Sachez que les produits retournés doivent être en excellent état et dans leurs emballages originaux. Tous les articles sont contrôlés lors du traitement de votre retour et si celui-ci a été endommagé, il ne sera pas possible de procéder à un remboursement et le colis en question vous sera retourné.

Comment obtenir un remboursement FITANCY ?

Quand vous retournez des articles au 49 avenue Kléber, 75116 à PARIS. Vous obtenez un numéro de suivi (figurant sur la preuve de dépôt du point relais, la facturation du bureau de poste ou le ticket de l’étiquette prépayée). Avec ce numéro, vous pourrez aisément retracer votre colis sur le site internet du transporteur sélectionné. Lors de toute rétractation, l’entreprise veillera à procéder au remboursement selon votre moyen de paiement original. Ceci dans un délai de 14 jours suivant votre rétractation ou sinon à la date de réception et de contrôle de mise en conformité du colis dans ses locaux. Ce délai est principalement destiné à traiter votre retour : le déballage, le contrôle des produits renvoyés, le réassort, et ensuite le remboursement de votre commande.

Tout est mis en œuvre pour que vous soyez remboursé le plus vite possible. Cependant, du fait de la fréquentation de certaines périodes de l’année, il se peut que le traitement de votre retour soit un peu plus tardif que d’habitude. Pour la majorité des moyens de paiement, le remboursement se fait sur le mode de paiement correspondant à la commande. Autrement dit, sur la carte ou le compte PAYPAL utilisé. Dans le cas de paiement par chèque ou virement bancaire, un numéro de compte bancaire vous est demandé pour créditer votre compte. Veuillez prendre note du fait que si vous disposez d’une carte à débit reporté, le remboursement est soumis aux même conditions et que vous ne le percevrez que fin de mois.

Comment faire une réclamation FITANCY ?

Si vous estimez que l’article reçu présente un vice de fabrication et dans le but de traiter au plus vite votre demande, veuillez envoyer par e-mail ou formulaire de contact une photographie de l’emballage du colis et quelques photos de l’article que vous avez reçu montrant le problème. Le personnel de FITANCY se chargera alors de traiter votre demande et vous proposera la solution la plus appropriée.

Je n’ai pas reçu mon colis FITANCY

Si la commande ne vous est pas parvenue à la date de livraison prévue, le service clientèle peut vous aider. Mais avant de les contacter par téléphone au numéro 0 890 213 213 ou par e-mail, effectuez les vérifications nécessaires auprès du voisin et du transporteur.

Si après avoir effectué toutes les vérifications, vous ne trouvez pas votre colis, contactez-le service clientèle par le biais de ce formulaire de contact. Pour que votre demande soit traitée, sachez que vous devez impérativement attacher les pièces justificatives suivantes :

  • Un justificatif certifiant sur l’honneur ne pas avoir reçu l’article en question.
  • Une photocopie de votre carte d’identité.

Le service clientèle va alors traiter la demande pour vous proposer la solution la plus adaptée.

Retrouvez ainsi les marques Freya, Aubade, Curvy Kate, PrimaDonna, Cleo by Panache, Marie Jo et de nombreux autres. FITANCY vous offre aussi bien leur éventail de produits de lingerie incontournables et leurs nouveautés en collections. Il en existe pour toutes les envies, il ne vous appartient plus que de choisir, et pour ça, sachez que vous pourrez également miser et compter sur la présence de l’équipe FITANCY, disponible en permanence, et vous proposant des conseils et des astuces pour vous orienter dans votre suivi et dans vos achats.

suivre mon colis DESSUS DESSOUS

suivre mon colis DESSUS DESSOUS

suivre mon colis DESSUS DESSOUS –  les plus grandes marques de lingerie de luxe

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suivre mon colis DESSUS DESSOUS : L’achat d’une lingerie, sous vêtement peut être abordable grâce à DESSUS DESSOUS. Des vêtements, des pyjamas…vous y trouverez en plusieurs modèles et selon vos goûts. Se présentant comme premier site de vente de lingerie en France, il assure la livraison dans de nombreux pays, y compris la Belgique. Sachez que cette société propose une formule complète pour contacter le service client. Il y a l’assistance téléphonique pour les questions générales, le mail pour une demande plus spécifique comme la réclamation et le retour de produit. Dans cet article, vous pouvez découvrir aussi la bonne procédure pour leur écrire une lettre. Enfin, vous y trouverez également comment faire le suivi de votre commande ou de votre colis et des conseils très utiles à adopter si vous n’avez pas reçu votre colis.

Présentation de la marque DESSUS DESSOUS

DESSUS DESSOUS est avant tout une entreprise spécialisé à la fabrication de lingerie pour homme et femme fondée en 1989 par Christine Stessels. Son site de vente en ligne a vu le jour en 2000 suite à de nombreux succès sur le marché grâce à la vente de produits de qualité. Sachez qu’il propose également à ses clients des produits sur mesure à prix abordable. Actuellement, la société compte 150 000 références en plus de 50 marques de lingerie fine. Parmi les marques populaires que la société propose aux clients sont :

En plus de la lingerie, l’enseigne fabrique et vend aussi des sous-vêtements, des maillots de bain, des pyjamas et des nuisettes. Elle offre également des conseils spécialisés pour trouver le produit qui vous conviendra le mieux. Enfin, le site propose une livraison express et des retours gratuits.

Contacter le service client DESSUS DESSOUS par téléphone, mail ou courrier postal

En plus des produits de qualités et le service de livraisons, la société offre également à ses clients un formule complète d’assistance clientèle. Pour des questions concernant les produits et services de la société, il propose de joindre l’équipe par téléphone, mail ou formulaire de contact et l’envoie d’une lettre par poste.

Comment contacter DESSUS DESSOUS par téléphone ?

L’assistance téléphonique de la marque est disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h au numéro 04 67 71 58 60. Notez que ce moyen est très pratique pour les questions générales liées à leur site web et leur activité.

Comment contacter DESSUS DESSOUS par mail ou formulaire de contact ?

Pour une demande qui nécessite l’envoi d’une pièce jointe comme le retour d’un produit, une réclamation, l’utilisation de l’email ou le formulaire de contact s’avère efficace et pratique. Ce moyen permet de recevoir toutes vos demandes à tout moment, mais les réponses doivent quand même attendre les jours ouvrables.

Comment écrire un courrier postal à DESSUS DESSOUS?

Enfin, la société permet aux clients de leur écrire une lettre si besoin. Toutefois, cela se présente comme le moyen idéal pour le retour d’un produit avec l’envoi des pièces justificatif. Quoi qu’il en soit, vous devez envoyer votre courrier par recommandée avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :

DESSUS-DESSOUS

135, chemin de CANTADU

LUNEL34400

FRANCE.

Suivre ma commande DESSUS DESSOUS

La société propose un moyen plus simple pour suivre votre commande. Il vous suffit d’accéder dans le formulaire de contact et de suivre les instructions suivantes :

  • Sélectionnez Ma commande : info et suivi ou Ma commande : création et suivi ;
  • Indiquez votre nom, numéro de téléphone et adresse email ;
  • Entrez le numéro de commande dans le champ N° Commande ;
  • Ajoutez une petite description de votre demande et cliquez sur Valider.

Vous recevrez alors une confirmation de votre demande ainsi qu’un lien pour suivre votre commande par email. En outre, vous pouvez également suivre votre commande ici, en utilisant le numéro de suivi et en choisissant Search by tracking ou par email adresse.

Faire un suivi de mon colis DESSUS DESSOUS

Après la validation de l’expédition de votre commande, un email contenant le numéro de suivi du colis et le lien du site web de suivi du transporteur vous sera envoyé. De ce fait, vous devez juste cliquer sur ce lien et suivre les instructions. En cas de problème sur le suivi, n’hésitez pas à contacter le service client au numéro 04 67 71 58 60, par mail ou formulaire de contact.

Comment faire le retour d’une commande DESSUS DESSOUS ?

Comme tous les retours de produits avec les entreprises, DESSUS DESSOUS exige que le produit soit dans leur emballage d’origine avec l’étiquette. De plus, cette opération doit entamer comme suit :

  • Connectez-vous à votre compte client DESSUS DESSOUS depuis le site web.
  • Accédez dans la rubrique Mes commandes et cliquez sur Créer un retour en dessous de l’article. Ensuite suivez les instructions jusqu’à la validation de la demande.
  • Cliquez sur Voire le retour, puis téléchargez et imprimez l’étiquette postale prépayée.
  • Préparez le colis tout en vous assurant de joindre un papier libre avec votre numéro de commande et le motif de retour.
  • Enfin, déposez le colis chez Chronopost ou colissimo avec l’adresse suivante : MCSH 135 Chemin de CANTADU, Lunel 34400, France.

Pour l’envoi du colis de retour depuis la poste, il est préférable de le faire par recommandé avec accusé de réception. En outre, prenez soin de garder la preuve de dépôt de votre colis. Si vous avez des questions et d’éclaircissement à ce sujet, contactez le service client de DESSUS DESSOUS par téléphone au numéro 04 67 71 58 60.

Comment obtenir un remboursement DESSUS DESSOUS ?

Après la validation de votre demande de retour, un échange ou un remboursement est possible. En outre, vous devez vous assurer que vous avez coché la bonne case lors de cette opération. Quoi qu’il en soit, vous pouvez obtenir un remboursement dans le meilleur délai par le moyen de paiement que vous avez utilisé lors de l’achat de la commande. Pour solliciter un peu plus d’informations à ce sujet, contacter le service client par téléphone au numéro 04 67 71 58 60.

Comment faire une réclamation DESSUS DESSOUS ?

Si vous avez respecté toutes les conditions de la retour d’un produit, mais que vous n’avez pas reçu un remboursement, vous pouvez procéder à une réclamation. Pour ce faire, vous devez accéder à la page Nous contacter et suivre les instructions suivantes :

  • Sélectionnez Mon retour : Avoir et remboursement.
  • Indiquez votre nom, numéro de téléphone, adresse mail et numéro de commande.
  • Ajoutez dans le champ de description comme objet Réclamation et expliquer à eux la situation.

Après cela, il est possible qu’il vous demande d’envoyer une preuve de dépôt du colis de retour par mail. Sachez que la société procédera au traitement de votre demande dans un meilleur délai et poursuivra le remboursement selon votre demande.

Je n’ai pas reçu mon colis DESSUS DESSOUS

Bien que la société assure la livraison de votre colis, il est possible que vous ne le receviez pas aussi. En revanche, cela n’arrive que lorsque vous n’êtes pas dans votre maison lors du passage du livreur. Ainsi, demandez à votre voisin car il se pourrait que le livreur le laisse chez lui. Vous pouvez également le chercher au point de relais de colissimo ou Chronopost. Si vous ne le trouvez pas encore, vous devez alors contacter le service client de la société rapidement au numéro 04 67 71 58 60. Elle sera en mesure de trouver une solution appropriée pour résoudre le problème sans délai.

Contacter le service clientèle pour divers problèmes est très pratique et même plus sûr que de faire n’importe quoi d’autre. Cela évite de perdre du temps et de l’argent. Avec le téléphone, l’email ou le formulaire de contact, tout cela peut être résolu sans délai en plus de l’expertise de l’équipe de l’entreprise dans le domaine. Pour trouver d’autres informations liées à l’activité de l’enseigne, consultez la page FAQ.

suivre mon colis ETAM

suivre mon colis ETAM.

suivre mon colis ETAM – Un grand choix de lingerie femme

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suivre mon colis ETAM : est le leader sur le marché de la lingerie en France et souhaite faire rayonner French Liberty en devenant le label préféré des femmes du monde entier. En effet, ETAM se dote au fil des ans de savoir-faire et de compétences permettant la réalisation de modèles innovants et de confort optimal. Pour effectuer votre commande, suivre l’acheminement de votre colis, formuler une réclamation et demander un remboursement. Vous pouvez consulter son site web ou vous rendre sur place en magasin et prendre contact avec son service clientèle.

Présentation de la marque ETAM

ETAM incarne tout un siècle de savoir-faire. En tant que couturier sur mesure et depuis 1916, vous découvrirez chez ETAM une histoire longue de plus d’un siècle marqué par un amour des femmes, par une passion des belles dentelles et par une grande volonté d’innovation. En effet, le pari d’ETAM est de libérer les femmes. Inventer et innover sans cesse pour soutenir la féminisation, le bien-être et la relaxation du corps. La Marque n’a jamais cessé de rendre honneur au puissant pouvoir de la lingerie.

Contacter le service client ETAM, l’ensemble des moyens pour prendre contact avec la marque de lingerie

Pour toute question portant sur les produits et services de la société ETAM, veuillez-vous adresser au service client qui est le professionnel compétent et disponible pour vous répondre de manière pertinente aux questions que vous vous posez. Pour cela vous pouvez recourir au téléphone, au formulaire de contact sur le site, à l’email ou encore à l’adresse postale.

Comment contacter ETAM par téléphone ?

L’équipe du service clientèle est à votre écoute au numéro 0 805 537 517 (appel libre) et ce du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 10 h 00 à 19 h 00.

Comment contacter ETAM par mail ou formulaire de contact ?

Pour toute question concernant votre programme de fidélité Etam Connect et votre commande Etam. Vous pouvez écrire au service clientèle via la section « Contactez-nous« .

Comment écrire un courrier postal à ETAM ?

Pour envoyer votre réclamation ou demande écrite, vous pouvez adresser votre courrier au Groupe Etam, 57/59 rue Henri Barbusse, 92110 Clichy, France.

Cependant, les coordonnés des boutiques Etam Lingerie ainsi que Etam Prêt-à-porter sont à votre disposition ici. Vous pourrez ainsi avoir accès aux divers dispositifs de localisation des magasins. Pour cela, il suffit de saisir le lieu où vous recherchez le magasin Etam puis de cliquer sur le bouton « ok ».

Suivre ma commande ETAM

Vous avez la possibilité de suivre votre commande dans la section « Mon compte » et accéder aux services proposés. Repérez toutes vos informations personnelles (facturation, liens et références du suivi de colis, modalités de retour…) tout en renseignant votre email ainsi que votre numéro de commande dans la rubrique Mon compte puis dans celle du Suivi de commande. Dès que votre commande est envoyée, vous allez recevoir un email vous informant de cette information.

Faire un suivi de mon colis ETAM

Vous pourrez suivre le cheminement de votre colis par le biais de l’email d’expédition associé à votre commande ou par la section « Mon compte » ou « Mes commandes », puis choisissez « Suivi de commande ». Pour tout complément d’information, le service clientèle se tient à votre disposition au numéro 0 805 537 517 (appel gratuit depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 10 h 00 à 19 h 00.

Comment faire le retour d’une commande ETAM ?

Pour retourner votre achat en ligne, vous disposez de deux moyens exclusifs : le retour postal et le renvoi dans une boutique Etam, cliquez ici.

A partir de votre commande, vous bénéficiez de 30 jours pour procéder à votre retour dans une de nos boutiques Etam situées en France métropolitaine. Vous pourrez ainsi obtenir l’échange ou le remboursement sur simple présentation de la facture ou de votre téléphone.

Si vous avez ouvert votre compte au moment de la commande. Vous trouverez ci-dessous les différentes étapes à respecter :

  • Connectez-vous sur votre compte Mon compte, section « Mes commandes ».
  • Choisissez la commande en question puis « Retourner ».
  • Consultez les modalités : Retour au magasin.

C’est une simple déclaration sur la raison de votre retour, si vous avez un doute, il est possible de revenir sur votre décision et opter pour un retour par courrier.

Comment obtenir un remboursement ETAM ?

Les produits retournés doivent être intacts, correctement étiquetés et conservés dans leur emballage original. Le retour des articles en magasin ici, entraîne le remboursement sur le compte bancaire et le moyen de paiement utilisés au moment de votre achat. Par ailleurs, dans le cas d’un paiement PAYPAL, la durée de remboursement est celle stipulée par votre contrat. Lors d’un paiement partiel ou intégral par une carte cadeau, la restitution du montant en question se fait par carte cadeau au format dématérialisé (envoyé par courriel). Vous êtes toujours contactée par téléphone au numéro 0 805 537 517 ou par mail à Mon compte avant le virement.

Comment faire une réclamation ETAM ?

Si un article a un défaut, vous avez une période d’au moins 90 jours à compter de la commande pour aller dans l’un des magasins Etam. Afin de faire constater le défaut et s’il est avéré, de procéder à l’échange. Le service clientèle se met volontiers à vous expliquer les détails par téléphone à votre disposition au numéro 0 805 537 517 (appel libre depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 10 h 00 à 19 h 00. Ou encore, par e-mail depuis Mon compte.

Je n’ai pas reçu mon colis ETAM

Dans ce cas, vous êtes invité à prendre connaissance des renseignements figurant sur le lien « Suivre ma commande » depuis votre compte ou dans votre courriel de confirmation d’expédition. Si vous êtes amené à vous rendre au bureau de poste, pensez à emporter une pièce d’identité ainsi que votre code de suivi, ils vous seront demandés. En dépit de votre démarche, et si vous ne parvenez toujours pas à entrer en possession de votre commande Etam, il vous est possible de contacter le service client par le biais de la rubrique « Contactez-nous« .

Outre les outils que vous allez communiquer à ETAM, une enquête sera lancée afin d’obtenir plus d’informations sur la livraison de votre colis.

Enfin, vous pouvez joindre ETAM au 0 805 537 517 (appel gratuit). L’équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 10 h 00 à 19 h 00.

Le suivi de votre commande ou de votre colis peut être effectué depuis le site. Toutes les coordonnées de contact sont y sont disponibles également. Sélectionnez les canaux qui vous conviennent le mieux pour joindre le service clientèle et obtenir plus d’informations sur les produits ETAM.

suivre mon colis CARRE POINTU

suivre mon colis CARRE POINTU

suivre mon colis CARRE POINTU – spécialiste de la vente de chaussures de marque sur internet

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suivre mon colis CARRE POINTU : Vous pouvez suivre en toute simplicité votre colis CARRE POINTU par le biais de son site internet ou en prenant contact avec le service client. CARRE POINTU est un spécialiste de la vente en ligne de chaussures de marque. En effet, l’entreprise sélectionne avec un soin particulier toutes ses collections de chaussures pour femmes et hommes avec un rapport qualité-prix inégalable. Que vous soyez amateur de nature, de sport, de travail, de businessman ou de bobo chic, il en existe pour tous les goûts et pour toutes les occasions de la vie : Les modèles Pikolinos, Pataugas, Kickers, Mephisto, Bullboxer, Mjus, Clarks, Redskins… et de nombreuses autres marques célèbres figurent parmi les offres renouvelées périodiquement.

Présentation de la marque CARRE POINTU

La société CARRE POINTU a démarré son activité dans la région nantaise à partir de 1975 avec deux boutiques dédiées à la décoration intérieure. Grâce à son expérience du commerce et à sa passion pour la mode, en 1978, l’entreprise familiale a mis au point une franchise  » Bally « , une première en France, au sein de la galerie marchande de Beaulieu à Nantes. A partir de 2022, la boutique Clarks devient Suelas, un coin où l’on retrouve les trois marques : Clarks, Pikolinos et Geox. 35 années de savoir-faire dans les chaussures de marques.

Contacter le service client CARRE POINTU par téléphone, mail ou courrier postal

POINT CARRE ne dispose d’un service client accessible à travers les différents canaux de contact. Ceci dans le but de vous apporter une réponse à votre question ou de vous assister lors d’une opération menée sur son site ou ses magasins.

Comment contacter CARRE POINTU par téléphone ?

Vous souhaitez obtenir de l’aide ? Téléphonez à l’équipe du service clientèle en composant le numéro 02 40 89 70 20 (coût d’un appel local). Il est disponible du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 13 h et de 14 h à 17 h 30.

Comment contacter CARRE POINTU par mail ou formulaire de contact ?

Vous pourrez transmettre un message au service clientèle, en utilisant le formulaire de contact ou en envoyant un e-mail de 9 h 00 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 00.

Comment écrire un courrier postal à CARRE POINTU ?

Votre courrier peut être envoyé à cette adresse postale : CARRE POINTU, 1 RUE STEPHENSON, 75018, PARIS 18.

Suivre ma commande CARRE POINTU

Pour suivre l’état de votre commande, vous pouvez le faire à partir du site web, dans la rubrique Mon compte, entrez votre e-mail et votre mot de passe pour obtenir un accès au suivi de votre commande. Vous pouvez également appeler le service clientèle au numéro 02 40 89 70 20.

Faire un suivi de mon colis CARRE POINTU

Dès que votre commande est envoyée, vous êtes averti par e-mail. Vous pourrez retracer votre commande en allant sur le site Suivi La Poste en indiquant dans les détails le numéro de colis qui est disponible dans votre espace client en ligne et suivre l’acheminement de votre commande ou celui qui vous aura été communiqué par e-mail au moment de la validation de votre commande.

Comment faire le retour d’une commande CARRE POINTU ?

Vous avez 30 jours maximum à compter de la date de votre commande pour effectuer votre demande de retour.

  • Rendez-vous dans votre compte client à l’adresse suivante Mon compte : puis cliquez sur la rubrique  » Retours « .
  • Créez une demande de retour.
  • Choisissez le produit que vous voulez renvoyer et faites un clic sur « Demande de retour ».
  • Appuyez sur « Valider ma demande de retour ».
  • La requête est en cours de validation par le service client. Cette demande est examinée dans les plus brefs délais.
  • Lorsque la demande est acceptée, revenez sur votre compte et accédez à la rubrique « Retours après-vente ». Sur la droite de la demande, appuyez sur « Imprimer l’étiquette », vous pourrez ainsi la télécharger en PDF.
  • Faites imprimer l’étiquette, mettez vos paires de chaussures dans leur emballage original, puis déposez-les dans un carton d’expédition.
  • Fixez l’étiquette de retour obtenue dans votre espace client, puis présentez-vous au bureau de poste, au point-relais. Ou bien déposez dans votre colis dans votre boîte aux lettres à expédier à cette adresse postale CARRE POINTU, 1 RUE STEPHENSON, 75018, PARIS 18.

Comment obtenir un remboursement CARRE POINTU ?

Dès que votre colis a été déposé dans votre boîte aux lettres, en bureau de poste ou en point relais, il faut attendre un délai de plusieurs jours avant que votre colis arrive jusqu’à destination.

À la réception de votre colis, une vérification de l’état des chaussures sera effectuée dans les plus brefs délais. Lorsque tout est bon, vous recevez un e-mail vous informant que le remboursement a été effectué. Il faut ensuite 3 à 5 jours ouvrables (selon la banque) pour que le remboursement figure sur votre compte.

Les demandes de retour relatives à une commande effectuée sur le site CARRE POINTU sont à effectuer via votre compte client Mon compte sur le site même.

Comment faire une réclamation CARRE POINTU ?

Si vous remarquez un vice de fabrication du produit commandé, veuillez ne pas faire votre demande de retour sur le site. Prenez contact avec le service client par e-mail ou bien directement par le formulaire de contact depuis le site web. En joignant à votre message les images du vice ainsi que la semelle extérieure. Si par la suite, le produit est reconnu défectueux, le service clientèle prendra contact avec vous afin de mettre en place le renvoi de la chaussure et son remboursement.

Je n’ai pas reçu mon colis CARRE POINTU

Dans le cas où les produits commandés ne sont plus disponibles, Carré Pointu remboursera intégralement le montant des produits concernés par le manque du transporteur. Carré Pointu refuse de prendre en charge l’allongement du délai de livraison dû au transporteur, en particulier dans le cas de perte des produits. Pour tout renseignement ou toute question, le service clientèle reste à votre entière disposition :

  • Par le téléphone au numéro : 02 40 89 70 20.
  • Par e-mail ;
  • Sur le site Web CARRE POINTU ;
  • Par la poste à cette adresse : CARRE POINTU, 1 RUE STEPHENSON, 75018, PARIS 18.

CARRE POINTU dispose de plusieurs modèles de produits qui sont mis en vente sur le site. Vous pourrez accéder à son site afin de les découvrir et de passer votre commande. Si toutefois vous ne parvenez pas à vous connecter, rappelez-vous ces différents contacts qu’offre l’enseigne pour vous renseigner ou faire le suivi direct de votre colis par exemple.

suivre mon colis SACHA

suivre mon colis SACHA

suivre mon colis SACHA – Collection chaussures pour femmes et hommes

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suivre mon colis SACHA : Vous désirez effectuer le suivi de votre paire de chaussures inégalable acheté chez SACHA ? En effet, depuis le site de cette marque ou bien à partir de ses moyens de contact, vous pouvez être sûr d’obtenir en tout temps une nouvelle de vote colis. Par ailleurs, SACHA est une enseigne destinée aussi bien aux hommes qu’aux femmes. Sacha se veut une marque branchée, originale et authentique. Elle est unique, tout comme chaque individu ! De plus, les modèles de chaussures Sacha sont très divers et représentent une source d’inspiration infinie pour un style personnel. De ce fait, la marque vous étonnera sans cesse car leurs collections sont uniques en leur genre et authentiques.

Présentation de la marque SACHA

C’est en 1909 que Bart TERMEER a inauguré une modeste cordonnerie sur mesure. Ward TERMEER, la quatrième génération, se lance également dans cette activité. C’est ainsi que la pérennité de l’entreprise familiale est garantie et que SACHA demeure une entreprise à la fois jeune et innovante. L’entreprise compte aujourd’hui plus de 50 filiales réparties aux Pays-Bas, en Belgique et au Luxembourg. Tout cela grâce aux solides fondements de l’entreprise familiale. Le quartier général se trouve à Tilburg. Ainsi, il existe un point central pour les acquisitions, l’administration, le personnel et l’organisation, la distribution et la communication. La société Sacha emploie plus de 500 personnes dans les différents pays où la marque est active. Le personnel est composé essentiellement de collaborateurs originaires du pays d’origine de l’entreprise.

Contacter le service client SACHA par téléphone, mail ou courrier postal

Pour connaître les réponses à ces différentes questions, il convient de faire appel au service clientèle de SACHA :

  • Comment puis-je suivre ma commande ?
  • Quel est le moyen de localiser mon colis ?
  • Comment communiquer avec le service client ?
  • Que dois-je faire pour effectuer un retour ?
  • Que faire pour déposer une réclamation ?
  • Comment se faire rembourser ?

Pour garantir votre satisfaction, SACHA déploie un service client professionnel qui répond à vos questions et qui vous accompagne lors de toutes les opérations que vous effectuez auprès de SACHA.

Comment contacter SACHA par téléphone ?

Le service clientèle peut être contacté par téléphone, par chat et par e-mail, et ce du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures au numéro +33 (0)36 6880909.

Comment contacter SACHA par mail ou formulaire de contact ?

Vous souhaitez vous renseigner sur votre commande, vous pouvez poser votre question via le formulaire de contact ou par une adresse e-mail SACHA ? Veillez à avoir votre numéro de commande avec vous pour pouvoir vous aider encore plus rapidement !

Comment écrire un courrier postal à SACHA ?

Vous pouvez faire parvenir votre lettre recommandée au bureau central de SACHA dont l’adresse postale est la suivante : SACHA, Magistratenlaan 40-42, étage 7/8, Hertogenbosch 5233 MD ‘S, Pays-Bas.

Suivre ma commande SACHA

Vous pouvez suivre votre commande grâce à la connexion à votre espace personnel Sacha à partir du site web. Vous pouvez également appeler le personnel client au numéro +33 (0)36 6880909.

Faire un suivi de mon colis SACHA

Vous trouverez dans la confirmation d’envoi le numéro de suivi de La Poste grâce auquel vous pouvez surveiller votre colis, cliquez ici.

Si vous disposez d’un compte personnel Sacha, vous pourrez également consulter l’acheminement de votre colis sur votre espace personnel Sacha. Lors de l’expédition de votre commande, le numéro de suivi vous est envoyé par e-mail.

Comment faire le retour d’une commande SACHA ?

Enveloppez les produits dans les emballages d’origine et mettez-les dans le colis. Apposez l’étiquette de retour figurant sur le colis sur l’étiquette d’expédition originale. Remettez votre retour à un centre UPS sans frais. Vous obtiendrez un justificatif d’envoi. Gardez-le précieusement. L’expédition du renvoi de fait à SACHA, Magistratenlaan 40-42, étage 7/8, Hertogenbosch 5233 MD ‘S, Pays-Bas. Toutefois, il est plus prudent d’aviser le service client par téléphone au numéro +33 (0)36 6880909 avant le renvoi du colis. En effet, Sacha refuse toutes responsabilités dans le cas de perte de votre colis.

Comment obtenir un remboursement SACHA ?

En cas de recours à votre droit de rétractation, vous ne devrez payer que les frais de retour. Si vous aviez payé un certain montant, SACHA devra vous rembourser ce montant dans les plus brefs délais et au maximum dans les 30 jours qui suivent le retour ou la rétractation. Pour plus de renseignement sur le processus de remboursement, contactez le numéro +33 (0)36 6880909 ou via le formulaire de contact si vous êtes connecté sur le site.

Comment faire une réclamation SACHA ?

Les plaintes formulées par écrit et accompagnées d’une photo sont les seules à être prises en considération. Une plainte doit être déposée dans un délai de 6 mois après la date d’achat. Soit par e-mail soit par une lettre recommandée au SACHA, Magistratenlaan 40-42, étage 7/8, Hertogenbosch 5233 MD ‘S, Pays-Bas.

Si vous souhaitez déposer une plainte au sujet d’un achat fait dans un magasin, le mieux à faire est de revenir dans un magasin Sacha muni de l’article et du reçu. Un employé examinera l’article, analysera le problème et tentera de trouver une solution appropriée. Pour toutes autres questions, vous pourrez joindre le service clientèle par e-mail ou en téléphonant au numéro +32 (0)56 380333.

Je n’ai pas reçu mon colis SACHA

Vous voulez poser une question, formuler une réclamation pour la non réception de votre colis? Veuillez-vous adresser au service clientèle via cet e-mail qui vous aidera dans les plus brefs délais. Le service tentera de trouver une solution si votre colis se trouve encore au niveau de SACHA. A défaut du transporteur, il vous guidera par la suite sur le processus à suivre auprès de LA POSTE.

 Sur le site web SACHA, consultez également les questions les plus fréquemment posées. Vous y trouverez les réponses aux problèmes les plus fréquents. Dans le cas où vous ne trouvez pas votre question.  Alors, prenez contact avec le service clientèle au moyen du formulaire de contact, par e-mail et par téléphone.

suivre mon colis DR MARTENS

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suivre mon colis DR MARTENS – boots, chaussures et sandales de DrMartens

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suivre mon colis DR MARTENS : Vous recherchez une paire de bottes Dr. Martens très tendance ? En effet, DR MARTENS est une société britannique spécialiste des chaussures à coussin d’air. La marque Dr. Martens propose des bottes en cuir bleu. Elle offre également des chaussures réputées confortables et durables. Tout cela à un prix abordable pour tout le monde. Vous pourrez facilement effectuer vos commandes sur le site web et même suivre et résoudre toute difficulté grâce à son service clientèle et ses différents moyens de communication.

Présentation de la marque DR MARTENS

DR MARTENS est une marque de chaussures. D’origine britannique, elle est créée par Klaus Martens et date de 1947. Cette SARL a établi son siège social en France, à Paris. Dr. Martens est la fameuse chaussure dont la couture est de couleur jaune avec la languette. Cette marque a été connue grâce au film, mais aussi aux groupes de rock. Il s’agit là d’une marque indémodable avec des valeurs et une identité forte.

Contacter le service client DR MARTENS par téléphone, mail ou courrier postal

Vous avez besoin d’informations ou de conseils supplémentaires au cours de la procédure d’achat ? Avez-vous des commentaires ou des requêtes ? Le département de la clientèle DR MARTENS se tient à votre entière disposition pour satisfaire à toutes vos interrogations.

Comment contacter DR MARTENS par téléphone ?

Pour une réponse rapide, vous pouvez nous contacter au +44 (0) 20 39086901. Le service clientèle est accessible de 9 heures à 20 heures du lundi au vendredi, et de 12 heures à 18 heures les samedis et dimanches, ainsi que durant certains jours fériés. Tarif d’un appel téléphonique local.

Comment contacter DR MARTENS par mail ou formulaire de contact ?

Si vous souhaitez poser des questions, vous pouvez nous contacter en remplissant le formulaire de contact sur le site web. L’équipe fera de son mieux pour vous répondre le plus rapidement possible. Sachez que pendant les périodes de forte activité, comme les soldes ou les vacances, il se peut que la réponse prenne un peu plus de temps. Si vous désirez nous contacter pour une commande récemment passée, incluez votre numéro de commande.

De plus, vous pouvez également passer votre demande ou réclamation via cet adresse email DR MARTENS. 

Comment écrire un courrier postal à DR MARTENS ?

Pour envoyer une lettre à DR MARTENS, le siège social se situe à cette adresse: COBBS Lane, Wollaston, NN29 7SW WELLINGBOROUGH, Angleterre.

Suivre ma commande DR MARTENS

Vous trouverez votre commande ici. Avez-vous encore besoin de conseils ? Communiquez avec le service à la clientèle pour une assistance supplémentaire au numéro +44 (0) 20 39086901. Si votre commande a été passée par téléphone, notez qu’elle peut prendre un peu plus de temps à apparaître dans votre historique de commandes. Vous ne retrouvez pas votre numéro de commande ? Consultez votre boîte aux lettres, la référence figure sur votre e-mail de confirmation.

Faire un suivi de mon colis DR MARTENS

Vous pouvez effectuer le suivi de votre  colis ici :

  • Identifiez-vous et enregistrez-vous pour mémoriser vos articles et pour recevoir des informations sur les articles que vous aimez.
  • Connectez-vous et inscrivez-vous sur Afficher ma liste.

Si vous n’arrivez pas à localiser votre colis, veuillez contacter le service clientèle en téléphonant au numéro +44 (0) 20 39086901, par email ou encore via le formulaire de contact. 

Comment faire le retour d’une commande DR MARTENS ?

Le Client a la possibilité de mettre en œuvre son droit de rétractation et de restituer un éventuel produit acquis sur notre Site, pour quelque motif que ce soit, dans les trente (30) jours qui suivent sa réception. DrMartens.com procédera au remboursement du prix des produits en question, sous réserve que ceux-ci n’aient pas été ouverts après leur livraison, éventuellement, et soient renvoyés dans des conditions permettant leur revente.

Pour renvoyer les Produits, ce dernier a la faculté de se reporter sur la procédure de retour en ligne, et ce en prenant connaissance de la page  » Retours « , disponible ici.

Le Client peut recourir au modèle de formulaire de rétractation figurant à la fin de ces conditions ou à toute autre mention, non ambiguë, traduisant la manifestation de la part du Client de la volonté de se rétracter, et qu’il peut adresser à DrMartens.com par voie postale, à l’attention de : Dr. Martens Customer Service DEPARTMENT, AIRWAIR International Limited, 28, Jamestown Road, Camden TOWN, NW1 7BY London. Ou par le biais de son adresse email.

Comment obtenir un remboursement DR MARTENS ?

Le remboursement de l’article retourné se fait en euros et par le même mode de paiement que vous avez effectué lors de la commande. Cela se fait dans les 14 jours ouvrés après l’inspection de l’article retourné. Vous allez alors recevoir un courriel confirmant le retour et le remboursement de l’article. Dès réception de ce mail, le remboursement est versé au compte bancaire sous 3 jours à une semaine, en fonction des établissements financiers.

Comment faire une réclamation DR MARTENS ?

Nous veillons à traiter les réclamations le plus rapidement possible. La procédure de traitement des plaintes se veut équitable, confidentielle, facile à utiliser et instructive. Si vous désirez formuler une plainte, veuillez communiquer avec nous en utilisant l’un des moyens suivants :

  • Par courriel à l’adresse email ou par le biais du formulaire de contact;
  • Par le téléphone, en joignant le service clientèle au numéro +33 1 70 77 82 98, et ce du lundi au vendredi, entre 9 h 00 et 19 h 00 (heure d’Europe centrale) ;
  • Par adresse postale, à cette ’adresse : Dr. Martens Customer Service DEPARTMENT, AIRWAIR International Limited, 28, Jamestown Road, Camden TOWN, NW1 7BY London.

Précisez dans votre demande la nature de votre plainte, les détails détaillés de votre réclamation, notamment les produits concernés, le numéro de votre commande, votre nom et votre prénom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse électronique ainsi que toute autre donnée susceptible de contribuer à la résolution de votre réclamation.

Je n’ai pas reçu mon colis DR MARTENS

Le Client a la possibilité de résilier par lettre recommandée avec accusé réception le contrat passé avec DrMartens.com en ce qui concerne le non-respect de la date de livraison du Produit ou de réalisation de la prestation de service excédant trente jours, après mise en demeure du Service Client de DR MARTENS de procéder à cette livraison dans des délais supplémentaires suffisants et restés infructueux. La demande d’annulation doit être adressée par email ou par le biais du formulaire de contact disponible ici.

Les boots Doc Martens sont principalement appréciées pour leur capacité à allier le confort et la praticité avec un style impeccable. Les chaussures qui symbolisent l’individualité et la rébellion apportent à leur propriétaire toute la qualité et la durabilité auxquelles il a droit. Pour toutes transactions avec la société DR MARTENS, veuillez-vous adresser au service clientèle pour commander ou pour recevoir de plus amples informations concernant votre colis de la part de DR MARTENS.

suivre mon colis MINELLI

suivre mon colis MINELLI

suivre mon colis MINELLI – Large choix | Livraison rapide et gratuite sur la plupart des commandes

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suivre mon colis MINELLI : Vous avez acheté une nouvelle paire de chaussures dans la fameuse boutique en ligne MINELLI ? Et vous souhaitez assurer le suivi de votre colis ? Pas d’inquiétude, MINELLI dispose d’un service clientèle ainsi que d’un dispositif sur son site web pour vous aider à suivre votre colis jusqu’à sa livraison à votre domicile. En effet, la société MINELLI est une enseigne de chaussures destinées aux femmes et aux hommes, qui décline aussi une gamme de produits accessoires (chapeaux, bonnets, gants, chaussettes, etc.) et de produits de maroquinerie. Son style, à la fois moderne et indémodable, est axé sur la clientèle urbaine et dynamique. De plus, ces produits sont vendus à des prix abordables

Présentation de la marque MINELLI

La marque MINELLI, dont la création remonte au début des années 1970, propose aujourd’hui plus de cinq cents nouveaux articles à chaque saison, dont 80 % sont fabriqués d’origine européenne. Sa distribution est assurée à travers un réseau de 250 points de vente, la plupart situés en France, mais il est également implanté en Suisse, en Belgique, en Italie et au Luxembourg. Sa distribution est assurée à travers un réseau de 250 points de vente, la plupart situés en France, mais il est également implanté en Suisse, en Belgique, en Italie et au Grand-Duché de Luxembourg. La société MINELLI a enregistré, en 2019, un chiffre d’affaires de 113 976 000 euros.

Contacter le service client MINELLI par téléphone, mail ou par courrier postal

Le service clientèle MINELLI est joignable de plusieurs façons, soit par téléphone, soit par e-mail, soit via le formulaire de contact et par la poste. 

Comment contacter MINELLI par téléphone ?

Pour les questions relatives aux produits et services, vous pouvez contacter le numéro de téléphone suivant : 09 69 36 71 91, ouvert du lundi au vendredi de 10 heures à 18 heures prix d’un appel local.

Comment contacter MINELLI par mail ou formulaire de contact ?

Vous pourrez adresser vos questions ou vos plaintes par le biais de cette adresse e-mail MINELLI. En plus, sur le site web de MINELLI, vous avez également accès au service clientèle via un formulaire de contact. Comment écrire un courrier postal à MINELLI ?

Si vous souhaitez envoyer une lettre de résiliation ou une demande d’annulation, vous devrez envoyer votre lettre à cette adresse : au 30, Avenue du Château de Jouques, Les Espaces Sainte Baume, 13420 GEMENOS.

Suivre ma commande MINELLI

Vous devez retourner votre article dans les 60 jours à compter de la date de livraison, muni du bordereau de retour approprié, afin d’obtenir un remboursement. Vous pourrez également faire valoir votre droit de rétractation durant un délai de 14 jours pour vous faire rembourser votre produit. Le formulaire de rétractation est à remplir et, le cas échéant, à signer par courrier au 30, Avenue du Château de Jouques, Les Espaces Sainte Baume, 13420 GEMENOS ou par e-mail , dans les soixante (60) jours à compter du jour de la réception de la commande.

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Il est impossible de suivre les commandes pour les livraisons en magasin. Un e-mail vous sera envoyé dès réception.

 Comment faire le retour d’une commande MINELLI ?

Vous devez retourner votre article dans les 60 jours à compter de la date de livraison, muni du bordereau de retour approprié, afin d’obtenir un remboursement. Vous pourrez également faire valoir votre droit de rétractation durant un délai de 14 jours pour vous faire rembourser votre produit. Le formulaire de rétractation est à remplir et, le cas échéant, à signer par courrier au 30, Avenue du Château de Jouques, Les Espaces Sainte Baume, 13420 GEMENOS ou par e-mail , dans les soixante (60) jours à compter du jour de la réception de la commande.

Comment obtenir un remboursement MINELLI ?

Les articles retournés par voie postale au 30, Avenue du Château de Jouques, Espaces Sainte Baume, GEMENOS 13420 sont vérifiés par le service logistique à leur réception à l’entrepôt. Vous recevez un e-mail quand le remboursement est déclenché. Les coûts d’expédition sont à votre charge, excepté dans le cadre d’un premier retour en Colissimo ou si le produit est renvoyé pour cause de non-conformité. En ce cas, vous êtes invité à prendre contact par e-mail avec le service clientèle en envoyant des photos du matériel et en précisant votre numéro de commande. Par ailleurs, le remboursement des articles est effectué sur la base du prix facturé, indépendamment du mode de paiement utilisé lors de la commande.

Comment faire une réclamation MINELLI ?

Pour toutes informations, questions ou conseils, le Service Clientèle MINELLI se tient à la disposition du Client :

·        Par téléphone au numéro 09 69 36 71 91, ouvert du lundi au vendredi de 10 heures à 18 heures prix d’un appel local

De façon générale, il est convenu que les courriers électroniques font preuve entre les Parties, de même que les systèmes d’enregistrement automatique pratiqués sur le Site, en particulier en ce qui concerne la nature et la date de la commande.

Je n’ai pas reçu mon colis MINELLI

Dans le cas où vous n’avez pas reçu votre colis MINELLI, adressez votre réclamation par lettre recommandée avec avis de réception au MINELLI 30, Avenue du Château de Jouques, Les Espaces Sainte Baume, en 13420 GEMENOS. En outre, vous pouvez vous mettre en contact avec le responsable de la clientèle à cet e-mail, en joignant toutes les pièces justificatives relatives à l’achat de la marchandise ainsi que le numéro de référence de la marchandise.

Pour faire face à l’évolution constante des tendances, la société MINELLI veille à vous offrir des modèles inédits chaque jour, issus des dernières tendances émergentes. Si vous souhaitez obtenir des informations sur la procédure de commande ou sur l’état de votre colis, veuillez contacter le service clientèle.