suivre mon colis JACADI-Jacadi Paris: Vêtements, chaussures enfants et bébé

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Comment suivre mon colis Jacadi ?

Spécialisée dans les vêtements d’enfant de 0 à 12 ans, la marque française de prêt-à-porter Jacadi a été créée en 1976, par Patrick et Christina Hamelle. Elle propose des vêtements, layette, puériculture, accessoires et chaussures. Filiale du groupe ÏDGroup, la marque a lancé en 2016, sa première ligne de soins pour les tout-petits. Cette ligne a été élaborée en partenariat avec le laboratoire Sensitive BiologyTherapy (SBT). Aujourd’hui, Jacadi compte 110 points de vente en France. Dans certains magasins ou directement sur son site Internet www.jacadi.fr, vous y trouverez des listes de naissance personnalisées.

Les méthodes pour faire le suivi de votre colis Jacadi

  • Comment puis-je suivre mon colis Jacadi ?
  • Comment- effectuer le suivi de ma commande sur mon compte Jacadi ?
  • Comment contacter le service client Jacadi ?
  • Comment suivre l’avancement de ma commande ?

En effectuant des achats sur www.jacadi.fr, vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis. Ainsi, le service client de la marque vous envoie un email récapitulant vos choix, dès que votre commande soit validée. Lors de son expédition, vous recevrez un autre email indiquant les produits expédiés, ainsi que la facture. A partir du moment où votre commande a été validée, vous avez la possibilité de la suivre à tout moment. Connectez-vous à votre compte sur le site, puis accédez à la rubrique « Mes commandes et retours ». Vous pouvez également suivre votre commande sur le site du transporteur, grâce au numéro de suivi indiqué dans le mail de confirmation de la commande.

Au cas où vous avez rencontré un problème avec votre commande, ou si vous avez d’autres questions, le service client Jacadi reste à votre disposition par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 18h et le samedi de 10h à 13h.

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Comment contacter le service client Jacadi ?

Vous avez besoin d’un complément d’informations sur les articles Jacadi ? Le service client de la marque est accessible par mail, en écrivant à l’adresse suivante : service-clients@jacadi.fr. Pour les contacts téléphoniques, veuillez composer l’un des numéros suivants, selon le pays où vous appeler :

  • France : 09 69 39 23 20
  • Belgique : 010 53 80 03
  • Luxembourg : 027 30 00 02

Si vous souhaitez retourner un article de votre commande, envoyez votre pli à l’adresse qui suit :

Jacadi- Service de Retour VAD

ZA des Villes Robert

22680 Étables/Mer

Pour les réclamations et autres requêtes, veuillez envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception, à l’adresse suivante :

Service Client Jacadi

25, rue Louis Legrand

75002 Paris

Vous cherchez un magasin Jacadi près de chez vous ? Vous trouverez les coordonnées de tous les magasins de la marque ici.

Pour les questions d’ordre générale, consultez la page FAQ sur le site de la marque. Vous trouverez certainement la réponse à votre question.

Présent sur les réseaux sociaux, vous pourrez ainsi suivre toutes les actualités de la marque sur ses comptes officiels.

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