suivre mon colis CROQUETTELAND – Croquetteland Animalerie en ligne Croquetteland : magasin croquettes et …
Comment suivre mon colis Croquetteland ?
Crée par deux vétérinaires en 2000, Croquetteland est une animalerie en ligne, proposant plus de 5000 références de croquettes, produits d’alimentation et accessoires pour chiens, chats, rongeurs, etc. Elle est devenue une filiale du groupe Carrefour, depuis 2016. En 2011, l’enseigne a lancé SeasonFit, une marque de croquettes dédiée aux besoins nutritionnels des animaux. Croquetteland devient partenaire de la Grande Odyssée, en 2019. C’est une course européenne de chiens de traîneaux dans les Alpes. Dans le classement des animaleries en ligne créé, par le magazine Capital, Croquetteland arrive à la 5ème place. Sur le site www.croquetteland.com, vous trouverez une large sélection de produits issus de grandes marques comme Royal Canin, Proplan, Purina, etc.
Les méthodes pour suivre votre colis Croquetteland
- Comment puis-je suivre mon colis Croquetteland ?
- Comment faire le suivi de ma commande Croquetteland ?
- Comment contacter le service client Croquetteland pour le suivi de mon colis ?
- Comment puis-je annuler ou modifier ma commande Croquetteland ?
Lorsque vous effectuez vos achats sur www.croquetteland.com, vous pouvez suivre l’avancée de votre colis dans votre historique de commande, depuis votre compte. Lorsque vous êtes sur votre compte, rendez-vous dans la rubrique « Mes commandes ». Dès que le statut de votre commande indiquera « En cours de préparation », elle est donc en préparation et vous sera livrée dans les plus brefs délais, généralement en 24h ouvrés. Lorsque le statut indique « Expédié », vous recevrez un email confirmant l’expédition de votre commande. Pour suivre votre colis, cliquez sur « Suivre mon colis », dans la rubrique « Mes commandes ».
Vous pouvez également suivre votre colis, en contacter DPD Predict, le transporteur qui est au service de livraison de Croquetteland. Ce dernier vous envoie un SMS pour fixer le rendez-vous pour la livraison.
Si vous avez besoin de plus d’informations concernant votre commande, vous pouvez toujours contacter le service client Croquetteland.
Toutes les coordonnées disponibles pour contacter le service client Croquetteland
Pour découvrir les différentes marques et produits proposés par Croquetteland, rendez-vous sur son site internet officiel, à l’adresse suivante : https://www.croquetteland.com/.
Pour les questions d’ordre générale, le service client reste à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Vous pouvez entrer en contact avec l’un des conseillers clients en appelant le numéro suivant : 04 37 42 19 69.
Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact, disponible sur la page « Contact », pour joindre le service client.
Vous pouvez aussi consulter la page FAQ, car la réponse que vous cherchiez s’y trouve peut-être.
Pour joindre le siège social de Croquetteland, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse qui suit :
CROQUETTELAND –
23 Boulevard Jules Favre,
69006 LYON
Croquetteland est actif sur les réseaux sociaux.
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