Suivre mon colis MICROMANIA- Micromania, spécialiste des jeux vidéo console, PC et …
Comment suivre mon colis Micromania ?
Spécialisée dans la distribution des jeux vidéo, la société française Micromania a été créée en 1987. A ses débuts, elle proposait uniquement la vente par correspondance. En 1989, elle ouvre son premier corner au Printemps-Haaussman à Paris. Filiale de GameStop, Micromania possède aujourd’hui près de 6000 magasins dans le monde. En effet, l’enseigne ouvre près de 30 à 40 magasins par an. Sur son site Internet www.micromania.fr, elle vend des jeux vidéo neufs et d’occasion, des consoles de salon, des accessoires, des figurines, ainsi que des dérivés de cet univers. Micromania propose également des objets du marché de la Pop Culture, depuis sa fusion avec Zing.
Les méthodes pour le suivi de votre colis Micromania
- Comment puis-je suivre mon colis Micromania ?
- Comment vérifier le statut de ma commande Micromania ?
- Comment contacter le service client Micromania ?
- Comment faire le suivi de l’acheminement de mon colis Micromania ?
Sur www.micromania.fr, vous pouvez retrouve tous vos jeux vidéo préférés. Lorsque vous passez une commande en ligne, vous pouvez faire le suivi de son acheminement en temps réel. Ainsi, lorsque votre commande a été validée, vous recevrez un email de confirmation, contenant le numéro de tracking. Ce dernier vous permet de suivre votre colis via le tracking du transporteur.
Dans le cas où vous avez reçu le numéro de tracking, mais que celui-ci n’est pas actif, sachez que le délai d’activation peut aller de 24 à 48h. attendez donc ce délai avant de contacter le service client. En revanche, si vous n’avez pas reçu le numéro de tracking ou si le numéro de tracking n’est pas actif pourtant le délai d’activation est passé, alors entrez en contact avec le service client Micromania. Il saura vous aider et reste à votre disposition et à votre écoute du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30.
Comment contacter le service client Micromania ?
Micromania a mis en place divers support de contact afin que ses clients puissent joindre rapidement son service client. Alors, si vous avez des questions, appelez le service client au numéro suivant : 04 92 94 36 00. Si vous ne parvenez pas à le joindre par téléphone, vous pouvez aussi envoyer un email, en remplissant le formulaire web à l’adresse suivante : https://www.micromania.fr/contacts.
Si vous cherchez les coordonnées d’un magasin près de chez vous, rendez-vous à la page suivante : https://www.micromania.fr/magasins?mode=viewAll.
Vous pouvez aussi trouver les réponses aux questions d’ordre générale, en consultant la Foire aux questions.
Pour les réclamations, les retours de produit et autres requêtes, veuillez envoyer votre pli à l’adresse qui suit :
Micromania Group –
955 route des Lucioles,
06901 SOPHIA ANTIPOLIS,
France
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