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suivre mon colis COMPTOIR DE L’HOMME – le meilleur et le plus grand choix de parfum homme et cosmetique homme

suivre mon colis COMPTOIR DE L’HOMME : vous offre la meilleure et plus large gamme de produits de parfumerie et de cosmétiques pour homme afin de prendre soin de vous.

• Vous souhaitez suivre votre commande de COMPTOIR DE L’HOMME ?
• Suivre COMPTOIR DE L’HOMME sur les réseaux sociaux
• Comment prendre contact avec le Service clientèle du COMPTOIR DE L’HOMME ?
• Où est mon colis COMPTOIR DE L’HOMME ?

Dans les années 1940 et 1950, le Docteur Jos Jullien fait une découverte incroyable sur la surface de la station thermale de Molitg les Bains : il s’agit du plancton thermal. En effet, cette matière, constituée d’organismes microscopiques vivants, possède la capacité à régénérer des cellules de la peau, une véritable aubaine pour le docteur Jos Jullien, qui s’intéressait beaucoup à l’épiderme. Voilà pourquoi Biotherm Homme, qui a été lancé sur le marché dès 1985 avec le lancement du premier soin hydratant anti-rides destiné aux hommes, constitue une enseigne pionnière en cosmétologie masculine.

La marque Biotherm Homme est une des premières marques qui a compris que les soins de beauté féminins ne convenaient pas au traitement de la peau des hommes, généralement plus rêche, épaisse et grasse. Dès sa création, cette marque se donne comme mission de sublimer les hommes en leur offrant des produits cosmétiques adaptés aux spécificités de leur peau. C’est en mettant au cœur de son savoir-faire de l’innovation que la société a réussi.

En cas de difficulté concernant la commande, veuillez contacter directement l’équipe du service clientèle de COMPTOIR DE L’HOMME.

Comment contacter le service client COMPTOIR DE L’HOMME ?

Si vous cherchez à communiquer avec l’équipe du service clientèle de la société COMPTOIR DE L’HOMME, vous trouverez ci-après les différentes coordonnées vous permettant de les atteindre.

Contacter le service client COMPTOIR DE L’HOMME par téléphone

Pour toutes questions liées à une commande, vous pourrez joindre le service client au numéro 0890 213 312 (appel surtaxé, 0.30€TTC/minute). Pour toute demande de suivi de commande, vous pourrez contacter le numéro de téléphone mentionné dans la rubrique Suivi de mes commandes dans l’espace MON COMPTE.

Envoyer un email à COMPTOIR DE L’HOMME

Pour ne pas perdre de temps, utilisez le formulaire de contact. En effet, le standard téléphonique peut rapidement être saturé, alors si vous ne voulez pas patienter, le mieux reste encore de prendre contact par e-mail.  

Ecrire à COMPTOIR DE L’HOMME par courrier postal

Il s’avère quelque fois nécessaire de transmettre une lettre par voie postale, en particulier pour des retours de produit ou des plaintes. Si vous désirez contacter COMPTOIR DE L’HOMME par courrier, il vous suffit de vous adresser à l’adresse suivante au 49 avenue Kléber, 75116 à PARIS. Il est souhaité un envoi en recommandé avec avis d’accusé de réception.

Suivre COMPTOIR DE L’HOMME sur les réseaux sociaux

Afin de mieux se faire connaître auprès de ses clients, le COMPTOIR DE L’HOMME est très active sur les différents réseaux sociaux. En s’abonnant à leurs comptes, il est possible de communiquer avec les autres clients et le service clientèle de la société. Cela permet aussi de se tenir informé des actualités de la société. Notamment sur : Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest.

Comment retourner un produit défecteux ou une commande COMPTOIR DE L’HOMME non conforme ?

Tous les articles proposés à la vente sur le site Web du Comptoir de l’Homme bénéficient de la garantie de conformité légale. Vois avez un délai de deux ans pour mettre en œuvre la garantie, à partir de la délivrance du produit.  Vous pouvez aviser le service client de cette situation via mail ou par le formulaire de contact sur le site. Puis, vous devrez envoyer l’article à cette adresse au 49 avenue Kléber, 75116 à PARIS. A la réception du retour du colis, si le défaut apparent, le manque de conformité ou le défaut caché du bien est prouvé à la suite d’une expertise.  La société Comptoir de l’Homme peut procéder à une réparation ou un remplacement du produit. A défaut, Comptoir de l’Homme se réservera la possibilité de rembourser le client à ses frais.

Le Comptoir de l’Homme constitue la référence du cosmétique masculine. Quels que soient le type de votre peau, et le résultat que vous cherchez. Vous pourrez contacter le service clientèle de l’entreprise qui est le professionnel du produit et sera toujours heureux de vous conseiller pour répondre à vos attentes.

suivre mon colis LA MODEUSE – Toutes les dernières tendances chaussures, vêtements, et accessoires de mode en ligne.

suivre mon colis LA MODEUSE : est une boutique de vente de chaussures pour femmes en ligne. En effet, tous les types de chaussures sont représentés, avec parfois de nouvelles variantes qui donneront un peu de style à votre look. De plus, les pointures sont disponibles jusqu’au 43 et les prix sont abordables. Par ailleurs, la procédure d’achat du site est très facile et commode. Les informations de contact pour le service clientèle sont fournies, mais il est également possible de se rendre au magasin. À partir du site, vous pourrez passer votre commande, suivre votre colis et vous plaindre si les produits ne vous conviennent pas. Dans ce texte, vous découvrirez un petit aperçu de ses services.

Présentation de la marque LA MODEUSE

La Modeuse se veut être un site destiné aux passionnés de mode, dont les articles permettent de connaître les dernières tendances tout en les adaptant à votre propre style. Le site a également pour ambition de vous rendre le tout facile d’accès ! Votre appréciation de La Modeuse viendra confirmer à coup sûr cette volonté appliquée dans le rayon des grandes tailles. Et ce, même en termes de prix, notamment en raison du recours au simili cuir pour la majorité des modèles.

Contacter le service client LA MODEUSE par téléphone, mail ou courrier postal

Pour toutes vos demandes d’informations, de conseils ou de soutien. Le Service Clientèle de LA MODEUSE se tient disponible pour répondre à vos questions et vous assister dans vos démarches jusqu’à ce que vous soyez satisfait.

Comment contacter LA MODEUSE par téléphone ?

Vous ne trouvez pas de réponses adaptées à vos questions ? Vous pourrez joindre le service client en téléphonant au 01 70 32 18 00 (appel non surtaxé) du Lundi au Vendredi, de 10 heures à 18 heures 30.

Comment contacter LA MODEUSE par mail ou formulaire de contact ?

Vous souhaitez plus d’informations et d’aide concernant les produits ? vous pouvez communiquer avec le service à la clientèle en complétant le formulaire de contact disponible sur le site. Une équipe se chargera de vous répondre dans les meilleurs délais.

Comment écrire un courrier postal à LA MODEUSE ?

Vous pouvez également contacter la société par courrier à cette adresse : La MODEUSE, Service Client43 Rue Blanche75009, Paris en France.

Suivre ma commande LA MODEUSE

Vous pouvez suivre la situation de votre commande, en vous connectant sur votre compte client disponible sur le site web. Pour plus de renseignement, vous pouvez également entrer en contact avec le service clientèle en téléphonant au 01 70 32 18 00 (appel non surtaxé) du Lundi au Vendredi, de 10 heures à 18 heures 30.

Faire un suivi de mon colis LA MODEUSE

Le produit a quitté l’entrepôt et vous désirez obtenir plus de détails sur la livraison. Les services de livraison vous offrent la possibilité de suivre votre colis.

• Dans le cas d’une livraison en Colissimo, vous pourrez retrouver votre colis grâce au numéro de suivi de votre colis disponible sur le site Colissimo. Celui-ci vous est communiqué par e-mail au moment où votre colis est expédié et il est disponible sur votre compte client, sous la rubrique « Mes commandes » puis « Consulter la commande ».
• Pour une livraison en Mondial Relay, vous pourrez effectuer le suivi de votre colis en vous rendant sur le site Mondial Relay en indiquant votre numéro de suivi. Ce dernier vous est transmis par e-mail lors de l’expédition de votre colis et est consultable depuis votre compte client, dans la rubrique « Mes commandes » puis « Consulter la commande ».
• Pour la livraison par Chronopost, le suivi de votre colis est assuré sur le site www.chronopost.fr par votre numéro de suivi. Le numéro vous est envoyé par e-mail au moment où votre colis est envoyé et est accessible dans votre compte client, dans la rubrique « Mes commandes » puis « Afficher la commande ».

Comment faire le retour d’une commande LA MODEUSE ?

Vous disposez de 2 moyens pour retourner le produit :

Retour sans frais avec Mondial Relay (uniquement pour un remboursement)

• Si vous créez votre compte au moment de votre commande. Ci-dessous les étapes à réaliser :
• Connectez-vous sur votre compte client, intitulé « Mes commandes ».
• Choisissez le produit concerné et appuyez sur le bouton « Faire un retour » situé en dessous de votre commande.
• Inscrivez le motif du renvoi et les articles à renvoyer.
• Chargez et imprimez les étiquettes prépayées Mondial Relay et collez-les dans votre colis.

RENVOI par voie postale : Les renvois par la poste restent à votre charge et sont à expédier à l’adresse suivante : LA MODEUSE, Service Logistique, Route de la Tourniole – Bâtiment G, 95820 Bruyères-sur-Oise, France.

Comment obtenir un remboursement LA MODEUSE ?

Le temps de retour par le transporteur Mondial Relay est de 10 à 15 jours environ. A la réception du colis au sein de l’entreprise, le client est informé par e-mail. Ensuite, le remboursement se fait dans les meilleurs délais, et cela dans le délai légal de 14 jours.

Vous bénéficiez d’un délai de 30 jours à partir de la date de transmission de la E-Carte Cadeau au bénéficiaire pour la renvoyer. Pour tout remboursement, contactez le service clientèle via le formulaire de contact en ligne ou par  e-mail, et le montant correspondant est crédité sur le mode de paiement employé au moment de l’achat si la carte cadeau électronique en question n’a pas du tout été utilisée.

Comment faire une réclamation LA MODEUSE ?

Si en ouvrant votre colis, vous remarquez qu’un article est détérioré ou ne correspondant pas à l’article commandé, il vous faudra joindre le service des réclamations au moyen du formulaire de contact ou par e-mail sous 48 heures, en annexant une photographie de l’article concerné et son étiquette. Si la requête concerne des chaussures, il vous sera également demandé de transmettre la photo de leur semelle pour en vérifier l’usage. Après étude de la demande, le département chargé des plaintes reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour vous proposer une solution appropriée. Le retour de produit se fera à cette adresse postale au SERVICE CLIENTÈLE DE LA MODEUSE, 43 Rue Blanche, 75009 Paris, France.

Je n’ai pas reçu mon colis LA MODEUSE

Vous attendez toujours votre colis alors que le délai de livraison est déjà largement écoulé ? Dans ce cas, vous devez vérifier sur le site depuis votre compte client. Si aucun mouvement n’a changé sur la situation de votre colis. Contactez immédiatement le service clientèle en téléphonant au 01 70 32 18 00 (appel non surtaxé) du Lundi au Vendredi, de 10 heures à 18 heures 30. Ou bien encore par e-mail ou formulaire de contact existant en ligne. Celui-ci saura vous guider sur les procédures à effectuer pour la suite. Afin de mieux répondre à votre demande, vous êtes prié de fournir le numéro de commande et toute autre référence qui permet d’identifier rapidement votre colis.

À tout moment, vous pouvez contacter le service clientèle de LA MODEUSE, quelle que soit la raison de votre demande. Ainsi, vous pouvez passer commande et réaliser d’autres opérations liées à ses produits et à ses services après-ventes sur le site LA MODEUSE, 24h/24 et 7j/7, par e-mail, ou bien par téléphone au 01 70 32 18 00 (coût d’un appel local), et ce du lundi au vendredi de 10 h à 18 h 30.

suivre mon colis BREAL – Retrouvez toute la collection Bréal en ligne et profitez de la livraison à domicile ou de la réservation en magasin

suivre mon colis BREAL : BREAL est une boutique de vêtements pour femmes en ligne. Elle offre des tenues tendance pour toutes les bourses. De plus, BREAL dispose également d’un service de vente à distance. La société présente à ses clients toute une gamme de services répondant à leurs exigences. Il est possible de prendre contact avec le service client pour plus d’informations sur ses services et la disponibilité des produits. Néanmoins, grâce au service client, la clientèle BREAL a accès à une assistance téléphonique gratuite, aux informations précises sur la livraison, au remplacement ou au remboursement si le produit ne répond pas aux attentes. Ceci, afin de pouvoir fidéliser les clients sur un marché de plus en plus concurrentiel, il importe que la marque se distingue.

Présentation de la marque BREAL

Chez Bréal, vous trouverez des pantalons pour chaque silhouette. Une grande marque de vêtements féminins existant déjà depuis plus de 40 ans et qui a pour ambition de rendre unique chaque femme. Un pantalon cintré, droit, bootcut ou encore 7/8e, chaque femme trouve le pantalon qui lui correspond. Tendance, universelle, parfaite ou indémodable, l’offre de pantalons constitue réellement les incontournables de votre tenue. Vous trouverez également les catégories : Gilets, Jeans, Manteaux, Vestes, Chemises.

Contacter le service client BREAL

Le service clientèle de BREAL se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions. En effet, pour toutes questions, l’équipe du service clientèle est joignable par téléphone, par e-mail, par formulaire de question et par la poste.

Comment contacter BREAL par téléphone ?

Avez-vous des questions ? Vous pouvez vous adresser à l’équipe du service clientèle par téléphone au + 33 01.84.17.25.30 (prix d’un appel local en France métropolitaine).

Comment contacter BREAL par mail ou formulaire de contact ?

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ? Le Service clientèle se tient volontiers à votre disposition par le biais du formulaire de contact ou par téléphone.

Comment écrire un courrier postal à BREAL ?

Si vous souhaitez envoyer une lettre accompagnée de documents justificatifs par voie recommandée, il vous suffit de l’envoyer à cette adresse postale au : ZAC de la Moinerie, 10, impasse du Grand Jardin, 35400 SAINT MALO.

Suivre ma commande BREAL

Vous pourrez suivre l’état de votre commande en vous rendant sur votre compte client disponible sur le site BREAL.  Remplissez bien votre adresse mail ou le numéro de votre carte de fidélité ainsi que votre code postal pour vous identifier ou créer votre compte. Si, toutefois, vous souhaitez obtenir plus de détails sur les produits, vous pouvez téléphoner au + 33 01.84.17.25.30.

Faire un suivi de mon colis BREAL

Si vous avez opté pour une livraison en magasin Bréal. Dès que votre commande est livrée en magasin, vous serez prévenu par e-mail. Vous pouvez ensuite vous présenter en magasin pour récupérer la commande sous 15 jours.

Si votre choix s’est porté sur une livraison à domicile (Colissimo). Vos colis sont pris ainsi en charge par la Poste et distribués par Colissimo sous 2 à 5 jours ouvrés. Un numéro de suivi du colis vous est communiqué par e-mail dès son expédition. Vous pourrez également suivre la progression du traitement de votre commande en vous identifiant au site LA POSTE. Pour en savoir plus, consultez les conditions générales de vente.

Comment faire le retour d’une commande BREAL ?

Dans le cas d’une rétractation, vous avez 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner vos articles, ce délai est garanti même pendant les Soldes. Pour réaliser le retour des articles, vous devez utiliser le formulaire de rétractation figurant dans le détail de votre commande sur votre compte client sur le site BREAL. Vous devez renvoyer le Produit :

• Soit gratuitement en déposant votre colis dans le point de vente de votre choix ou dans un bureau de poste.
• Soit par courrier à l’adresse suivante sachant que les frais de retours sont à votre charge : Poupry 1 C-Log, au Zone industrielle de Villeneuve II, ZAI Artenay, 28140 en France.

Peu importe la méthode choisie pour le renvoi, vous devrez joindre au produit retourné le formulaire de retour correctement rempli et téléchargeable. Et ce, à partir du compte client ou bien la déclaration gratuite de retrait comportant les références de l’ordre et de l’envoi.

Comment obtenir un remboursement BREAL ?

Le remboursement des produits retournés ainsi que et les frais de livraison initiaux réglés par vous, au moment de votre commande, interviendra sous 14 (quatorze) jours maximum. Il prend effet à partir de la date à laquelle le service de BREAL aura récupéré les Produits retournés à l’adresse : Poupry 1 C-Log, au Zone industrielle de Villeneuve II, ZAI Artenay, 28140 en France. De plus, Ce remboursement est réalisé par le biais du même mode de règlement que celui utilisé pour payer la facture.

Comment faire une réclamation BREAL ?

Après une remarque suite à la livraison, vous pourrez apporter toute réclamation auprès du service client de la BREA soit par téléphone au + 33 01.84.17.25.30, soit par courrier en complétant le formulaire de contact.

Je n’ai pas reçu mon colis BREAL

Si au bout de 7 jours de retard sur la date de livraison, le colis ne vous a toujours pas été livré. Vérifiez dans votre compte client du site BREAL, l’état de votre colis. Si vous ne trouvez rien, prévenez le service client de la situation pour qu’il vous oriente sur la démarche à suivre. Pour ce faire, contacter par téléphone au + 33 01.84.17.25.30 ou bien par le formulaire de contact disponible sur le site web.

Les avantages de faire votre achat chez BREAL constitue une garantie. Une qualité de service quasi professionnelle, un choix important de produits de grandes marques et un service après-vente à la hauteur de vos attentes. Pour toutes informations complémentaires, contactez le service client par téléphone au 33 01.84.17.25.30.

suivre mon colis NIXON – premier choix en matière d’accessoires pour les montres premium

suivre mon colis NIXON : constitue le meilleur fournisseur d’accessoires de montres de qualité et bien d’autres accessoires. Grâce à sa large gamme de produits de qualité tels que les montres, habillement, sac à dos et autres accessoires. Que ce soit des montres sportives et de fitness pour votre quotidien ou de petites montres numériques pour vos sorties nocturnes, vous trouverez votre bonheur au prix abordable. Si vous avez besoin d’une montre pour un usage quotidien ou si vous êtes à la recherche de votre prochaine montre de skateboard, Nixon a tout ce qu’il vous faut. Si vous n’arrivez toujours pas à trouver la montre parfaite, vous pourrez la personnaliser pour un look véritablement original. Chez NIXON, vous pourrez également commander en ligne et effectuer le suivi de votre colis sans vous déplacer. Des services clientèles restent à votre disposition pour plus d’informations.

Présentation de la marque NIXON

La Société Nixon est une SARL de droit français avec un capital de 8 469 200,00 EUR. Les produits Nixonsont des accessoires de luxe privilégiés des indépendants, des créateurs et des gens qui pensent librement. La petite collection de montres, initialement commercialisée en exclusivité dans les magasins de sport et les magasins de mode d’Encinitas, en Californie, est devenue aujourd’hui une gamme complète de montres, sacoches, articles de cuir et autres accessoires. Opérant au sein de plus de 90 pays la société a bâti dans le monde un réseau fidèle de personnes qui mènent leur vie sans contraintes en faisant des affaires grâce à ses produits.

Contacter le service client NIXON par téléphone, mail ou courrier postal

C’est avec plaisir et en toute simplicité que le service clientèle NIXON vous aide. En effet, pour toute question, l’équipe chargée du service clientèle est joignable par téléphone, par courriel, en direct par chat et sur les médias sociaux.

Comment contacter NIXON par téléphone ?

Vous souhaitez obtenir de l’aide ? L’équipe du service clientèle est à votre écoute par le téléphone au numéro +33 (0)5 58 43 59 17 de 9 h à 18 h le lundi et de 9 h à 17 h le vendredi.

Comment contacter NIXON par mail ou formulaire de contact ?

Si vous avez besoin de faire une réclamation ou une demande de retrait par exemple, vous pouvez utiliser le formulaire de contact qui est accessible depuis le site web de NIXON.

Comment écrire un courrier postal à NIXON ?

Au cas où vous seriez dans l’obligation d’envoyer une lettre accompagnée de documents justificatifs par la voie recommandée, vous pourrez l’adresser à cette adresse postale : à SOORTS Hossegor (40150), 646 Avenue des REMOULEURS.

Suivre ma commande NIXON

Pour assurer le suivi de votre commande Nixon, veuillez consulter la rubrique « État de la commande« . Si vous êtes dans l’impossibilité de localiser votre commande, contactez-nous. Pour assurer le suivi de votre commande Nixon, consultez la rubrique  » Suivi de la commande « . Si vous êtes dans l’impossibilité de trouver votre commande, contactez le service clientèle.

Faire un suivi de mon colis NIXON

Vous pourrez suivre vos colis à partir de votre compte client. Vous pouvez y consulter le suivi de votre commande afin de suivre son évolution. Pour plus d’information sur le colis, le service client est joignable par téléphone au numéro +33 (0)5 58 43 59 17 de 9 h à 18 h le lundi et de 9 h à 17 h le vendredi.

Comment faire le retour d’une commande NIXON ?

En espérant que vous soyez satisfait de vos équipements. Si vous souhaitez retourner un article, il est possible de le faire dans les 30 jours qui suivent la date de livraison pour la majorité des produits achetés sur nixon.com. Les produits retournés devront être neufs et intacts. Les articles retournés ne peuvent être ni portés ni utilisés. Les étiquettes doivent encore être apposées et les articles doivent être renvoyés dans leurs emballages originaux. Pour plus d’informations, reportez-vous à la politique de retour.

Comment obtenir un remboursement NIXON ?

Les retours de marchandises sont effectués dans les 14 jours ouvrés qui suivent leur réception à cette adresse postale à SOORTS Hossegor (40150), 646 Avenue des REMOULEURS. Le remboursement est ensuite effectué rapidement dans les mêmes conditions que celles du paiement initial dès la réception et la validation du remboursement.

Comment faire une réclamation NIXON ?

Le client peut formuler des réclamations en adressant un courrier au service clientèle et en renvoyant les produits au vendeur à l’aide du formulaire joint au bon de commande. Merci d’inclure dans le formulaire envoyé via un e-mail ou formulaire de contact les informations supplémentaires ci-après :

• Une description par écrit de votre réclamation au sujet du différend.
• Une explication de la réparation précise souhaitée.
• Votre numéro de téléphone.

Je n’ai pas reçu mon colis NIXON

Dans le cas où vous n’avez pas reçu votre colis alors que le délai de livraison soit largement dépassé. Alors vous devrez vérifier en priorité sur votre compte client le suivi de la livraison du colis. Dans le cas où la situation reste confuse. Prenez rapidement contact avec le service client par le formulaire de contact ou par téléphone au numéro +33 (0)5 58 43 59 17 de 9 h à 18 h le lundi et de 9 h à 17 h le vendredi. En leur signalant le problème mais aussi en leur fournissant les coordonnées du colis : référence du colis et le numéro de la livraison. Cela permet de procéder rapidement à la recherche de votre colis.

Pour assurer et garantir les processus de vente et d’achat auprès de NIXON. La société offre un service client professionnel pour aider, répondre et assister sa clientèle. Il est accessible par téléphone, par le formulaire de contact du site web et par courrier. Il ne faut pas hésiter à contacter ce service pour passer une commande et effectuer le paiement, le suivi du colis ou même en cas de réclamation.

suivre mon colis ROSE OU BLEU – articles puériculture et équipement bébé en ligne !

suivre mon colis ROSE OU BLEU : est le spécialiste de la vente en ligne de produits pour bébé et pour maman. Vous trouverez dans la boutique bébé en ligne de ROSE OU BLEU tout le nécessaire pour votre bébé dès sa naissance, notamment des parcs, des sièges auto, des jouets, des poussettes, des interphones pour bébé, des biberons, des chaises hautes et des articles de mode et de soins. En effet, la boutique en ligne offre une gamme étendue de produits de soins pour votre bébé, des articles pour mères comme les vêtements de grossesse ou les produits d’allaitement figurent parmi les autres articles proposés. Par ailleurs, tous ces produits pour bébés sont disponibles en ligne à des prix attractifs et vous pourrez suivre votre commande. Tout ce que vous avez à faire est de contacter le service clientèle et passer votre commande.

Présentation de la marque ROSE OU BLEU

La boutique en ligne pour bébés ROSE OU BLEU met à votre disposition près de 120 000 articles de haute qualité issus de marques réputées ! Les marques Roba, Hauck, Peg Perego, Cybex, Pinolino ou Britax, GB ou font partie des plus grandes marques disponibles sur ROSE OU BLEU. À partir d’un montant de 40 €, vous bénéficiez gratuitement de la livraison de vos articles. Bien entendu, si vous n’êtes pas satisfait des articles reçus, vous pouvez utiliser votre droit de rétractation pendant 14 jours.

Contacter le service client ROSE OU BLEU par téléphone, mail ou courrier postal

Pour toute question concernant votre commande ou la boutique en ligne ROSE OU BLEU, vous pouvez contacter le service clientèle par courrier électronique, téléphone, chat en ligne, mais également via la page Facebook de la boutique.

Comment contacter ROSE OU BLEU par téléphone ?

Le service clientèle est à votre disposition en téléphonant au numéro 01 76 54 09 16. Les temps d’attente peuvent être plus longs, dans ce cas précis, l’équipe fait appel à votre compréhension.

Comment contacter ROSE OU BLEU par mail ou formulaire de contact ?

Vous pouvez entrer en contact avec le service client via cet e-mail en cas de réclamation ou autre demande. Par ailleurs, vous pouvez utiliser le formulaire de contact. La réponse vous parviendra dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés. En effet, l’envoi d’une demande peut se faire à l’aide de ce formulaire qui est accessible depuis le site web. Complétez les champs puis cliquez sur le bouton « Envoyer ». Indiquez la référence de la commande, le numéro de l’article ou tout autre renseignement permettant de traiter rapidement votre demande.

Comment écrire un courrier postal à ROSE OU BLEU ?

Si vous souhaitez vous rétracter ou adresser un courrier à ROSE OU BLEU, adressez votre formulaire de rétractation ou votre lettre par courrier postal accompagné de la photo ou autres documents justificatifs aux coordonnées ci-dessous :

ROSE OU BLEU, c/o babymarkt.de GmbH,

Suttner-Nobel-ALLEE 4

Bochum 44803,

En Allemagne.

Suivre ma commande ROSE OU BLEU

Pour chaque commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Si vous disposez d’un compte client sur ROSE ET BLEU, vous y trouverez un aperçu de vos commandes. En cliquant sur « Voir la commande », vous obtiendrez les détails de chaque commande, comme les articles commandés, ainsi que votre adresse de livraison, le moyen de paiement choisi et la situation de la livraison.

Faire un suivi de mon colis ROSE OU BLEU

Le délai de livraison figure dans les pages des articles. Aussitôt que votre colis est embarqué, vous obtenez un e-mail d’expédition contenant le lien de suivi. Si vous avez de doute, il est conseillé d’appeler directement le service clientèle au numéro 01 76 54 09 16 durant les heures d’ouverture.

Comment faire le retour d’une commande ROSE OU BLEU ?

Dans le cas exceptionnel où un produit ne vous conviendrait pas ou ne serait pas conforme à vos attentes, vous avez bien entendu le droit de le retourner en respectant la démarche ci-après :

• Déclarez le retour sur le portail des retours dans votre compte client et vous obtiendrez un bon de retour accompagné d’une étiquette de retour. Ce retour vous sera offert.
• Empaquetez les produits et apposez l’étiquette de retour sur le paquet.
• Remettez votre colis dans un des nombreux points de vente DPD. Pour trouver le magasin de colis le plus proche, rendez-vous ici. Gardez le reçu tant que vous n’avez pas la confirmation de la réception de votre retour.
• Après avoir reçu le colis, le remboursement du prix d’achat est effectué endéans les 14 jours ouvrés.

Vous devez glisser le formulaire de retour dans le paquet et le renvoyer à l’adresse suivante :

ROSE OU BLEU, c/o Babymarkt.de GmbH,

MARTENER HELLWEG 39

Dortmund 44379,

Allemagne

Comment obtenir un remboursement ROSE OU BLEU ?

Si vous refusez un colis ou si vous le renvoyez, vous serez remboursé dès réception du colis à l’entrepôt au ROSE OU BLEU, c/o Babymarkt.de GmbH, MARTENER HELLWEG 39, Dortmund 44379, en Allemagne. Ce remboursement se fera de la même manière que celle utilisée pour passer la commande et sur le compte avec lequel la commande a été payée. En cas de perte du paquet, il faudra attendre 5 semaines avant d’être remboursé.

Comment faire une réclamation ROSE OU BLEU ?

Il peut arriver que des articles présentent un défaut ou une défectuosité. Dans un tel cas, il vous est bien sûr possible d’envoyer une réclamation. Pour cela, adressez-vous au service clientèle en envoyant une photo ou une vidéo de l’article défectueux.

Le service clientèle vous offrira alors trois possibilités :

• Un renvoi pour un remboursement.
• Un renvoi en vue d’un échange standard
• Une plainte accompagnée d’une demande de pièces (pour cela, vous devez indiquer la référence de la pièce, qui figure sur la notice de montage).

Envoyez un e-mail ou via le formulaire de contact ou également depuis votre compte client en indiquant le numéro de commande en objet et les informations susmentionnées à cet adresse e-mail. Pour un renvoi, le service se chargera de vous envoyer une étiquette de retour et vous n’aurez qu’à déposer le colis auprès du point relais local le plus proche ou bien à cette adresse postale au ROSE OU BLEU, c/o Babymarkt.de GmbH, MARTENER HELLWEG 39, Dortmund 44379, en Allemagne.

Je n’ai pas reçu mon colis ROSE OU BLEU

Vous devez vérifier par le lien de suivi que le colis a été remis à un voisin ou réacheminé à un relais de Chronopost/DPD à proximité de chez vous. Si cela n’est pas le cas et si le statut de livraison demeure inchangé durant 7 jours, prenez contact avec le service clientèle :

• Par téléphone au numéro 01 76 54 09 16.
• Par e-mail ou formulaire de contact.
• Par voie postale au ROSE OU BLEU, c/o babymarkt.de GmbH, Suttner-Nobel-ALLEE 4, Bochum 44803, En Allemagne.

Sachez que les commandes effectuées à l’aide du mode de paiement « virement bancaire » seront traitées et livrées que lorsque le virement bancaire sera reçu.

Sur le site ROSE OU BLEU, vous allez pouvoir bénéficier de nombreux avantages et réductions. Vous y trouverez notamment des offres promotionnelles pour bébés ou encore sur un large éventail d’articles tout au long de l’année et ce jusqu’à 50%. Bénéficiez donc de ces actions en vous adressant directement au service client via tous les moyens de contacts.

suivre mon colis MONTING – revendeur officiel des grandes marques horlogères

suivre mon colis MONTING : fait partie intégrante des partenaires officiels des grandes marques de montres. La marque présente divers modèles destinés aux hommes, aux femmes et aux enfants. Par ailleurs, la marque élargit sa gamme de produits et propose également des collections de bijoux haute qualité qui sont en acier, plaqués or ou argent. En dépit de la qualité, MONTING propose ses articles à des prix abordables. En complément de leurs produits, l’enseigne dispose également pour ses clients d’un service de qualité. Une assistance très attentive et disponible à tout moment et indispensable pour toute demande d’information surtout durant le suivi de votre colis. 

Présentation de la marque MONTING

MONTING est la référence incontournable dans le domaine de l’horlogerie. Elle est installée depuis près de 40 ans à Paris. Il s’agit du détaillant officiel des plus grandes marques de montres comme Pierre Lannier, Mido, Seiko, Lip, Swatch, Casio, Tissot. Cette enseigne tient également à bénéficier des progrès de la technologie horlogère, c’est pourquoi elle est partenaire de Garmin et Garmin Marq. En outre, MONTING privilégie les montres fashion de qualité et vous propose une sélection de marques telles que, Hugo Boss, Rosefield, Timberland, Lacoste, Tommy Hilfiger. Attentive aux exigences de ses clients, l’équipe veille à recenser et identifier les collections de montre répondant aux aspirations des uns et des autres en termes de qualités horlogères, du design et des techniques appliquées.

Contacter le service client MONTING par téléphone, mail ou courrier postal

Pour tout renseignement complémentaire ou toute question, vous pouvez prendre contact auprès du service client de MONTING. De ce fait, le service client de MONTING à la possibilité de vous répondre et de satisfaire à votre demande. Et ceci, par le biais des différents canaux de communication comme le téléphone, l’e-mail ou le courrier.

Comment contacter MONTING par téléphone ?

En cas de besoin d’une information urgente sur la qualité du produit, de la commande ou de son expédition, vous pourrez appeler rapidement le service client au numéro 01 45 86 83 30, accessible du mardi au samedi de 10 heures à 19h30.

Comment contacter MONTING par mail ou formulaire de contact ?

Si vous désirez formuler une demande ou une plainte, vous pouvez le faire par le biais du formulaire de contact figurant sur le site. Afin que votre demande soit efficace, il faut joindre à celle-ci les documents justificatifs relatifs à votre achat. Le code de validation du paiement et de la livraison, ainsi que votre vos coordonnées.

Comment écrire un courrier postal à MONTING ?

Si vous devez envoyer un courrier à MONTING, adressez votre lettre à son siège social qui se trouve à cette adresse : MONTING SAS, le 25 avenue d’Italie, 75013 à PARIS. Le courrier recommandé avec avis de réception est plus efficace lorsque la demande présente un intérêt majeur.

Suivre ma commande MONTING

Pour pouvoir suivre votre commande, il vous faudra, vous connecter à votre espace personnel MONTING sur la rubrique Mon compte, en introduisant le numéro de commande proposé lors de la validation de celle-ci. Depuis cette rubrique, vous pouvez vérifier le statut de votre commande. Pour plus de renseignements, contactez le service client par téléphone sur le numéro 01 45 86 83 30 (du mardi au samedi de 10 h à 19 h 30).

Faire un suivi de mon colis MONTING

Aussitôt que votre commande est expédiée, vous allez recevoir dans votre e-mail un numéro de colis ou de commande. Celui-ci est à introduire dans le champ se trouvant dans votre espace Mon compte du site MONTING. Il s’agit là du moyen le plus simple et le plus rapide de suivre l’évolution de votre colis.

Comment faire le retour d’une commande MONTING ?

Lors de la livraison, il vous appartient de préciser sur le bon de livraison, préalablement à toute signature, les éventuels colis ou produits manquants, endommagés ou non conformes. Vous bénéficiez en outre d’un droit de rétractation, soit un délai de quatorze jours à dater de la livraison pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les coûts d’envoi et de retour restent alors à votre charge. Le remboursement ne portera que sur le prix des produits achetés. Les renvois doivent être adressés à MONTING, le 25 avenue d’Italie, 75013 à Paris, dans leur ensemble, complet (accessoires, garantie, notice…), en parfait état, et accompagné de la photocopie d’une facture.

Comment obtenir un remboursement MONTING ?

Il est possible de demander un remboursement dès la réception des produits. Vous devrez passer votre demande par e-mail ou formulaire de contact. Ce remboursement interviendra uniquement par virement bancaire vers le compte bancaire du client ayant passé la commande, le plus rapidement possible et au maximum dans les trente jours. Tout article retourné inachevé, endommagé, souillé ou muni d’un bracelet ne pourra être accepté.  L’adresse pour le renvoi des produits est la suivante : MONTING, le 25 avenue d’Italie, 75013 à Paris. Après la réception, la vérification de l’article et la validation du retour, le remboursement se fera.

Comment faire une réclamation MONTING ?

MONTING accepte d’échanger ou rembourser les produits qui paraissent défectueux ou ne correspondant pas à la Commande, suite à votre réclamation. En pareil cas, la société vous demande de signaler par écrit et de manière détaillée, par le biais du formulaire de contact de MONTING, avant le renvoi des produits. Suite à la prise en compte du retour, la société enverra au Client par voie postale ou électronique un bon de retour Colissimo afin de retourner les produits à l’adresse MONTING, le 25 avenue d’Italie, 75013 à Paris. Les coûts relatifs à tout envoi par un autre moyen que celui proposé par la société ne pourront en aucun cas être remboursés.

Je n’ai pas reçu mon colis MONTING

Si vous n’avez pas reçu votre colis, alors que le délai de livraison a été largement dépassé. Vous devrez vérifier dans votre espace client sur Mon compte sa localisation. Dans le cas où le colis reste introuvable, sur site et chez les voisins. Vous devrez contacter rapidement le service client qui vous orientera sur le processus que vous devrez suivre pour trouver votre colis ou pour avoir un remboursement. Pour tout renseignement ou pour toute question, le Service Clientèle de MONTING se tient à votre disposition :

• A son adresse postale : MONTING S.A.S., 25 avenue d’Italie, 75013 à PARIS.
• Par téléphone : 01 45 86 86 03 disponible du mardi au samedi de 10 h 00 à 19 h 30.
• Par le biais du formulaire de contact du site MONTING.

Désormais, vous n’aurez plus aucune difficulté à effectuer votre commande auprès de MONTING, ou même à faire le suivi de votre colis. Vous disposez en effet entre vos mains, de tous les moyens pour joindre rapidement et facilement le service clientèle. Ce dernier sera chargé de vous renseigner et de proposer des réponses appropriées à toutes les questions que vous vous posez.

suivre mon colis MONTRES AND CO – Les plus grandes marques de Montres au meilleur prix

suivre mon colis MONTRES AND CO : est un distributeur officiel de grandes marques de montres. La large gamme permet à chacun de trouver la montre idéale. Montres and Co dispose d’un très vaste réseau permettant de faire bénéficier aux clients de multiples atouts. En effet, l’enseigne offre des promotions fréquentes pour vous permettre d’acheter au meilleur prix la plus belle des montres, une livraison gratuite par Click & Collect, mais également un système de fidélisation permettant un cumul de points et la possibilité de bénéficier rapidement de remises attractives. Par ailleurs, pour vous permettre de contacter le service clientèle, retrouvez sur le site et dans le présent texte les différents moyens de contact. Par ces moyens, vous pourrez passer vos commandes, assurer le suivi de votre commande et sa livraison, ou formuler des réclamations pour les situations particulières.

Présentation de la marque MONTRES AND CO

Le leader mondial de la vente de montres en ligne depuis plus de 15 ans, Montres and Co bénéficie du soutien des 40 magasins indépendants répartis sur l’ensemble du territoire français. De Arras à Dunkerque, de Colmar à Perpignan, de Lyon à La Rochelle, sans oublier la région parisienne : il existe certainement une boutique Montres and Co à proximité de chez vous.

Contacter le service client MONTRES AND CO par téléphone, mail ou courrier postal

Montres and Co s’engage à vous fournir un service client pour vous répondre, vous guider et vous conseiller sur ses divers produits et procédés d’achat. Les modalités de contact sont possibles à partir d’un téléphone, par courrier, par le formulaire de contact ou le compte personnel depuis le site, sur les réseaux sociaux, ou par la poste.

Comment contacter MONTRES AND CO par téléphone ?

Si vous avez besoin d’aide ou de plus de renseignements concernant un produit de Montres and Co, veuillez appeler le service clientèle par téléphone au 01 55 33 23 23 (un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 H 15 à 12 H 15 et de 13 H 15 à 17 H 30.

Comment contacter MONTRES AND CO par mail ou formulaire de contact ?

Par ailleurs, vous pouvez adresser une demande ou une réclamation à Montres and Co, par e-mail ou par le formulaire de contact lorsque vous êtes en ligne sur le site.

Comment écrire un courrier postal à MONTRES AND CO ?

Vous pouvez écrire ou expédier le retour du produit au service clientèle de Montres and Co à l’adresse suivante :

Montres and Co,

A l’attention du département e-commerce

Rue 42 d’Enghien

75010 à Paris.

Suivre ma commande MONTRES AND CO

Identifiez-vous à votre compte client et accédez à la rubrique Mes commandes. Vous serez alors amené à suivre les différentes étapes de votre commande : paiement enregistré, en cours de préparation, expédié… Vous pouvez contacter le service client en cas de problème par téléphone au 01 55 33 23 23 (un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 H 15 à 12 H 15 et de 13 H 15 à 17 H 30.

Faire un suivi de mon colis MONTRES AND CO

Tous les transporteurs vous fournissent les moyens nécessaires pour assurer le suivi de votre colis. Ainsi vous pouvez à tout instant le localiser. Accédez à votre compte client et suivez la livraison de votre commande.

Comment faire le retour d’une commande MONTRES AND CO ?

Pour retourner les produits, vous disposez de deux possibilités, à savoir :

• Dans le cas où, vous avez effectué votre achat sur le site. Vous devez simplement imprimer le formulaire de retour dûment rempli qui se trouve dans votre compte client sur le site, sous la rubrique « Mes commandes ». Ce formulaire vous donne la possibilité de renvoyer vos articles sans frais. La gratuité des retours n’est accordée que pour la France métropolitaine. Sachez que les articles commandés en ligne ne sont pas repris en magasin et doit être expédié à cette adresse : Montres and Co, département e-commerce, Rue 42 d’Enghien, 75010 à Paris.
• Si les produits ont été achetés en magasin. Ceux-ci s’avérant autonomes par rapport au site, les achats effectués en magasin sont impérativement à retourner dans ce même magasin. Le produit ne doit avoir subi ni usure ni détérioration et il doit être restitué au magasin dans son emballage original. Le magasin, après vérification, procède à l’échange de votre produit pour celui de votre choix (dans la mesure où le montant est équivalent à l’achat effectué) ou bien sous forme de crédit payable uniquement auprès du magasin concerné.

Dans ces deux cas, il faut que l’article n’ait pas été utilisé et qu’il soit renvoyé en bonne condition dans son étui d’origine.

Comment obtenir un remboursement MONTRES AND CO ?

Dans le cas d’une demande de remboursement envoyé via un e-mail ou formulaire de contact, il sera opéré par crédit du compte bancaire du Client sous un délai maximum de 14 jours à partir de la date de la notification du remboursement. Montres and Co se réserve la possibilité de reporter le remboursement jusqu’à la récupération des biens. Montres and Co prend l’engagement de rembourser intégralement les montants versés au titre de la commande, en incluant les frais de livraison dès lors qu’ils ont été facturés.

Comment faire une réclamation MONTRES AND CO ?

Les articles sont protégés contre les défauts cachés grâce à la garantie du fournisseur. Le champ de la garantie d’un produit est exposé en détail sur le formulaire de garantie accompagnant le produit. Dans le cas d’une non-conformité apparente de celle-ci, le notifier par e-mail dans les plus brefs délais. Généralement, cette garantie permet de couvrir les défauts de fabrication survenant lors d’une utilisation habituelle du produit. Accédez à votre compte client et respectez la procédure de retour. Sachez que les frais de retour sont facturés au client dépassant les 30 jours suivant la commande.

Afin de bénéficier d’un traitement efficace, chaque demande de retour devra être impérativement signalée au service client de Montres and Co. Pour ce faire, il vous est proposé de prendre contact par e-mail ou par le formulaire de contact. Le retour est ainsi, à la charge de Montres and Co.

Je n’ai pas reçu mon colis MONTRES AND CO

Si votre colis est signalé comme livré sans que vous l’ayez reçu, vous êtes invité à contacter le service client rapidement pour permettre l’ouverture d’une enquête avec le livreur. Une solution vous sera amenée dans les plus brefs délais. Vous pourrez joindre le service client par e-mail ou par téléphone au 01 55 33 23 23 (un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 H 15 à 12 H 15 et de 13 H 15 à 17 H 30.

Désormais, vous disposez des moyens nécessaires pour prendre contact avec le service client. Depuis le site, les canaux tels que l’e-mail ou le formulaire de contact ou votre compte personnel, sont adaptés pour effectuer le suivi de colis et pour émettre une demande importante qui nécessite des pièces justificatives. L’utilisation du téléphone est pour un cas de besoin urgent, et le courrier pour envoyer une lettre importante avec des pièces justificatives ou des produits. Choisissez celle qui vous convient le mieux et devenez client de MONTRE AND CO.