Auteur/autrice : suivre mon colis

suivre mon colis NEWLOOK – propose des produits et des accessoires tendances tels que des vêtements, des chaussures, des accessoires de mode, à la fois pour femmes, hommes et enfants.

suivre mon colis NEWLOOK : si vous êtes à la recherche d’une marque tendance qui propose des vêtements et des accessoires haut de gamme, une seule destination : les boutiques NEWLOOK. En effet, c’est une marque qui est appréciée en raison de son style tendance et de la qualité de ses produits, ce qui en fait une destination unique pour les amateurs soucieux de toujours paraître à la mode. N’hésitez pas à visiter la boutique de la marque la plus proche de chez vous ou dans leur boutique en ligne pour vivre une expérience unique.   

Contacter le service client NEWLOOK

Le service clientèle de NEWLOOK est disponible pour aider les clients à résoudre leurs questions ou leurs problèmes. Vous pouvez contacter le service client via : le téléphone, le formulaire de contact, le courrier postal.

Comment contacter NEWLOOK par téléphone ?

Les clients peuvent interagir directement avec le service client de NEWLOOK par téléphone au numéro +44 (0) 1305 765000. L’équipe se fera un plaisir de traiter instantanément votre demande.

Comment contacter NEWLOOK par mail ou formulaire de contact ?

Si les clients préfèrent contacter NEWLOOK sur internet, ils sont priés de remplir correctement le formulaire de contact à l’adresse. Le service client répondra le client dans les plus brefs délais.

Comment écrire un courrier postal à NEWLOOK?

Les clients peuvent également entrer en correspondance avec le service client de NEWLOOK en écrivant un courrier postal à l’adresse suivante : NEWLOOK House, Mercery Road, Weymouth, Dorset, DT3 5HJ, Royaume-Uni.

Suivre ma commande NEWLOOK

Les clients ont la possibilité de suivre leur commande NEWLOOK en se connectant à leur compte client à l’adresse  et en sélectionnant la rubrique « Mes commandes », puis « Voir commande » et en cliquant sur « Suivre ma commande ». Si vous avez des soucis, n’hésitez pas à contacter le service client de la marque au numéro +44 (0) 1305 765000.

Faire un suivi de mon colis NEWLOOK

Pour suivre l’acheminement de votre colis, vous pouvez consulter le site NEWLOOK sur votre compte client suivre ma commande et de remplir les cases avec les informations correspondantes. Pour toutes questions supplémentaires concernant votre colis, vous pouvez prendre contact avec le service client de la marque en remplissant le formulaire de contact.   

Comment faire le retour d’une commande NEWLOOK ?

Si les clients souhaitent retourner leur commande, ils peuvent, soit, renvoyer leur commande au point de retrait, soit en l’expédiant à l’adresse NEWLOOK Retailers NEWLOOK Wexford 18 North Main Street County Wexford Y35 EK29 Ireland, avec l’étiquette de retour fournie sur le colis. Les clients peuvent aussi demander assistance au service client en appelant au +44 (0) 1305 765000.  

Comment obtenir un remboursement NEWLOOK?

Les clients peuvent obtenir un remboursement NEWLOOK en retournant leur commande à l’adresse NEWLOOK Retailers NEWLOOK Wexford 18 North Main Street County Wexford Y35 EK29 Ireland, dans les 40 jours suivant la réception de leur commande. Le remboursement sera effectué sur la même méthode de paiement utilisée lors de l’achat initial.

Comment faire une réclamation NEWLOOK ?

Si les clients ont une réclamation à faire concernant leur commande, ou autres, ils peuvent contacter le service client NEWLOOK via le formulaire de contact spécifiant la demande de réclamation. Pour de plus amples informations, vous pouvez joindre le service client par courrier postal à l’adresse NEWLOOK House, Mercery Road, Weymouth, Dorset, DT3 5HJ, Royaume-Uni pour résoudre leur problème.

Je n’ai pas reçu mon colis NEWLOOK

Si les clients n’ont pas reçu leur colis NEWLOOK, ils doivent contacter le service client en remplissant le formulaire de contact correctement. Pour signaler le non-réception de votre colis, vous pouvez aussi joindre le service client au +44 (0) 1305 765000. Le service client pourra alors enquêter sur votre colis pour ensuite vous fournir une solution, notamment le remplacement de commande ou un remboursement.

NEWLOOK ne cesse de faire son maximum afin de satisfaire pleinement ses clients. Alors, n’hésitez plus, visitez la boutique le plus proche de chez vous, ou consulter son site web pour voir les collections tendances de la marque. 

suivre mon colis LACOSTE – spécialisée essentiellement dans la fabrication de vêtements, de chaussures et aussi de maroquinerie.

suivre mon colis LACOSTE : avec les marques d’accessoires de mode qui saturent le marché actuellement. Il est difficile de trouver la marque qui réunit des accessoires tendances tout en mettant en avant l’identité de chacun. LACOSTE est une marque qui propose des accessoires en vogue et de grande qualité, et  saura satisfaire vos attentes. Ainsi, polo, sweatshirt, maroquinerie en tout genre ou encore chaussure, trouvez tout ce dont vous avez besoin chez LACOSTE.

Contacter le service client LACOSTE

Les clients ont la possibilité de joindre le service client LACOSTE via ces moyens de communication : le téléphone, le courriel, le formulaire de contact ainsi que la poste.

Comment contacter LACOSTE par téléphone ?

Pour les clients qui souhaitent être pris en compte immédiatement, ils peuvent contacter le service clientèle de LACOSTE du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 10 h à 18 h au numéro +32 26 20 06 50. 

Comment contacter LACOSTE  par mail ou formulaire de contact ?

Il est également possible de contacter le service client LACOSTE en envoyant un courrier électronique via le formulaire de contact que vous trouverez sur le site web.

Comment écrire un courrier postal à LACOSTE ?

Pour les clients souhaitant correspondre au service client de LACOSTE, ils peuvent envoyer leur courrier directement à l’adresse LACOSTE  E-COMMERCE, 31-37 boulevard de Montmorency, 75016 Paris, France.

Suivre ma commande LACOSTE

Si le client souhaite suivre sa commande LACOSTE, il peut consulter cette page  en remplissant le champ par le numéro de suivi de sa commande. Un numéro que le magasin vous fera parvenir une fois votre commande validée. Pour plus d’information ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à joindre le service client de LACOSTEau +32 26 20 06 50.

Faire un suivi de mon colis LACOSTE

Il est également possible de tracer l’emplacement de votre colis LACOSTE  à cette page  et en remplissant en bonne et due forme le champ par votre numéro de suivi de commande. Là encore, le service client de LACOSTE est à votre disposition et joignable à l’adresse mail ou au formulaire de contact.

Comment faire le retour d’une commande LACOSTE ?

Une des options possibles de LACOSTE est de faire un retour de commande dans un délai de 30 jours à compter du jour de réception du colis. Pour ce faire, il vous suffit de :

• Retourner le colis au point de relais où il vous a été livré.
• Effectuer une demande de retour sur votre compte client sur le site officiel de LACOSTE dans la rubrique « mes commandes et retours web ».
• Effectuer votre demande de retour par l’intermédiaire de l’email d’expédition de la commande qui se trouve dans la rubrique « effectuer mon retour » dans votre compte client. Vous pouvez toujours envoyer un courrier postal au LACOSTE,  E-COMMERCE, 31-37 boulevard de Montmorency, 75016 Paris, France, si vous avez des problèmes ou des questions.

Comment obtenir un remboursement LACOSTE ?

Il est courant que le client demande un remboursement si le produit ne le satisfait pas ou si le produit n’est pas conforme à sa demande. Pour obtenir un remboursement LACOSTE, il vous suffit d’envoyer un formulaire de contact via le site de LACOSTE  en mentionnant la raison de contact « retour et remboursement ».   

Comment faire une réclamation LACOSTE ?

Pour faire une réclamation LACOSTE, il vous est possible de contacter le service client au numéro +32 26 20 06 50 et de mentionner clairement votre réclamation. Vous pouvez aussi consulter la rubrique « Aide et contact » sur le site de LACOSTE.   

Je n’ai pas reçu mon colis LACOSTE

Au cas où vous ne recevriez pas votre colis à la date de livraison prévue. Vous devez vérifier si votre commande n’est pas retenue par la poste. Si ce dernier confirme qu’il n’a pas votre colis, veuillez appeler le service clientèle LACOSTE au numéro +32 26 20 06 50 et de bien spécifier votre réclamation de non réception de votre colis.

Que vous soyez en quête de vêtements tendances ou d’accessoires en maroquinerie de haute qualité, LACOSTE  est votre marque de référence. De plus, l’équipe de la marque ne cessent de faire leur maximum pour satisfaire pleinement ses clients. Rendez-vous donc dans le magasin le plus proche ou dans leur boutique en ligne.

suivre mon colis SPARTOO –  spécialisé dans la vente de chaussures, de prêt-à-porter, de maroquinerie, et d’objets de petite décoration.

suivre mon colis SPARTOO : Chez Spartoo, vous serez bien heureux de trouver une paire qui vous convient à la perfection. La sélection SPARTOO de ses chaussures pour femme en ligne est immense, bénéficiez des prix avantageux sur la collection femme pour vous offrir un nouveau modèle de chaussures à moindre coût. Vous pourrez également à tout moment vérifier l’acheminement de votre colis à partir du site du magasin lui-même ou par l’intermédiaire du service clientèle qui est toujours disponible pour vous satisfaire.

Présentation

SPARTOO, est le parcours de trois copains, passionnés de souliers et de l’Internet. Boris, Paul et Jérémie, jeunes diplômés, rêvaient de monter leur société, celle qui leur correspondrait. Après maintes réflexions, ils décident d’ouvrir leur magasin de chaussures sur internet. Le développement des collaborateurs de Spartoo a été rapide, tout comme son chiffre d’affaires. Si moins d’une dizaine de salariés à son lancement, ils sont désormais plus de 400, notamment 230 installés au siège de Grenoble, en plein cœur de la capitale alpine ! Depuis maintenant 15 ans, les équipes prennent part à une démarche de projet d’entreprise dans lequel chaque collaborateur est associé et convié à échanger des idées, pour innover, créer, pour réinventer son emploi.

Contacter le service client SPARTOO

Si vous appelez un service clientèle, veillez à avoir votre numéro de commande à disposition et à être aussi précis que possible au sujet de votre question ou problème. Le représentant de ce service vous aidera à régler votre problème plus vite si vous disposez de toutes les informations nécessaires.

Comment contacter SPARTOO par téléphone ?

Vous pouvez également contacter le service clientèle de SPARTOO par téléphone en composant le numéro 01-85-09-79-58 (tarif d’un appel local). Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 22 h et du samedi au dimanche : de 9 h à 17 h.

Comment contacter SPARTOO par mail ou formulaire de contact ?

Le numéro de téléphone du service clientèle est également disponible sur la page « Nous contacter » du site Web. Vous pouvez également entrer en contact avec le service client via votre propre compte sur le site. En outre, SPARTOO met à votre disposition une adresse électronique afin que vous puissiez envoyer les pièces justificatives nécessaires à votre demande.

Comment écrire un courrier postal à SPARTOO ?

Vous pouvez expédiez votre courrier à son siège social situé au 16 rue Henri Barbusse 38100 à GRENOBLE, en France.

Suivre ma commande SPARTOO

Après la validation de la commande en ligne, Spartoo vous adresse un e-mail dans lequel figure votre numéro de commande. A tout moment, vous pourrez consulter l’état d’avancement de vos commandes en allant dans la rubrique Mes commandes sur votre compte Spartoo. Vous serez averti par email sur les différentes phases de votre colis.

Faire un suivi de mon colis SPARTOO

Dès que votre colis a été envoyé, la société Spartoo vous adresse un e-mail avec un lien vous permettant le suivi de la livraison de votre colis. Si vous cliquez sur ce lien, vous obtenez automatiquement la redirection sur le site web de la société de livraison choisie. Vous pourrez ainsi visualiser la situation de votre colis.

Comment faire le retour d’une commande SPARTOO ?

Les articles achetés sur le site Spartoo.com sont échangeables ou remboursables. La période durant laquelle le client peut solliciter un échange ou faire valoir son éventuel droit de rétractation est fixée à 30 jours suivant la réception de l’article ou des articles. Le renvoi des articles pendant cette période doit impérativement respecter les procédures décrites ci-après selon le pays :
En France et à partir du compte client :

• Se connecter à votre compte Spartoo grâce à votre adresse email et à votre mot de passe puis se diriger vers la section Mes retours afin de compléter la demande de retour.
• En ce qui a trait à l’obtention de l’étiquette, vous allez recevoir un e-mail contenant un lien permettant d’imprimer l’étiquette d’expédition.
• Concernant le dépôt du colis auprès du transporteur. Déposer le colis au réseau de transporteur choisi.
• Gardez la preuve de dépôt du colis.

Comment obtenir un remboursement SPARTOO ?

Tout Client peut faire jouer un droit de rétractation au sens de la directive européenne 2011/83/UE concernant le règlement de tous les articles achetés sur le Site SPARTOO. Il est tenu de procéder à cette démarche endéans les 14 jours à dater du jour de la réception de la commande par le Client lui-même ou un tiers qu’il a mandaté. Il devra la faire parvenir par voie postale au 16 rue Henri Barbusse 38100 à GRENOBLE, en France. Ou par courrier, pendant ce délai, en utilisant éventuellement le formulaire dans la condition de vente générale de SPARTOO.

Le client est remboursé dès le retour de la totalité des produits de la commande en bon état, dans leur conditionnement et leur emballage initial (une vérification étant systématiquement effectuée), frais de port compris (sauf les frais annexes découlant du choix par le client, éventuellement, du mode de livraison autre que celui standard le moins onéreux tel que proposé par SPARTOO).

Comment faire une réclamation SPARTOO ?

Une prestation incomplète, un service erroné, un article défectueux, une livraison manquée…ce sont les raisons qui peuvent vous amener de porter plainte auprès de SPARTOO. Si vous êtes confronté à l’un de ces cas. Vous pouvez téléphoner directement au service clientèle en composant le 01-85-09-79-58 pour lui signaler la situation. Vous pouvez également photographier les articles défectueux reçus et transmettre par e-mail votre demande et les pièces justificatives. Pour une plainte, un courrier recommandé au 16 rue Henri Barbusse 38100 à GRENOBLE, en France, sera la meilleure solution pour être sûr de la réception de votre demande avec un avis de réception.

Je n’ai pas reçu mon colis SPARTOO

Tous les paquets envoyés par Spartoo.com disposent du système de suivi de la livraison qui permet de contrôler la progression de la commande. Lorsque votre commande est envoyée, Spartoo.com vous adresse un email pour vous communiquer le numéro de suivi du colis vous indiquant comment vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis. Pour connaître l’état d’avancement de votre livraison, il faut d’abord vous rendre sur place et vous renseigner sur le lien fourni par Spartoo.com pour savoir à quel endroit se trouve votre colis.

• Si la livraison de votre colis suit son cours et si le délai maximum de livraison annoncé par Spartoo.com a été respecté, vous êtes convié à attendre la livraison de votre commande. Sachez toutefois que si votre colis est signalé comme en attente au bureau de poste ou mis à disposition en point relais, il est impératif de vous rendre sur place et de récupérer votre colis là où il vous attend.
• Si le colis ne se présente pas à la livraison ou que le délai maximum de livraison notifié par Spartoo.com soit dépassé, dans ce cas, vous êtes invité à prendre contact avec le service client en appelant au 01-85-09-79-58.ou par mail. Si la situation perdure, envoyez un courrier recommandé avec avis de réception au 16 rue Henri Barbusse 38100 à GRENOBLE, en France. 

Vous ne risquez pas de vous embrouiller après avoir effectué votre achat si vous êtes confronté à un problème de livraison. La société SPARTOO met en œuvre tous les moyens nécessaires pour vous assurer une meilleure prestation et de performance.

suivre mon colis PLACE DES TENDANCES – l’e-boutique mode et beauté.

suivre mon colis PLACE DES TENDANCES : Axé sur le service client et la satisfaction de la clientèle, le site Place des Tendances propose différents services en ligne afin de faciliter vos achats. En effet, vous pouvez contacter l’entreprise par téléphone ou par e-mail, passer votre commande en quelques clics, suivre l’état d’avancement de votre colis et demander un éventuel remboursement en cas de problème.

Présentation de PLACE DES TENDANCES

Place des Tendances est une plateforme en ligne de mode et de décoration créée en 2006. Elle propose un large choix de produits pour tous les budgets et tous les goûts. À ce titre, la firme vend :

• Des vêtements ;
• Des chaussures ;
• des produits maroquinerie ;
• Des accessoires ;
• De lingerie ;
• Des vêtements et accessoires de sport.

Avec PLACE DES TENDANCES, vous pouvez faire vos achats directement sur son site. En outre, les frais de livraison sont gratuits à partir de 80€ d’achat. De plus, la firme propose une formule complète de service clientèle.

Contacter le service client PLACE DES TENDANCE

PLACE DES TENDANCES est une société qui prend bien soin de ses clients. En effet, il permet à ses clients de contacter le service client en cas de souci. À ce titre, vous pouvez contacter le service par téléphone, par courrier postale et par email ou par le formulaire de contact.

Comment contacter PLACE DES TENDANCES par téléphone ?

Dans le cas où vous avez des questions concernant les produits et services de la firme, composer le +33 1 76 49 43 40 et informer la société de la situation avec précision. Notez que ce dernier peut être appelé du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9h00 à 17h00.

Comment contacter PLACE DES TENDANCES par mail ou formulaire de contact ?

PLACE DES TENDANCES offre également la possibilité de faire un partenariat marketing et de marque avec eux. De plus, il recrute toutes personnes ayant les compétences relatives à leurs activités. De ce fait, voici les emails à utiliser pour ces différents services :

• Partenaires marketing : pour tous vos besoins d’informations sur des partenariats, projets spéciaux, concours, événements, cartes-cadeaux pour qui que ce soit cliquez ici et envoyez votre demande.
• Partenaire de Marque : cliquez ici pour envoyer une demande de partenariat de marque avec PLACE DES TENDANCES.
• Recrutement : besoin d’un travail, envoyez votre demandeici, il y a peut être des offres qui pourraient vous correspondre.

En outre, contactez le service client de la société par mail ici  ou via le formulaire de contact.

Comment écrire un courrier postal à PLACE DES TENDANCES   ?

Pour contacter PLACE DES TENDANCES, vous pouvez envoyer un courrier postal à l’adresse suivante : PLACE DES TENDANCES, 110 bis avenue du Général Leclerc, 93500 Pantin. En outre, la firme recommande toujours d’être précis dans le message afin de la traiter dans les meilleurs délais.

Suivre ma commande PLACE DES TENDANCES

Le site de la société a une interface facile et dynamique à utiliser. Pour suivre votre commande, rendez-vous sur le site web de Place des Tendances et connectez-vous à votre compte. Vous trouverez ensuite les détails de votre commande dans la rubrique Mes commandes. Pour plus d’informations sur le thème ou que vous avez des questions, n’hésitez pas à consulter la page FAQ de la marque. En revanche, il est recommandé de contacter le service directement par téléphone ou par mail ou encore via le formulaire de contact pour des informations plus précises.

Faire un suivi de mon colis PLACE DES TENDANCES

La firme a également pensé à faciliter le suivi des colis. Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique suivi de commande accessible depuis votre compte client.

Une fois dans cette rubrique, vous aurez accès à toutes les informations concernant l’état d’avancement de votre colis :

• Numéro de suivi ;
• Date d’expédition ;
• Date estimée de livraison ;
• Etat actuel du colis (en cours d’acheminement, livré, etc.).

Vous pouvez également suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site internet des transporteurs partenaires de PLACE DES TENDANCES (Chronopost, Colissimo, Mondial Relay). Pour cela, il vous suffit d’entrer le numéro de suivi fourni par le service clientèle dans la barre de recherche prévue à cet effet. En cas de difficulté à suivre les instructions ou autres problèmes, contactez la société par téléphone ou par mail ou encore au moyen du formulaire de contact.

 

Comment faire le retour d’une commande PLACE DES TENDANCES   ?

Les produits de PLACE DES TENDANCES sont de meilleure qualité et ses partenaires assurent une livraison de qualité. En cas de sinistre ou que votre colis soit abîmé ou autres problèmes, vous pouvez faire un retour. De ce fait, connectez-vous à votre compte, puis accédez à la rubrique Mes commandes et sélectionnez les produits à retourner tout en précisant le mode de remboursement. Ensuite, suivez les instructions et créez un bon de retour et imprimez-le. Après, mettez dans un carton neuf le colis et le bon de retour, puis collez l’étiquette transporteur sur le carton. Enfin, déposez-la au bureau de poste ou le commerçant choisi lors de la création du bon de retour.

Une fois que la société reçoit le colis de retour, un représentant vous contactera. Pour plus d’informations, contactez le service client par téléphone ou par mail ou encore formulaire de contact. En outre, consulter au préalable les conditions de retour de PLACE DES TENDANCES.

Comment obtenir un remboursement PLACE DES TENDANCES  ?

LA société à mis en place quelques conditions pour le retour d’un produit. Ce qui concerne également les conditions d’obtention d’un remboursement. Cela dit, seuls les produits qui répondent aux critères exigés peuvent être remboursés. En outre, le paiement du montant à vous rembourser varie en fonction de la durée de traitement de votre retour, soit un délai moyen de 48-72h dès sa réception. Après cela, vous obtiendrez votre remboursement. Dans le cas où la demande requiert une enquête supplémentaire, le remboursement peut prendre jusqu’à 15 jours.

Pour une explication plus claire et à jour à ce sujet, il est recommandé de contacter le service client de la firme, soit par téléphone ou par mail ou encore formulaire de contact.

Comment faire une réclamation PLACE DES TENDANCES ?

Une réclamation est toujours nécessaire lorsque votre commande est en attente ou que vous avez effectué un retour alors que vous n’est pas encore remboursé. Pour cela, vous devez vérifier l’état du traitement de votre demande en accédant à la rubrique Réclamations/Retours de votre compte. Vous pourrez alors suivre l’état de votre réclamation en ligne. Pour plus d’informations sur ce dernier, contacter le service client par  téléphone ou par mail ou encore formulaire de contact.

Je n’ai pas reçu mon colis PLACE DES TENDANCES

Il est probable que vous ne receviez pas votre colis si vous n’êtes pas chez vous lors du passage du livreur. Dans la plupart des cas, vous devez le trouver à votre bureau ou chez vos voisins. Sinon, contactez immédiatement le service client par téléphone et assurez-vous d’avoir en mains toutes les informations concernant votre colis. Le service client vous offrira les aides nécessaires pour le retrouver.

PLACE DES TENDANCES est une entreprise qui veille à offrir le meilleur à ses clients, de la commande à la livraison à votre domicile. Toujours professionnel dans son travail, son service clientèle se fera un plaisir de vous apporter toute l’aide nécessaire pour vous offrir le meilleur. Alors, n’hésitez pas à les contactez par téléphone ou par mail ou encore formulaire de contact en cas de problème

suivre mon colis 3 SUISSES – spécialisée dans la vente en ligne, qui propose une sélection de produits mode, linge de maison et déco.

suivre mon colis 3 SUISSES : Vous avez été séduits par le look et les décors intérieur proposés dans la boutique 3 SUISSES ? En effet, 3 SUISSES est un magasin en ligne spécialisé sur la mode et la décoration d’intérieur de votre maison, qui vous permet notamment de découvrir plusieurs de ses modèles à prix très compétitifs. En outre, vous avez la possibilité, Grâce à son site web, de localiser facilement tous ses magasins. De plus, elle vous offre aussi la chance de vous faire conseiller par ses professionnels en cas de difficultés lors de la livraison de vos produits et ce jusqu’à l’arrivée à votre domicile.

Présentation

Chez SUISSES, vous avez accès au meilleur des tendances de mode et de la décoration en un clic. Dès 1932, nous nous engageons sur la voie de l’excellence pour mettre à votre service un savoir-faire, de la créativité et de la passion. Inspirée et précurseur, la société 3 SUISSES se veut intrinsèquement liée à la mode ainsi qu’à vos histoires respectives ! Depuis le catalogue qui trône fièrement au milieu du salon en passant par des produits digitaux, vous trouverez une gamme complète et variée en vêtements pour hommes, dames ou enfants, ainsi qu’en sous-vêtements, articles de maison et de décoration. Dès 1977, nous nous associons avec la créatrice Sonia Rykiel dans le but de vous proposer des collections inédites, spécialement conçues sur mesure pour vous. Les progrès se poursuivent aujourd’hui ! Les choix et les goûts sont les moteurs et les bâtisseurs de la mode

Contacter le service client 3 SUISSES

Vous avez la possibilité de contacter le service clientèle de 3 SUISSES par différents moyens de communication pour poser vos questions. Pour ce faire, il est préférable de mentionner le numéro de votre commande afin de faciliter le traitement de votre demande. Un conseiller spécialisé pourra répondre à vos questions ou vous guider dans le processus.

Comment contacter 3 SUISSES par téléphone ?

Afin d’échanger des informations par téléphone à un conseiller de la marque, il est possible d’appeler ce numéro : 0 892 691 500 (au prix d’appel 0,45 € TTC/min, du lundi au vendredi à partir de 9 h à 19 h).

Comment contacter 3 SUISSES par mail ou formulaire de contact ?

Si vous ne trouvez cependant pas les informations recherchées, le service clientèle est à votre disposition de 9 h 00 à 19 h 00 du lundi au vendredi. Vous pouvez le joindre : Par le biais de ce formulaire de contact sur  le site. Une réponse vous sera envoyée par e-mail sous 24 heures.

Comment écrire un courrier postal à 3 SUISSES?

Pour introduire une plainte ou retourner un produit par la poste, une lettre est parfois nécessaire. Dans ce cas, le mieux est d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception. Vous trouverez ici l’adresse postale du siège social : 49, Avenue Kléber, 75116 PARIS.

Pour passer une commande auprès de 3 SUISSES, l’adresse postale est Netino – 3 SUISSES, Service Commandes, BP 72633, 75026 PARIS CEDEX 01.

Suivre ma commande 3 SUISSES

Pour toutes questions concernant le suivi de vos commandes, vous pouvez joindre le service client en téléphonant au numéro figurant dans la section MON COMPTE, à la rubrique Suivi de mes commandes. Vous pourrez suivre directement le processus de votre commande sur ce lien.

Faire un suivi de mon colis 3 SUISSES

Le meilleur moyen pour suivre la livraison de votre colis consiste simplement de cliquer le lien figurant dans le courriel de confirmation de livraison. En effet, ce courriel est envoyé immédiatement à l’adresse électronique reliée avec votre compte client.

Comment faire le retour d’une commande 3 SUISSES?

Un délai de 14 jours (30 jours lorsque le paiement a été effectué à l’aide de votre carte 3 SUISSES) après réception de votre commande vous est accordé pour renvoyer tout article ne vous convenant pas. Si vous voulez échanger vos articles, vous devez seulement faire une nouvelle commande en utilisant directement le site web muni de votre bon d’achat. Le coupon apparaîtra sur votre espace personnel une fois votre retour traité.

• Identifiez-vous sur votre espace 3 SUISSES et rendez-vous dans la rubrique « Suivi de mes commandes ».
• Cliquez sur « Effectuer un retour » dans la ligne de la commande en question puis suivez les étapes.

Comment obtenir un remboursement 3 SUISSES?

Si vous recevez une confirmation que votre colis est bien arrivé à destination au Netino – 3 SUISSES, Service Commandes, BP 72633, 75026 PARIS CEDEX 01. Vous devez être conscient du fait qu’il se peut que vous ayez un peu de retard pour faire votre demande de crédit ou de remboursement. En effet, après votre demande de retour, le remboursement de votre commande est effectué sous 14 jours. Ce délai est principalement consacré à la gestion de votre retour : le déballage, la vérification des articles renvoyés, le restockage et le paiement du remboursement de votre commande. Dans tous les cas, le remboursement ne pourra toutefois se déclencher que lorsque la réception de votre colis sera confirmée au sein de l’entrepôt. Le remboursement est effectué en utilisant le moyen de paiement lié à la commande. Autrement dit, à la carte de paiement au compte PayPal utilisé. Si vous avez besoin de plus de renseignement, veuillez appeler le numéro 0 892 691 500.

Comment faire une réclamation 3 SUISSES?

Dans le cas où le colis que vous recevez présente un défaut, il vous faut faire une réclamation auprès de la société 3 SUISSES. Il faut prendre une photo de l’article tel qu’il a été livré et avertir le service client au 0 892 691 500 ou en complétant le formulaire de contact. La photo de l’article peut être jointe à la preuve d’achat ainsi qu’au numéro de commande par courriel. Dans le cas d’un litige ou d’une réclamation, le mieux est de faire parvenir votre lettre par courrier recommandé à l’adresse suivante: Netino – 3 SUISSES, Service Commandes, BP 72633, 75026 PARIS CEDEX 01.

Je n’ai pas reçu mon colis 3 SUISSES

Si vous ne recevez pas votre colis, informez 3 SUISSES pour leur accorder un délai de livraison additionnel. Appelez le 0 892 691 500. En effet contactez le service client de 3 SUISSES par e-mail pour déposer une réclamation concernant le retard de livraison et pour recevoir un avis de réception sur votre réclamation. Si un accusé de réception (par exemple un numéro de ticket) ne vous est pas parvenu, veuillez envoyer un courriel recommandé avec accusé de réception à 3 SUISSES pour leur montrer votre manifestation et votre détermination pour justifier votre requête de remboursement. Veuillez adresser votre courriel à l’adresse suivante: Netino – 3 SUISSES, Service Commandes, BP 72633, 75026 PARIS CEDEX 01.

Vous avez à portée de main tous les canaux de communication à disposition pour contacter rapidement et facilement les responsables de 3 SUISSES. Pour votre achat ou pour toute autre opération ou demande, choisissez la voie qui correspond à votre situation et à vos possibilités.