suivre mon colis NEWLOOK

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suivre mon colis NEWLOOK – propose des produits et des accessoires tendances tels que des vêtements, des chaussures, des accessoires de mode, à la fois pour femmes, hommes et enfants.

suivre mon colis NEWLOOK : si vous êtes à la recherche d’une marque tendance qui propose des vêtements et des accessoires haut de gamme, une seule destination : les boutiques NEWLOOK. En effet, c’est une marque qui est appréciée en raison de son style tendance et de la qualité de ses produits, ce qui en fait une destination unique pour les amateurs soucieux de toujours paraître à la mode. N’hésitez pas à visiter la boutique de la marque la plus proche de chez vous ou dans leur boutique en ligne pour vivre une expérience unique.   

Contacter le service client NEWLOOK

Le service clientèle de NEWLOOK est disponible pour aider les clients à résoudre leurs questions ou leurs problèmes. Vous pouvez contacter le service client via : le téléphone, le formulaire de contact, le courrier postal.

Comment contacter NEWLOOK par téléphone ?

Les clients peuvent interagir directement avec le service client de NEWLOOK par téléphone au numéro +44 (0) 1305 765000. L’équipe se fera un plaisir de traiter instantanément votre demande.

Comment contacter NEWLOOK par mail ou formulaire de contact ?

Si les clients préfèrent contacter NEWLOOK sur internet, ils sont priés de remplir correctement le formulaire de contact à l’adresse. Le service client répondra le client dans les plus brefs délais.

Comment écrire un courrier postal à NEWLOOK?

Les clients peuvent également entrer en correspondance avec le service client de NEWLOOK en écrivant un courrier postal à l’adresse suivante : NEWLOOK House, Mercery Road, Weymouth, Dorset, DT3 5HJ, Royaume-Uni.

Suivre ma commande NEWLOOK

Les clients ont la possibilité de suivre leur commande NEWLOOK en se connectant à leur compte client à l’adresse  et en sélectionnant la rubrique « Mes commandes », puis « Voir commande » et en cliquant sur « Suivre ma commande ». Si vous avez des soucis, n’hésitez pas à contacter le service client de la marque au numéro +44 (0) 1305 765000.

Faire un suivi de mon colis NEWLOOK

Pour suivre l’acheminement de votre colis, vous pouvez consulter le site NEWLOOK sur votre compte client suivre ma commande et de remplir les cases avec les informations correspondantes. Pour toutes questions supplémentaires concernant votre colis, vous pouvez prendre contact avec le service client de la marque en remplissant le formulaire de contact.   

Comment faire le retour d’une commande NEWLOOK ?

Si les clients souhaitent retourner leur commande, ils peuvent, soit, renvoyer leur commande au point de retrait, soit en l’expédiant à l’adresse NEWLOOK Retailers NEWLOOK Wexford 18 North Main Street County Wexford Y35 EK29 Ireland, avec l’étiquette de retour fournie sur le colis. Les clients peuvent aussi demander assistance au service client en appelant au +44 (0) 1305 765000.  

Comment obtenir un remboursement NEWLOOK?

Les clients peuvent obtenir un remboursement NEWLOOK en retournant leur commande à l’adresse NEWLOOK Retailers NEWLOOK Wexford 18 North Main Street County Wexford Y35 EK29 Ireland, dans les 40 jours suivant la réception de leur commande. Le remboursement sera effectué sur la même méthode de paiement utilisée lors de l’achat initial.

Comment faire une réclamation NEWLOOK ?

Si les clients ont une réclamation à faire concernant leur commande, ou autres, ils peuvent contacter le service client NEWLOOK via le formulaire de contact spécifiant la demande de réclamation. Pour de plus amples informations, vous pouvez joindre le service client par courrier postal à l’adresse NEWLOOK House, Mercery Road, Weymouth, Dorset, DT3 5HJ, Royaume-Uni pour résoudre leur problème.

Je n’ai pas reçu mon colis NEWLOOK

Si les clients n’ont pas reçu leur colis NEWLOOK, ils doivent contacter le service client en remplissant le formulaire de contact correctement. Pour signaler le non-réception de votre colis, vous pouvez aussi joindre le service client au +44 (0) 1305 765000. Le service client pourra alors enquêter sur votre colis pour ensuite vous fournir une solution, notamment le remplacement de commande ou un remboursement.

NEWLOOK ne cesse de faire son maximum afin de satisfaire pleinement ses clients. Alors, n’hésitez plus, visitez la boutique le plus proche de chez vous, ou consulter son site web pour voir les collections tendances de la marque. 

suivre mon colis LACOSTE

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suivre mon colis LACOSTE – spécialisée essentiellement dans la fabrication de vêtements, de chaussures et aussi de maroquinerie.

suivre mon colis LACOSTE : avec les marques d’accessoires de mode qui saturent le marché actuellement. Il est difficile de trouver la marque qui réunit des accessoires tendances tout en mettant en avant l’identité de chacun. LACOSTE est une marque qui propose des accessoires en vogue et de grande qualité, et  saura satisfaire vos attentes. Ainsi, polo, sweatshirt, maroquinerie en tout genre ou encore chaussure, trouvez tout ce dont vous avez besoin chez LACOSTE.

Contacter le service client LACOSTE

Les clients ont la possibilité de joindre le service client LACOSTE via ces moyens de communication : le téléphone, le courriel, le formulaire de contact ainsi que la poste.

Comment contacter LACOSTE par téléphone ?

Pour les clients qui souhaitent être pris en compte immédiatement, ils peuvent contacter le service clientèle de LACOSTE du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 10 h à 18 h au numéro +32 26 20 06 50

Comment contacter LACOSTE  par mail ou formulaire de contact ?

Il est également possible de contacter le service client LACOSTE en envoyant un courrier électronique via le formulaire de contact que vous trouverez sur le site web.

Comment écrire un courrier postal à LACOSTE ?

Pour les clients souhaitant correspondre au service client de LACOSTE, ils peuvent envoyer leur courrier directement à l’adresse LACOSTE  E-COMMERCE, 31-37 boulevard de Montmorency, 75016 Paris, France.

Suivre ma commande LACOSTE

Si le client souhaite suivre sa commande LACOSTE, il peut consulter cette page  en remplissant le champ par le numéro de suivi de sa commande. Un numéro que le magasin vous fera parvenir une fois votre commande validée. Pour plus d’information ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à joindre le service client de LACOSTEau +32 26 20 06 50.

Faire un suivi de mon colis LACOSTE

Il est également possible de tracer l’emplacement de votre colis LACOSTE  à cette page  et en remplissant en bonne et due forme le champ par votre numéro de suivi de commande. Là encore, le service client de LACOSTE est à votre disposition et joignable à l’adresse mail ou au formulaire de contact.

Comment faire le retour d’une commande LACOSTE ?

Une des options possibles de LACOSTE est de faire un retour de commande dans un délai de 30 jours à compter du jour de réception du colis. Pour ce faire, il vous suffit de :

  • Retourner le colis au point de relais où il vous a été livré.
  • Effectuer une demande de retour sur votre compte client sur le site officiel de LACOSTE dans la rubrique « mes commandes et retours web ».
  • Effectuer votre demande de retour par l’intermédiaire de l’email d’expédition de la commande qui se trouve dans la rubrique « effectuer mon retour » dans votre compte client. Vous pouvez toujours envoyer un courrier postal au LACOSTE,  E-COMMERCE, 31-37 boulevard de Montmorency, 75016 Paris, France, si vous avez des problèmes ou des questions.

Comment obtenir un remboursement LACOSTE ?

Il est courant que le client demande un remboursement si le produit ne le satisfait pas ou si le produit n’est pas conforme à sa demande. Pour obtenir un remboursement LACOSTE, il vous suffit d’envoyer un formulaire de contact via le site de LACOSTE  en mentionnant la raison de contact « retour et remboursement ».   

Comment faire une réclamation LACOSTE ?

Pour faire une réclamation LACOSTE, il vous est possible de contacter le service client au numéro +32 26 20 06 50 et de mentionner clairement votre réclamation. Vous pouvez aussi consulter la rubrique « Aide et contact » sur le site de LACOSTE.   

Je n’ai pas reçu mon colis LACOSTE

Au cas où vous ne recevriez pas votre colis à la date de livraison prévue. Vous devez vérifier si votre commande n’est pas retenue par la poste. Si ce dernier confirme qu’il n’a pas votre colis, veuillez appeler le service clientèle LACOSTE au numéro +32 26 20 06 50 et de bien spécifier votre réclamation de non réception de votre colis.

Que vous soyez en quête de vêtements tendances ou d’accessoires en maroquinerie de haute qualité, LACOSTE  est votre marque de référence. De plus, l’équipe de la marque ne cessent de faire leur maximum pour satisfaire pleinement ses clients. Rendez-vous donc dans le magasin le plus proche ou dans leur boutique en ligne.

suivre mon colis GEMO

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suivre mon colis GEMO – spécialisée dans les vêtements pour toute la famille, connue pour son large choix de vêtements tendance et confortables pour tous les styles.

suivre mon colis GEMO : avec plus de 500 magasins en France et une boutique en ligne, la marque est accessible à tous et offre une expérience d’achat pratique et agréable. Les collections proposées sont régulièrement renouvelées pour suivre les tendances et répondre aux besoins des clients. Si vous souhaitez vêtir et chausser vous et votre famille avec des vêtements et des chaussures tendances, stylés et de très haute qualité, n’hésitez pas à choisir GEMOcomme marque de référence. 

Contacter le service client GEMO

Si vous avez des questions concernant votre commande ou si vous rencontrez un problème avec un produit, vous pouvez contacter le service client GEMO par : le téléphone, le remplissage du formulaire de contact, et par le courrier postal. 

Comment contacter GEMO par téléphone ?

Pour contacter GEMOpar téléphone, composez le numéro 09 69 32 35 19 (appel hors taxe) allant du lundi au vendredi de 9 H jusqu’à 18 H 30 et le samedi matin de 9 H jusqu’à 12 H 30. Le service client sera ravi de répondre à toutes vos questions et à satisfaire votre demande.

Comment contacter GEMO par mail ou formulaire de contact ?

Vous pouvez également contacter GEMO via un e-mail ou par le biais du formulaire de contact disponible depuis le site web. Le service client vous prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.

Comment écrire un courrier postal à GEMO ?

Si vous préférez écrire un courrier postal pour contacter le service client de GEMO, envoyez votre lettre à l’adresse suivante : GÉMO, Service Clients Web, SAINT-PIERRE-MONTLIMART, 49111 MONTREVAULT-SUR-ÈVRE.

Suivre ma commande GEMO

Si vous souhaitez suivre votre commande GEMO, vous pouvez vous connecter à votre compte client sur leur site internet et cliquer sur l’onglet « Mes commandes » pour accéder aux informations de suivi. Vous pouvez aussi prendre contact avec le service client au 09 69 32 35 19 pour avoir plus de renseignement.

Faire un suivi de mon colis GEMO

Si vous souhaitez connaitre le statut de votre colis GEMO, vous pouvez joindre le service client au numéro 09 69 32 35 19 et d’indiquer votre demande de suivi. Vous pouvez également remplir le formulaire de contact à l’adresse et de bien préciser votre demande dans la case correspondante.   

Comment faire le retour d’une commande GEMO ?

Si vous souhaitez retourner un article, vous disposez d’un délai de 30 jours après réception de votre commande pour le faire. Pour cela, vous avez deux choix : 

En retournant le produit auprès d’un magasin GEMO le plus proche de chez vous, avec votre facture de paiement.

En l’expédiant à l’adresse GÉMO, Service Expéditions Web, SAINT-PIERRE-MONTLIMART, 49111 MONTREVAULT-SUR-ÈVRE, avec l’étiquette de retour qui était livré avec votre colis. Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez contacter le service client au 09 69 32 35 19 ou par e-mail. 

Comment obtenir un remboursement GEMO ?

Une fois que votre retour aura été bien réceptionné et traité par l’équipe, vous serez remboursé du montant correspondant. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement que vous avez utilisé lors de l’achat. Toutefois, il vous est aussi possible de contacter le service client en remplissant le formulaire de contact ou via un e-mail afin d’obtenir plus d’assistance.

Comment faire une réclamation GEMO ?

Si vous avez une réclamation à faire concernant votre commande, les produits livrés ou autres, vous pouvez contacter le service client en remplissant le formulaire de contact ou par e-mail. Il vous est également possible de joindre le service client en envoyant un courrier postal à l’adresse GÉMO, Service Expéditions Web, SAINT-PIERRE-MONTLIMART, 49111 MONTREVAULT-SUR-ÈVRE. Le service client fera tout son possible pour résoudre votre problème dans les plus brefs délais.

Je n’ai pas reçu mon colis GEMO

Vous pouvez toujours consulter la situation de votre commande depuis votre compte client dans la section « mes achats » sauf si ceci a passé la date du 06/09/21, date de parution du nouveau site GEMO. Dans le cas contraire, vous pouvez contacter le service client au numéro 09 69 32 35 19 ou via un e-mail pour signaler le problème. Ils feront le nécessaire pour vous aider à localiser votre colis et résoudre le problème.

GEMO est une marque qui offre une expérience unique à ses clients grâce à ses collections de vêtements tendances, raffinés et haut de gamme. N’attendez plus, choisissez la marque pour vêtir et chausser votre famille.   

suivre mon colis CALVIN KLEIN

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suivre mon colis CALVIN KLEINconnus pour leur qualité, leur élégance intemporelle et leur modernité.

suivre mon colis CALVIN KLEIN : Faire le bon choix en matière de marque de mode est souvent difficile en raison des marques qui saturent le marché. Calvin Klein est reconnue pour ses lignes de vêtements, de sous-vêtements et d’accessoires pour hommes et femmes, ainsi que pour ses parfums et ses montres. La marque est synonyme d’élégance et de modernité, tout en conservant un style intemporel. Si vous êtes en quête d’une marque de confiance qui associe à la fois finesse, confort et qualité, Calvin Klein est votre référence.

Contacter le service client CALVIN KLEIN

CALVIN KLEIN est une marque de mode célèbre dans le monde entier pour ses vêtements et accessoires tendance. Si vous avez des questions sur les produits ou services de la marque, le service client de CALVIN KLEIN est joignable via ces moyens de communication : le contact par téléphone, par mail, en remplissant le formulaire de contact et par envoie de courrier postal.

Comment contacter CALVIN KLEIN par téléphone ?

Si vous avez besoin d’aide rapidement, vous pouvez contacter CALVIN KLEIN par téléphone au numéro 00800-74636499.

Comment contacter CALVIN KLEIN par mail ou formulaire de contact ?

Si vous préférez contacter CALVIN KLEIN par mail, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur le site internet.

Comment écrire un courrier postal CALVIN KLEIN ?

Si vous souhaitez contacter CALVIN KLEIN par courrier postal, vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse PVH France SAS, John Hicksstraat 2-4, 5928 SJ Venlo NL. N’oubliez pas de mentionner vos coordonnées et de décrire clairement votre demande ou votre réclamation.

Suivre ma commande CALVIN KLEIN

Pour suivre votre commande CALVIN KLEIN, vous pouvez vous connecter à votre compte client sur la page d’accueil du site « se connecter » . Vous y trouverez toutes les informations relatives à votre commande, y compris le numéro de suivi de votre colis.  Ce dernier vous sera envoyé avec l’email de confirmation de votre commande.

Faire un suivi de mon colis CALVIN KLEIN

Si vous avez reçu un numéro de suivi de votre colis, vous pouvez suivre la livraison de votre commande directement sur le site web du transporteur. Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à contacter le service client au numéro 00800-74636499.

Comment faire le retour d’une commande CALVIN KLEIN ?

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande CALVIN KLEIN, vous pouvez la retourner gratuitement dans un délai de 60 jours suivant la réception de votre colis. Pour cela, vous pouvez utiliser l’étiquette de retour fournie dans votre colis, le coller sur la commande à retourner et à le  déposer dans le bureau de poste le plus proche de chez vous. Ou tout simplement retourner votre colis dans une des boutiques CALVIN KLEIN sélectionnée pour faire le retour. Si vous avez des problèmes, n’hésitez pas à contacter le service client de la marque via le formulaire de contact, en mentionnant le motif de votre demande de retour. 

Comment obtenir un remboursement CALVIN KLEIN ?

Si vous souhaitez obtenir un remboursement pour votre commande CALVIN KLEIN, vous devez d’abord retourner votre colis conformément à la politique de retour de la marque au PVH France SAS, John Hicksstraat 2-4, 5928 SJ Venlo NL. Une fois que votre retour aura été traité. Une fois votre demande validée, votre remboursement sera versé dans votre compte bancaire ou votre carte bancaire, le moyen que vous avez utilisez pour payer votre commande. Si vous avez besoin davantage d’information, veuillez contacter le service client au 00800-74636499.

Comment faire une réclamation CALVIN KLEIN ?

Si vous avez une réclamation à faire concernant un produit ou service CALVIN KLEIN, vous pouvez contacter le service client de la marque par courrier postal à l’adresse PVH France SAS, John Hicksstraat 2-4, 5928 SJ Venlo NL ou tout simplement le faire par le biais de ce formulaire de contact en mentionnant la raison de la demande de réclamation.  N’oubliez pas de fournir toutes les informations nécessaires pour que votre réclamation soit traitée rapidement.

Je n’ai pas reçu mon colis CALVIN KLEIN 

Si vous n’avez pas reçu votre colis CALVIN KLEIN dans les délais annoncés, vous pouvez contacter le service client au numéro 00800-74636499 pour obtenir de l’aide. Ils pourront vérifier le statut de votre commande et vous informer de l’avancée de la livraison. Il pourra vous aider à résoudre le problème et à organiser une nouvelle livraison ou un remboursement.

Peu importe les difficultés que vous pourrez rencontrer lors de votre achat et de la livraison de votre colis. Rassurez-vous, sachez que le service clientèle CALVIN KLEIN reste disponible pour vous aider et vous conseiller.

suivre mon colis SPARTOO

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suivre mon colis SPARTOO –  spécialisé dans la vente de chaussures, de prêt-à-porter, de maroquinerie, et d’objets de petite décoration.

suivre mon colis SPARTOO : Chez Spartoo, vous serez bien heureux de trouver une paire qui vous convient à la perfection. La sélection SPARTOO de ses chaussures pour femme en ligne est immense, bénéficiez des prix avantageux sur la collection femme pour vous offrir un nouveau modèle de chaussures à moindre coût. Vous pourrez également à tout moment vérifier l’acheminement de votre colis à partir du site du magasin lui-même ou par l’intermédiaire du service clientèle qui est toujours disponible pour vous satisfaire.

Présentation

SPARTOO, est le parcours de trois copains, passionnés de souliers et de l’Internet. Boris, Paul et Jérémie, jeunes diplômés, rêvaient de monter leur société, celle qui leur correspondrait. Après maintes réflexions, ils décident d’ouvrir leur magasin de chaussures sur internet. Le développement des collaborateurs de Spartoo a été rapide, tout comme son chiffre d’affaires. Si moins d’une dizaine de salariés à son lancement, ils sont désormais plus de 400, notamment 230 installés au siège de Grenoble, en plein cœur de la capitale alpine ! Depuis maintenant 15 ans, les équipes prennent part à une démarche de projet d’entreprise dans lequel chaque collaborateur est associé et convié à échanger des idées, pour innover, créer, pour réinventer son emploi.

Contacter le service client SPARTOO

Si vous appelez un service clientèle, veillez à avoir votre numéro de commande à disposition et à être aussi précis que possible au sujet de votre question ou problème. Le représentant de ce service vous aidera à régler votre problème plus vite si vous disposez de toutes les informations nécessaires.

Comment contacter SPARTOO par téléphone ?

Vous pouvez également contacter le service clientèle de SPARTOO par téléphone en composant le numéro 01-85-09-79-58 (tarif d’un appel local). Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 22 h et du samedi au dimanche : de 9 h à 17 h.

Comment contacter SPARTOO par mail ou formulaire de contact ?

Le numéro de téléphone du service clientèle est également disponible sur la page « Nous contacter » du site Web. Vous pouvez également entrer en contact avec le service client via votre propre compte sur le site. En outre, SPARTOO met à votre disposition une adresse électronique afin que vous puissiez envoyer les pièces justificatives nécessaires à votre demande.

Comment écrire un courrier postal à SPARTOO ?

Vous pouvez expédiez votre courrier à son siège social situé au 16 rue Henri Barbusse 38100 à GRENOBLE, en France.

Suivre ma commande SPARTOO

Après la validation de la commande en ligne, Spartoo vous adresse un e-mail dans lequel figure votre numéro de commande. A tout moment, vous pourrez consulter l’état d’avancement de vos commandes en allant dans la rubrique Mes commandes sur votre compte Spartoo. Vous serez averti par email sur les différentes phases de votre colis.

Faire un suivi de mon colis SPARTOO

Dès que votre colis a été envoyé, la société Spartoo vous adresse un e-mail avec un lien vous permettant le suivi de la livraison de votre colis. Si vous cliquez sur ce lien, vous obtenez automatiquement la redirection sur le site web de la société de livraison choisie. Vous pourrez ainsi visualiser la situation de votre colis.

Comment faire le retour d’une commande SPARTOO ?

Les articles achetés sur le site Spartoo.com sont échangeables ou remboursables. La période durant laquelle le client peut solliciter un échange ou faire valoir son éventuel droit de rétractation est fixée à 30 jours suivant la réception de l’article ou des articles. Le renvoi des articles pendant cette période doit impérativement respecter les procédures décrites ci-après selon le pays :
En France et à partir du compte client :

  • Se connecter à votre compte Spartoo grâce à votre adresse email et à votre mot de passe puis se diriger vers la section Mes retours afin de compléter la demande de retour.
  • En ce qui a trait à l’obtention de l’étiquette, vous allez recevoir un e-mail contenant un lien permettant d’imprimer l’étiquette d’expédition.
  • Concernant le dépôt du colis auprès du transporteur. Déposer le colis au réseau de transporteur choisi.
  • Gardez la preuve de dépôt du colis.

Comment obtenir un remboursement SPARTOO ?

Tout Client peut faire jouer un droit de rétractation au sens de la directive européenne 2011/83/UE concernant le règlement de tous les articles achetés sur le Site SPARTOO. Il est tenu de procéder à cette démarche endéans les 14 jours à dater du jour de la réception de la commande par le Client lui-même ou un tiers qu’il a mandaté. Il devra la faire parvenir par voie postale au 16 rue Henri Barbusse 38100 à GRENOBLE, en France. Ou par courrier, pendant ce délai, en utilisant éventuellement le formulaire dans la condition de vente générale de SPARTOO.

Le client est remboursé dès le retour de la totalité des produits de la commande en bon état, dans leur conditionnement et leur emballage initial (une vérification étant systématiquement effectuée), frais de port compris (sauf les frais annexes découlant du choix par le client, éventuellement, du mode de livraison autre que celui standard le moins onéreux tel que proposé par SPARTOO).

Comment faire une réclamation SPARTOO ?

Une prestation incomplète, un service erroné, un article défectueux, une livraison manquée…ce sont les raisons qui peuvent vous amener de porter plainte auprès de SPARTOO. Si vous êtes confronté à l’un de ces cas. Vous pouvez téléphoner directement au service clientèle en composant le 01-85-09-79-58 pour lui signaler la situation. Vous pouvez également photographier les articles défectueux reçus et transmettre par e-mail votre demande et les pièces justificatives. Pour une plainte, un courrier recommandé au 16 rue Henri Barbusse 38100 à GRENOBLE, en France, sera la meilleure solution pour être sûr de la réception de votre demande avec un avis de réception.

Je n’ai pas reçu mon colis SPARTOO

Tous les paquets envoyés par Spartoo.com disposent du système de suivi de la livraison qui permet de contrôler la progression de la commande. Lorsque votre commande est envoyée, Spartoo.com vous adresse un email pour vous communiquer le numéro de suivi du colis vous indiquant comment vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis. Pour connaître l’état d’avancement de votre livraison, il faut d’abord vous rendre sur place et vous renseigner sur le lien fourni par Spartoo.com pour savoir à quel endroit se trouve votre colis.

  • Si la livraison de votre colis suit son cours et si le délai maximum de livraison annoncé par Spartoo.com a été respecté, vous êtes convié à attendre la livraison de votre commande. Sachez toutefois que si votre colis est signalé comme en attente au bureau de poste ou mis à disposition en point relais, il est impératif de vous rendre sur place et de récupérer votre colis là où il vous attend.
  • Si le colis ne se présente pas à la livraison ou que le délai maximum de livraison notifié par Spartoo.com soit dépassé, dans ce cas, vous êtes invité à prendre contact avec le service client en appelant au 01-85-09-79-58.ou par mail. Si la situation perdure, envoyez un courrier recommandé avec avis de réception au 16 rue Henri Barbusse 38100 à GRENOBLE, en France

Vous ne risquez pas de vous embrouiller après avoir effectué votre achat si vous êtes confronté à un problème de livraison. La société SPARTOO met en œuvre tous les moyens nécessaires pour vous assurer une meilleure prestation et de performance.

suivre mon colis SARENZA

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suivre mon colis SARENZA – spécialisée dans la vente en ligne de chaussures et accessoires.

suivre mon colis SARENZA : SARENZA propose un grand choix de modèles de chaussures en ligne. Vous y trouverez les marques telles que Adidas, Converse, New Balance, Kickers, Géox et beaucoup d’autres. Par ailleurs, pour plus de renseignement sur une commande de chaussures, sur le suivi de la livraison ou encore sur le retour du colis et la possibilité de remboursement. SARENZA dispose des services clientèles qui s’occupent des besoins de leur client.

Présentation

C’est une boutique en ligne de chaussures et d’accessoires. Elle est une entreprise simplifiée à actionnaire unique, constituée en 2005 et ayant son siège social à Paris. Cet e-shop a été fondé à l’initiative de Francis Lelong, Yoan Le Berrigaud et Franck Zayan. Etant donné les plus de 1860 marques de chaussures disponibles chez SARENZA, avec 63056 modèles de produits. Depuis les bottines aux sandales, sans oublier les pantoufles en passant par les sneakers, tout le monde peut trouver chaussure à son pied. Un petit sac ou un accessoire adapté à vos pieds, et le tout avec la livraison et le renvoi offerts.

Contacter le service client SARENZA

Il est bien indispensable d’entrer en contact avec un service clientèle pour vous informer de certains produits ou encore de la prestation fournie par SARENZA. Pour ce faire, vous pouvez l’appeler au téléphone, par mail, chat ou encore par voie postale.

Comment contacter SARENZA par téléphone ?

Vous pouvez contacter le service clientèle SARENZA au numéro de téléphone au 0225 510 250.

Comment contacter SARENZA par mail ou formulaire de contact ?

Vous pouvez vous adresser au service clientèle via le formulaire de contact. Le service clientèle se charge alors de répondre à toutes vos questions dans les plus brefs délais par e-mail.

À partir de Messenger, vous pouvez discuter avec le personnel clientèle : chattez en ligne par message. Il suffit juste dans ce cas d’envoyer « Bonjour ».

Comment écrire un courrier postal à SARENZA?

Toutefois, dans le cas où aucun des deux autres moyens de contact proposés ci-dessus ne vous satisfait pas, il vous est possible d’envoyer une lettre à cette adresse postale de SARENZA au 19-23 allées de l’Europe, 92110 en Clichy.

Suivre ma commande SARENZA

Tous les achats réalisés en ligne jusqu’à 16 heures (lundi au vendredi y compris) sont envoyés dans la journée. Toute commande effectuée au-delà de 16 heures est expédiée de manière prioritaire dès le premier jour ouvré qui suit. Un e-mail de notification vous est adressé dans la soirée et vous pouvez suivre votre livraison au moyen des numéros de suivi des colis indiqués dans l’e-mail.

Dans le cas de commandes placées via bpost, le dernier délai de livraison pour le jour même est fixé à 12h.

Faire un suivi de mon colis SARENZA

Vous pourrez surveiller l’avancement en temps réel de votre commande dans la section « Mon compte » présente sur le site. Une fois votre commande confirmée, l’entreprise la transmet immédiatement à son vendeur partenaire et vous adresse un e-mail pour vous confirmer la prise en compte effective de votre commande. Ensuite, le vendeur valide la commande et une fois la phase de confection terminée, vous êtes également avisé par e-mail. Il sera demandé au vendeur partenaire de procéder au départ de votre commande sous 48 heures, puis vous recevrez un nouveau mail de disponibilité d’expédition pour confirmer le départ du colis. Il vous sera probablement facile de retrouver la trace de votre colis depuis le site web de la société de transport choisie. Et ce, en indiquant simplement votre numéro d’identification qui a été indiqué lors de l’envoi de la commande de la part du vendeur. Un délai de 24 à 48 heures peut être constaté en consultant les sites Internet des sites Internet des transporteurs avant de pouvoir visualiser le statut du colis.

Comment faire le retour d’une commande SARENZA ?

Au cas où vous disposeriez toujours de votre boîte, alors il ne faut pas tarder pour suivre les étapes décrites ci-après. Les étapes à suivre se trouvent ci-dessous.

  • Identifiez-vous pour accéder à votre compte client SARENZA.
  • Cliquez sur « Compte », ensuite sur « Réaliser un retour ». Sélectionnez les articles que vous voulez retourner au magasin où les échanger, et vous serez amené à préciser le motif du retour.
  • Une étiquette de renvoi devra être imprimée, ou bien, dans le cas où vous choisissez un renvoi Chronopost, vous recevrez un code QR.
  • Rangez les articles dans la boîte (en réutilisant la boîte SARENZA et en veillant à enlever l’étiquette de retour afin d’éviter toute erreur de scan, astuce éco) et apposez sur la boîte votre étiquette de retour.
  • Allez le déposer dans un point relais Chronopost ou un bureau de poste.
  • Assurez-vous de bien conserver le bordereau de dépôt que vous venez de signer et de tamponner.

Sur SARENZA, vous avez la possibilité de renvoyer votre paire de chaussures au 19-23 allées de l’Europe, 92110 en Clichy. Et ce, dans un délai maximum de 100 jours suivant sa réception. Cela suffit à condition qu’elle soit neuve. Pour améliorer la qualité du service, veuillez, si possible, compléter le formulaire de retour disponible en ligne sur le site de SARENZA. Cela vous permet également de profiter d’un remboursement extrêmement rapide.

Comment obtenir un remboursement SARENZA ?

Lorsque votre commande est en préparation, vous ne pouvez plus la changer. Toutefois, vous pourrez la renvoyer dès sa réception à l’adresse 19-23 allées de l’Europe, 92110 en Clichy. Le vendeur procède au remboursement sous 14 jours à partir du jour où la marchandise est retournée à son entrepôt. Ce remboursement est effectué via un moyen de paiement identique à celui utilisé pour le prélèvement. Il peut arriver, à titre exceptionnel, que votre commande soit ainsi annulée (rupture de stock par exemple). Vous n’avez pas à vous inquiéter dans ce cas, et votre produit ne vous sera pas facturé. Vous serez averti par e-mail du refus.

En déposant vos articles retournés auprès d’un bureau de poste en utilisant l’étiquette prévue à cet effet, vous serez remboursé dans les 48 à 72 heures suivant le moment où votre colis a été pris en charge par le réseau choisi.  Vous recevrez un e-mail vous indiquant que vous avez bien été remboursé. Par un nouveau crédit sur la transaction appropriée, dans le cas où vous aviez payé vos achats par carte de crédit ou par le biais de PayPal. En cas de remboursement effectué par carte de crédit, sachez qu’en raison de délais de traitement interbancaires, la date effective du crédit à votre compte bancaire risque d’être retardée de plusieurs jours.

Comment faire une réclamation SARENZA ?

Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer votre commande, vous pouvez être rassuré, puisque l’équipe de Superteam se tient à votre disposition et vous aide sur le tchat. Lorsque vous êtes sur la page d’accueil du site, une fenêtre pop-up s’affiche.

Vous rencontrez des problèmes avec des articles de votre commande ? Pour ce faire, contactez le service clientèle simplement en cliquant ici ou encore en le téléphonant au 0225 510 250.

Je n’ai pas reçu mon colis SARENZA

Commencez par regarder autour de vous, il se peut qu’un voisin agréable se soit chargé de recevoir le colis pour vous. Dans le cas où vous ne pourriez pas récupérer le colis, veuillez contacter le service clientèle.

La société SARENZA vous offre toute une multitude de moyens pour faciliter la relation clientèle. A cet effet, il ne reste plus qu’à vous de choisir par quel moyen vous optez entrer en contact avec le service clientèle.

suivre mon colis PLACE DES TENDANCES

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suivre mon colis PLACE DES TENDANCES l’e-boutique mode et beauté.

suivre mon colis PLACE DES TENDANCES : Axé sur le service client et la satisfaction de la clientèle, le site Place des Tendances propose différents services en ligne afin de faciliter vos achats. En effet, vous pouvez contacter l’entreprise par téléphone ou par e-mail, passer votre commande en quelques clics, suivre l’état d’avancement de votre colis et demander un éventuel remboursement en cas de problème.

Présentation de PLACE DES TENDANCES

Place des Tendances est une plateforme en ligne de mode et de décoration créée en 2006. Elle propose un large choix de produits pour tous les budgets et tous les goûts. À ce titre, la firme vend :

  • Des vêtements ;
  • Des chaussures ;
  • des produits maroquinerie ;
  • Des accessoires ;
  • De lingerie ;
  • Des vêtements et accessoires de sport.

Avec PLACE DES TENDANCES, vous pouvez faire vos achats directement sur son site. En outre, les frais de livraison sont gratuits à partir de 80€ d’achat. De plus, la firme propose une formule complète de service clientèle.

Contacter le service client PLACE DES TENDANCE

PLACE DES TENDANCES est une société qui prend bien soin de ses clients. En effet, il permet à ses clients de contacter le service client en cas de souci. À ce titre, vous pouvez contacter le service par téléphone, par courrier postale et par email ou par le formulaire de contact.

Comment contacter PLACE DES TENDANCES par téléphone ?

Dans le cas où vous avez des questions concernant les produits et services de la firme, composer le +33 1 76 49 43 40 et informer la société de la situation avec précision. Notez que ce dernier peut être appelé du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9h00 à 17h00.

Comment contacter PLACE DES TENDANCES par mail ou formulaire de contact ?

PLACE DES TENDANCES offre également la possibilité de faire un partenariat marketing et de marque avec eux. De plus, il recrute toutes personnes ayant les compétences relatives à leurs activités. De ce fait, voici les emails à utiliser pour ces différents services :

  • Partenaires marketing : pour tous vos besoins d’informations sur des partenariats, projets spéciaux, concours, événements, cartes-cadeaux pour qui que ce soit cliquez ici et envoyez votre demande.
  • Partenaire de Marque : cliquez ici pour envoyer une demande de partenariat de marque avec PLACE DES TENDANCES.
  • Recrutement : besoin d’un travail, envoyez votre demande ici, il y a peut être des offres qui pourraient vous correspondre.

En outre, contactez le service client de la société par mail ici  ou via le formulaire de contact.

Comment écrire un courrier postal à PLACE DES TENDANCES   ?

Pour contacter PLACE DES TENDANCES, vous pouvez envoyer un courrier postal à l’adresse suivante : PLACE DES TENDANCES, 110 bis avenue du Général Leclerc, 93500 Pantin. En outre, la firme recommande toujours d’être précis dans le message afin de la traiter dans les meilleurs délais.

Suivre ma commande PLACE DES TENDANCES

Le site de la société a une interface facile et dynamique à utiliser. Pour suivre votre commande, rendez-vous sur le site web de Place des Tendances et connectez-vous à votre compte. Vous trouverez ensuite les détails de votre commande dans la rubrique Mes commandes. Pour plus d’informations sur le thème ou que vous avez des questions, n’hésitez pas à consulter la page FAQ de la marque. En revanche, il est recommandé de contacter le service directement par téléphone ou par mail ou encore via le formulaire de contact pour des informations plus précises.

Faire un suivi de mon colis PLACE DES TENDANCES

La firme a également pensé à faciliter le suivi des colis. Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique suivi de commande accessible depuis votre compte client.

Une fois dans cette rubrique, vous aurez accès à toutes les informations concernant l’état d’avancement de votre colis :

  • Numéro de suivi ;
  • Date d’expédition ;
  • Date estimée de livraison ;
  • Etat actuel du colis (en cours d’acheminement, livré, etc.).

Vous pouvez également suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site internet des transporteurs partenaires de PLACE DES TENDANCES (Chronopost, Colissimo, Mondial Relay). Pour cela, il vous suffit d’entrer le numéro de suivi fourni par le service clientèle dans la barre de recherche prévue à cet effet. En cas de difficulté à suivre les instructions ou autres problèmes, contactez la société par téléphone ou par mail ou encore au moyen du formulaire de contact.

 

Comment faire le retour d’une commande PLACE DES TENDANCES   ?

Les produits de PLACE DES TENDANCES sont de meilleure qualité et ses partenaires assurent une livraison de qualité. En cas de sinistre ou que votre colis soit abîmé ou autres problèmes, vous pouvez faire un retour. De ce fait, connectez-vous à votre compte, puis accédez à la rubrique Mes commandes et sélectionnez les produits à retourner tout en précisant le mode de remboursement. Ensuite, suivez les instructions et créez un bon de retour et imprimez-le. Après, mettez dans un carton neuf le colis et le bon de retour, puis collez l’étiquette transporteur sur le carton. Enfin, déposez-la au bureau de poste ou le commerçant choisi lors de la création du bon de retour.

Une fois que la société reçoit le colis de retour, un représentant vous contactera. Pour plus d’informations, contactez le service client par téléphone ou par mail ou encore formulaire de contact. En outre, consulter au préalable les conditions de retour de PLACE DES TENDANCES.

Comment obtenir un remboursement PLACE DES TENDANCES  ?

LA société à mis en place quelques conditions pour le retour d’un produit. Ce qui concerne également les conditions d’obtention d’un remboursement. Cela dit, seuls les produits qui répondent aux critères exigés peuvent être remboursés. En outre, le paiement du montant à vous rembourser varie en fonction de la durée de traitement de votre retour, soit un délai moyen de 48-72h dès sa réception. Après cela, vous obtiendrez votre remboursement. Dans le cas où la demande requiert une enquête supplémentaire, le remboursement peut prendre jusqu’à 15 jours.

Pour une explication plus claire et à jour à ce sujet, il est recommandé de contacter le service client de la firme, soit par téléphone ou par mail ou encore formulaire de contact.

Comment faire une réclamation PLACE DES TENDANCES ?

Une réclamation est toujours nécessaire lorsque votre commande est en attente ou que vous avez effectué un retour alors que vous n’est pas encore remboursé. Pour cela, vous devez vérifier l’état du traitement de votre demande en accédant à la rubrique Réclamations/Retours de votre compte. Vous pourrez alors suivre l’état de votre réclamation en ligne. Pour plus d’informations sur ce dernier, contacter le service client par  téléphone ou par mail ou encore formulaire de contact.

Je n’ai pas reçu mon colis PLACE DES TENDANCES

Il est probable que vous ne receviez pas votre colis si vous n’êtes pas chez vous lors du passage du livreur. Dans la plupart des cas, vous devez le trouver à votre bureau ou chez vos voisins. Sinon, contactez immédiatement le service client par téléphone et assurez-vous d’avoir en mains toutes les informations concernant votre colis. Le service client vous offrira les aides nécessaires pour le retrouver.

PLACE DES TENDANCES est une entreprise qui veille à offrir le meilleur à ses clients, de la commande à la livraison à votre domicile. Toujours professionnel dans son travail, son service clientèle se fera un plaisir de vous apporter toute l’aide nécessaire pour vous offrir le meilleur. Alors, n’hésitez pas à les contactez par téléphone ou par mail ou encore formulaire de contact en cas de problème

suivre mon colis DESTOCK SPORT ET MODE

service assistance et aide
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suivre mon colis DESTOCK SPORT ET MODE – site de destockage de chaussures, vêtements et sacs pas cher à prix discount.

suivre mon colis DESTOCK SPORT ET MODE :

DESTOCK SPORT ET MODE offre toute l’année en ligne des vêtements à des prix très abordables. Et pour chaque saison ? la société présente un large éventail d’articles de sport tels : Soccer, Basketball, Running, Tennis, Ski, etc. Que vous soyez amateur de sneakers et de chaussures en tout genre, passionné par la mode ou excellent skieur, vous êtes sûr de trouver votre bonheur chez DESTOCK SPORT ET MODE. Pour cela, il suffit de passer votre commande, la procédure d’achat est facilitée grâce au service client de cette marque. 

Présentation

Afin de vous aider à acheter de nouveaux looks de sport, DESTOCK SPORT ET MODE en question vous offre une gamme de vêtements de sport de qualité, aussi agréables à porter que confortables. Créé en 2009, DESTOCK SPORT ET MODE.COM se veut avant tout être un site Internet proposant les meilleures marques de sport et de mode à des prix toujours plus abordables. Sportifs et tendances, grands et petits, trouvent leurs marques préférées dans la boutique. Tous les produits proposés dans cette boutique sont certifiés neufs et authentiques.

Contacter le service client DESTOCK SPORT ET MODE

DESTOCK SPORT ET MODE met en place différents supports de contact avec les chargés de clientèle : téléphone, e-mail, formulaire et voie postale.

Comment contacter DESTOCK SPORT ET MODE par téléphone

Si vous avez des difficultés pour passer votre commande, il est recommandé de téléphoner au service clientèle au 04 50 81 88 79. Ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h.

Comment contacter DESTOCK SPORT ET MODE par mail ou formulaire de contact

Pour toute question relative à un éventuel suivi de votre commande, veuillez contacter directement le service clientèle par cet e-mail.

Si vous désirez vous renseigner au sujet de votre commande, sur un produit ou tout simplement faire un commentaire, vous disposez d’un formulaire de contact sur le site qui vous permet de transmettre directement les informations requises.

Comment écrire un courrier postal à DESTOCK SPORT ET MODE

Dans le cas de résiliation simple ou autre demande, votre courrier peut être adressé à R. 12 rue les Chevesnes, Espace VONGY Park, Thonon-les-Bains 74200, en FRANCE.

Suivre ma commande DESTOCK SPORT ET MODE

Le client a la possibilité de suivre la commande via le site web  ou en téléphonant au 04 50 81 88 79 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 00. Pour ce faire, vous devez simplement accéder à votre espace client de DESTOCK SPORT ET MODE et cliquer sur « Suivre mes commandes ». Lors du déroulement des opérations liées à votre commande : le conseiller clientèle nécessite un complément d’information pour confirmer la commande.

Faire un suivi de mon colis DESTOCK SPORT ET MODE

Durant le transport du colis : si votre commande affiche « prêt à être expédié » ou un état similaire, signifiant ainsi que la livraison n’a pas débuté, vous ne devez pas vous en préoccuper : Ce statut est courant au cours des premiers jours de livraison. Si ce statut date depuis plus de 7 jours, veuillez adresser un courrier électronique aux services par le biais du formulaire de contact ou appelez le service clientèle en direct au numéro 04 50 81 88 79.

Lorsque votre statut de commande indique « livré », vous devez uniquement contrôler sur votre compte si votre adresse de livraison correspond à celle que vous avez fournie et que vos informations de contact soient correctes.

Comment faire le retour d’une commande DESTOCK SPORT ET MODE

Pour faire usage du droit de rétractation, les clients doivent notifier par e-mail à  leur volonté de se retirer. Ce dernier peut également se servir du formulaire de rétractation qui a été envoyé par courrier électronique en même temps que la confirmation de commande.

Au moment du retour, pour accélérer la procédure de retour, il doit obligatoirement renseigner le formulaire de rétractation annexé au bordereau de livraison de la commande. Puis, il doit expédier le colis à R. 12 rue les Chevesnes, Espace VONGY Park, Thonon-les-Bains 74200, en FRANCE.

Comment obtenir un remboursement DESTOCK SPORT ET MODE

Dans le cas d’une rétractation pour remboursement, il appartient au client de le signaler sur le formulaire de rétractation. Destock Sport et Mode procède au remboursement du Client dans les plus brefs délais possibles et au plus tard sous quatorze (14) jours à dater de la réception en magasin des produits désirés. Ce remboursement se fera auprès du client à l’adresse de facturation qu’il a enregistrée au moment de passer la commande et via la méthode utilisée pour le paiement de la commande.

Comment faire une réclamation DESTOCK SPORT ET MODE

Dans le cas où vous recevriez un article que vous jugez endommagé ou défectueux, veuillez le photographier en soulignant le problème. Envoyez ensuite les photos par courrier à cette adresse,  décrivez en détail ce que vous souhaitez et indiquez vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande. Le service clientèle prendra alors contact avec vous pour vous indiquer la marche à suivre. Si vous avez d’autres questions sur le paiement de votre commande, il est possible de joindre le service client par e-mail et par téléphone au 04 50 81 88 79, tous les jours du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Je n’ai pas reçu mon colis DESTOCK SPORT ET MODE

Si un retard de livraison survient ou que des colis sont perdus par les transporteurs, il appartient au client d’en informer Destock Sport et Mode par courrier électronique et par téléphone au 04 50 81 88 79, au plus tard dans les dix (10) jours à compter de la réception par Destock Sport et Mode de la validation de la commande. Destock Sport et Mode se chargera d’accompagner le client lors des étapes avec les sociétés de transport. A titre d’information, le délai d’enquête auprès des différents transporteurs peut être parfois long et atteindre un mois.

Pour DESTOCK SPORT ET MODE, ses clients sont très précieux.  Par conséquent, la société offre à ses clients des systèmes de fidélisation ainsi que des conseillers clientèle qui leur donnent toutes les explications nécessaires, depuis la commande initiale à la livraison du colis. Ce service clientèle apporte aussi son aide si des difficultés surviennent au cours de l’achat.

suivre mon colis DES MARQUES ET VOUS

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suivre mon colis DES MARQUES ET VOUS – Livraison GRATUITE en 48h et sans minimum d’achat sur tous les vêtements pour femme, homme et enfant.

suivre mon colis DES MARQUES ET VOUS : vous aimeriez vous offrir de nouveaux vêtements originaux pour femmes des meilleures marques ? Soyez le bienvenu sur le site Des marques et vous. En effet, Des marques et vous est une entreprise de ventes en lignes qui propose des habits et accessoires féminins. Pour favoriser un achat sans encombre, vous êtes convié à parcourir ce texte. Il vous présentera les coordonnées du service clientèle pour assurer votre prise de commande et notamment pour le suivi de vos colis après votre achat.

Présentation

Le spécialiste du commerce de vêtements et d’accessoires en ligne de grande marque sans aucun frais de livraison. Elle fait partie de la société SEDEV qui vend uniquement des produits de premier choix. Des marques et vous est une boutique virtuelle et un réseau de professionnels de la mode au service de vos envies. En effet, aucune marque unique ne suffira à refléter pleinement votre personnalité.

Le site propose en particulier un éventail de produits vestimentaires pour femmes, remis au goût du jour de façon permanente pour coller au mieux aux tendances actuelles. Ainsi, chaque saison amène ainsi son lot de nouveautés de couleurs, de découpes ouvragées et de détails fantaisistes, pour une allure casual, décontractée, ou glamour.

Dévoilant les toutes dernières tendances, Des Marques et Vous offre en permanence la possibilité de découvrir des ensembles originaux pour femmes, provenant des collections de stylistes célèbres comme Guess IKKS ou Desigual. Tee-shirts, jupes, chemises, robes, pantalons, tuniques, jeans, pulls. Vous trouverez chez Des Marques & Vous l’ensemble des modèles de la boutique dédiée à la mode féminine.

Contacter le service client DES MARQUES ET VOUS

Vous pouvez contacter le service client Des marques et vous à travers les différents canaux de communications disponible sur le site.

Comment contacter DES MARQUES ET VOUS par téléphone ?

Pour tout renseignement ne figurant pas sur le site, vous pouvez joindre le service client par téléphone en composant le numéro : 33 3 59 39 12 32. Ouvert le lundi jusqu’au vendredi de 9 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 h 30.

Comment contacter DES MARQUES ET VOUS par mail ou formulaire de contact ?

Vous avez deux possibilités :

  • Vous pouvez contacter le service clientèle grâce à ce formulaire de contact disponible sur le site.
  • Si vous vous trouvez sur le site et souhaitez contacter le service clientèle ? il suffit de cliquer sur la rubrique « Nous contacter » qui se trouve dans le menu « Les marques et vous » situé en bas de la première page du site.

Comment écrire un courrier postal à DES MARQUES ET VOUS ?

Vous pouvez envoyer votre courrier à cette adresse postale : Société SEDEV, 23 Rue des Châteaux, Zone Industrielle de la PILATERIE, 59290 WASQUEHAL.

Suivre ma commande DES MARQUES ET VOUS

Une confirmation vous sera envoyée par e-mail pour vous permettre de savoir si une commande a été enregistrée. Les délais sont parfois un peu longs et ce pour des raisons indépendantes de la volonté de l’entreprise (saturation du serveur de courrier des opérateurs). Dans le cas où vous ne recevez pas l’email de confirmation de commande, dirigez-vous vers la section « Mes commandes » figurant dans le coin supérieur droit de la page d’accueil, qui vous permettra de consulter vos commandes. Vous y trouverez tous les renseignements liés à votre commande : état de votre commande (en cours de prise en compte, de facturation et d’expédition, nombre de colissimo, exemplaire des e-mails envoyés, etc…

Faire un suivi de mon colis DES MARQUES ET VOUS

La confection de votre colis est réalisée en interne sans passer par un prestataire. Cela permet d’apporter le soin, l’attention et la personnalisation qui lui est due. La livraison des colis se fait ensuite via La Poste en « colissimo suivi direct et recommandé ». Le jour de l’expédition, le colis comporte un code-barres envoyé par e-mail. Vous pouvez, d’ailleurs, suivre la progression de votre colis grâce au site internet de la Poste. Le colis est expédié dès le jour de la réception du paiement au plus tard le jour suivant. La livraison se fait alors par La Poste (48/72h de délai). Si vous avez besoin de plus de renseignement contacter le : 33 3 59 39 12 32. Accessible du lundi jusqu’au vendredi de 9 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 h 30.

Comment faire le retour d’une commande DES MARQUES ET VOUS ?

Des-marques-et-vous attache à la qualité de la photographie et au descriptif des articles présentés tout le soin nécessaire. Et si, malgré cela, l’article acheté ne vous convenait pas, vous avez 30 jours pour le retourner dès réception de l’article. La constitution d’un dossier dans la rubrique « Mes retours » du menu principal de votre compte facilite la gestion et le traitement du retour. Les modalités de retour y sont précisées. Par ailleurs, le retour d’un colis se fait à cette adresse à la Société SEDEV, au 23 Rue des Châteaux, Zone Industrielle de la PILATERIE, à 59290 WASQUEHAL.

Comment obtenir un remboursement DES MARQUES ET VOUS ?

Un courriel vous informe que votre colis a bien été reçu et du remboursement de celui-ci. Après réception du bien par les services, celui-ci vous est remboursé suivant le moyen original de paiement : en envoyant un chèque de remboursement lorsque la commande a été réglée en chèque bancaire ou bien en créditant la carte de crédit si la commande a été payée par CB. Vous pouvez vous référer à la rubrique « Retours » figurant dans la section « Mon compte » en haut à droite de la page du site. Vous y trouverez tous les renseignements nécessaires pour votre dossier de retour.

Il appartient à la clientèle de contrôler et de vérifier que le colis est bien conforme à la réception. Dans le cas où un colis arrive endommagé à la Poste, il est recommandé de le renvoyer à la Poste, il sera alors remboursé au consommateur aussitôt reçu par le service des retours. Toutefois, il faut aviser le service clientèle au : 33 3 59 39 12 32 avant de renvoyer le colis.

Comment faire une réclamation DES MARQUES ET VOUS ?

Accédez à la partie « Retours » depuis le menu « Mon compte » accessible sur la page d`accueil. Sélectionnez ensuite la rubrique « Nous informer en créant un fichier pour la commande concernée ». Vous accéderez alors à un formulaire qui vous permet de formuler une question. L’entreprise mettra tout en œuvre pour vous répondre au plus vite. En outre, si vous avez besoin d’expédier un courrier avec des documents, il est indispensable de le transmettre via l’adresse du siège sociale : Société SEDEV, 23 Rue des Châteaux, au Zone Industrielle de la PILATERIE, à 59290 WASQUEHAL.

Je n’ai pas reçu mon colis DES MARQUES ET VOUS

Vous pouvez appeler rapidement le service clientèle au 33 3 59 39 12 32. Au terme de 20 jours ouvrables à compter de la date de dépôt, ou après avoir vérifié auprès de la Poste ou du point relais la perte du colis, un dossier colis perdu peut être ouvert directement via la plateforme des-marques-et-vous. La boutique lancera alors une investigation près des services de la Poste et du réseau Mondial Relay. Si le colis a été retrouvé, il est retourné au consommateur, si celui-ci a été déclaré comme perdu par les services postaux ou le réseau Mondial Relay, De marques et vous procède au remboursement intégral du colis.

Le suivi de la livraison de votre colis est assuré sans souci grâce aux divers moyens de contact disponibles sur le site. Durant toute l’année, auprès des marques et vous, des opérations publicitaires et promotionnelles vous permettront de dénicher des tenues de grande qualité à petit prix. Donc restez toujours branché sur leur site ou bien contactez fréquemment leur service client.

suivre mon colis 3 SUISSES

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suivre mon colis 3 SUISSES – spécialisée dans la vente en ligne, qui propose une sélection de produits mode, linge de maison et déco.

suivre mon colis 3 SUISSES : Vous avez été séduits par le look et les décors intérieur proposés dans la boutique 3 SUISSES ? En effet, 3 SUISSES est un magasin en ligne spécialisé sur la mode et la décoration d’intérieur de votre maison, qui vous permet notamment de découvrir plusieurs de ses modèles à prix très compétitifs. En outre, vous avez la possibilité, Grâce à son site web, de localiser facilement tous ses magasins. De plus, elle vous offre aussi la chance de vous faire conseiller par ses professionnels en cas de difficultés lors de la livraison de vos produits et ce jusqu’à l’arrivée à votre domicile.

Présentation

Chez SUISSES, vous avez accès au meilleur des tendances de mode et de la décoration en un clic. Dès 1932, nous nous engageons sur la voie de l’excellence pour mettre à votre service un savoir-faire, de la créativité et de la passion. Inspirée et précurseur, la société 3 SUISSES se veut intrinsèquement liée à la mode ainsi qu’à vos histoires respectives ! Depuis le catalogue qui trône fièrement au milieu du salon en passant par des produits digitaux, vous trouverez une gamme complète et variée en vêtements pour hommes, dames ou enfants, ainsi qu’en sous-vêtements, articles de maison et de décoration. Dès 1977, nous nous associons avec la créatrice Sonia Rykiel dans le but de vous proposer des collections inédites, spécialement conçues sur mesure pour vous. Les progrès se poursuivent aujourd’hui ! Les choix et les goûts sont les moteurs et les bâtisseurs de la mode

Contacter le service client 3 SUISSES

Vous avez la possibilité de contacter le service clientèle de 3 SUISSES par différents moyens de communication pour poser vos questions. Pour ce faire, il est préférable de mentionner le numéro de votre commande afin de faciliter le traitement de votre demande. Un conseiller spécialisé pourra répondre à vos questions ou vous guider dans le processus.

Comment contacter 3 SUISSES par téléphone ?

Afin d’échanger des informations par téléphone à un conseiller de la marque, il est possible d’appeler ce numéro : 0 892 691 500 (au prix d’appel 0,45 € TTC/min, du lundi au vendredi à partir de 9 h à 19 h).

Comment contacter 3 SUISSES par mail ou formulaire de contact ?

Si vous ne trouvez cependant pas les informations recherchées, le service clientèle est à votre disposition de 9 h 00 à 19 h 00 du lundi au vendredi. Vous pouvez le joindre : Par le biais de ce formulaire de contact sur  le site. Une réponse vous sera envoyée par e-mail sous 24 heures.

Comment écrire un courrier postal à 3 SUISSES?

Pour introduire une plainte ou retourner un produit par la poste, une lettre est parfois nécessaire. Dans ce cas, le mieux est d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception. Vous trouverez ici l’adresse postale du siège social : 49, Avenue Kléber, 75116 PARIS.

Pour passer une commande auprès de 3 SUISSES, l’adresse postale est Netino – 3 SUISSES, Service Commandes, BP 72633, 75026 PARIS CEDEX 01.

Suivre ma commande 3 SUISSES

Pour toutes questions concernant le suivi de vos commandes, vous pouvez joindre le service client en téléphonant au numéro figurant dans la section MON COMPTE, à la rubrique Suivi de mes commandes. Vous pourrez suivre directement le processus de votre commande sur ce lien.

Faire un suivi de mon colis 3 SUISSES

Le meilleur moyen pour suivre la livraison de votre colis consiste simplement de cliquer le lien figurant dans le courriel de confirmation de livraison. En effet, ce courriel est envoyé immédiatement à l’adresse électronique reliée avec votre compte client.

Comment faire le retour d’une commande 3 SUISSES?

Un délai de 14 jours (30 jours lorsque le paiement a été effectué à l’aide de votre carte 3 SUISSES) après réception de votre commande vous est accordé pour renvoyer tout article ne vous convenant pas. Si vous voulez échanger vos articles, vous devez seulement faire une nouvelle commande en utilisant directement le site web muni de votre bon d’achat. Le coupon apparaîtra sur votre espace personnel une fois votre retour traité.

  • Identifiez-vous sur votre espace 3 SUISSES et rendez-vous dans la rubrique « Suivi de mes commandes ».
  • Cliquez sur « Effectuer un retour » dans la ligne de la commande en question puis suivez les étapes.

Comment obtenir un remboursement 3 SUISSES?

Si vous recevez une confirmation que votre colis est bien arrivé à destination au Netino – 3 SUISSES, Service Commandes, BP 72633, 75026 PARIS CEDEX 01. Vous devez être conscient du fait qu’il se peut que vous ayez un peu de retard pour faire votre demande de crédit ou de remboursement. En effet, après votre demande de retour, le remboursement de votre commande est effectué sous 14 jours. Ce délai est principalement consacré à la gestion de votre retour : le déballage, la vérification des articles renvoyés, le restockage et le paiement du remboursement de votre commande. Dans tous les cas, le remboursement ne pourra toutefois se déclencher que lorsque la réception de votre colis sera confirmée au sein de l’entrepôt. Le remboursement est effectué en utilisant le moyen de paiement lié à la commande. Autrement dit, à la carte de paiement au compte PayPal utilisé. Si vous avez besoin de plus de renseignement, veuillez appeler le numéro 0 892 691 500.

Comment faire une réclamation 3 SUISSES?

Dans le cas où le colis que vous recevez présente un défaut, il vous faut faire une réclamation auprès de la société 3 SUISSES. Il faut prendre une photo de l’article tel qu’il a été livré et avertir le service client au 0 892 691 500 ou en complétant le formulaire de contact. La photo de l’article peut être jointe à la preuve d’achat ainsi qu’au numéro de commande par courriel. Dans le cas d’un litige ou d’une réclamation, le mieux est de faire parvenir votre lettre par courrier recommandé à l’adresse suivante: Netino – 3 SUISSES, Service Commandes, BP 72633, 75026 PARIS CEDEX 01.

Je n’ai pas reçu mon colis 3 SUISSES

Si vous ne recevez pas votre colis, informez 3 SUISSES pour leur accorder un délai de livraison additionnel. Appelez le 0 892 691 500. En effet contactez le service client de 3 SUISSES par e-mail pour déposer une réclamation concernant le retard de livraison et pour recevoir un avis de réception sur votre réclamation. Si un accusé de réception (par exemple un numéro de ticket) ne vous est pas parvenu, veuillez envoyer un courriel recommandé avec accusé de réception à 3 SUISSES pour leur montrer votre manifestation et votre détermination pour justifier votre requête de remboursement. Veuillez adresser votre courriel à l’adresse suivante: Netino – 3 SUISSES, Service Commandes, BP 72633, 75026 PARIS CEDEX 01.

Vous avez à portée de main tous les canaux de communication à disposition pour contacter rapidement et facilement les responsables de 3 SUISSES. Pour votre achat ou pour toute autre opération ou demande, choisissez la voie qui correspond à votre situation et à vos possibilités.